关于欢购团

欢购团发展

欢购团宗旨

欢购团承诺

关于欢购团

欢购团是广州欢购网络科技有限公司旗下的一家团购网站，于2010年12月18日正式运营，时至今日，欢购团的注册用户数量已经突破10万。欢购团凭借其强大的市场拓展能力，在广州，深圳，上海等国内一线城市拥有众多消费服务类和网购精品类的优质合作商家。超多低价优惠折扣产品和最潮最酷的游玩信息迅速被很多年轻时尚工作族和学生团体所接受。半年来，欢购团诚恳真挚的服务态度和基本零投诉的业绩在团购行业里好评不断，执着追求完美的服务意识将是新一轮团购风暴来临时的最有力支撑点。我们是一群怀揣着一点点梦想的年轻人，相信世界正在因互联网而改变;我们崇信技术的力量;我们倾向于组建小而精悍的团队;我们喜欢快速反应的工作节奏;我们挚爱正在从事的工作，那是我们相当一部分的乐趣所在;我们热爱我们的用户，对用户的喜怒哀乐感同身受;我们经历过挫折和失败，但从未有放弃!选择欢购团，给您最优质的团购体验。

欢购团发展

我们的足迹将遍布全国，主流一二线城市频道将陆续开通。随着市场不断的扩大，我们将让更多消费者体验到最专业最新奇的团购。

一站式体验吃喝玩乐，潮流时尚!新社区论坛点评你所不知道的团购心得。随着欢购团注册用户不断增多，我们将第一时间通过社区形式形成透明无阻隔的环境让消费直接说出他们的团购心得和体验感受，所有消费者都有权利知道团购项目的真实内容。

全新功能全新体验，欢购团将精益求精，不断分析用户需求，开发最利于消费者体验的网站功能，不久将来微博分享，会员积分兑换等新式功能将为用户带来新一轮团购体验。

欢购团宗旨

诚信，诚心，高品质，高效率！保证消费者最大利益,让消费者能真正体验到放心团购的乐趣。

欢购团承诺

未消费可无条件退款

在用户购买欢购团团购产品付款成功后，只要未消费，无论何种原因，均可提出退款请求，符合退款条件即可实现无理由退款。如果过期没有消费，欢购团还会主动给用户退款。现在业内很多大型团购门户打着无条件退款的口号，实际情况下，很多消费者去联系网站工作人员进行退款时，基本都是无回应或者退款流程复杂而一拖再拖，消费者就是王道，欢购团永远站在消费者的立场去思考问题，第一时间为消费者处理退款事项，当日即可处理完成。因此，我们半年内的投诉基本是零记录的。这样卓越的业绩远远领先国内很多团购行业。

可退款包括以下情况：

1.团购成功后，商家因意外原因临时出现停业或搬家的情况。2.欢购券未过期，用户不想消费;

3.欢购券已过期。以下情况不适用退款：1. 快递类的实物产品。2. 欢购团项目中注明不适合退款的项目。

退款方式：

通过QQ客服、400电话联系欢购团客服人员，提供您的欢购券编号、密码，核对正确即可退款。默认情况下，退款至您支付的源账户，如支付宝、工行、建行、中行、农行、招商、交行等银行账户等。支付宝退款可即时到帐，其它银行根据结算时间的长短不同，通常为1到3个工作日到账，最迟不超过15天。