公司简介

服务范围

快车售后

合肥维修网---徐启东

IT外包服务

公司简介

“合肥维修网”是合肥市皖芯电子信息技术服务中心的服务品牌商标.

“合肥维修网”是从事计算机及相关技术服务专业机构。2007年注册成立，立志做强、做大本地区的IT第三方服务品牌。

“合肥维修网”位于合肥市金寨路155号黄金广场，地处黄金电脑广场、赛博数码广场，相邻颐高数码电脑城，合肥高科技广场、步瑞祺电子电脑商城、百脑汇电脑城的中心地带，是安徽省会合肥电脑和外设产品营销的唯一集中地段，交通十分便利，物流畅通快捷。

公司员工12人，其中前台及协调管理员3名，专业技术人员9人，长期从事专职维修服务工作，技术人员均大专以上文化。已授权工程师7人，显示器、TV工程师3名，打印机工程师3名，笔记本工程师2名，投影仪工程师2名，人员素质较高，精力充沛，工作能力强和实践经验丰富。工作场地240平方米。有前台接待服务区、休息区、客户试机区、完修品暂存区、办公管理区、DOA检测换货区、OEM周转区，机台烤机区、维修区、不良品库房区、良品库房区、设备清洁间。 公司配备有BGA专业IC芯片级维修工具、检测设备、仪器，清洁除尘设备高压气泵、上门服务机动车，多种型号激光打印机、显示器供维修周转备用。 在管理上，我们已建立了完善的维修业务计算机管理信息系统，配件管理系统，工作流程清晰，规范，规章制度严谨、完善。在和各大厂家的合作中建立良好的互信关系，在为客户的服务中，永远追求以 “用户满意第一” 为服务宗旨，对每一件产品的服务都能努力做到厂家、经营者和用户三方满意，把满意度作为企业的生命纽带。 为适应安徽维修服务网络是IT技术发展的趋势，已建立了以“合肥维修网”命名的维修服务网络，我们将在市级发展10家加盟技术维修服务商，逐步将我们现有的优势服务资源推广在这个服务体系中，带动大家共同为这个服务体系出谋划策，贡献才智。我们本着能长期立足服务，带动销售，站稳服务市场，提升服务技术为宗旨，共同建设好安徽维修网络。 目前,我们正规划建设安徽省的维修服务网络，首批按区域规划的10个点正在建设中。 “合肥维修网”将不断拓展市场资源，把优质资源充实到我们的服务体系中，把维修网做强，做大。

“合肥维修网”将以优质服务为前提，结合厂家规范化的服务管理，用全新的服务管理理念，全方位地为树立服务产品优秀形象而不懈努力。

服务范围

存储、扫描仪、台式计算机、CRT显示器、LCD显示器、终端、数码相机、笔记本、投影仪、电源、调制解调器、网络产品、读写设备、POS设备、ATM终端、喷墨打印机、针式打印机、激光打印机、多功能一体机、电源、监控设备、工业控制系统、医疗设备 LED屏安装维护。 计算机机房设备清洁、保养、除尘，配件耗材，网络布线，销售，IT外包服务

快车售后

合肥维修网通过对售后服务体系的进一步完善，推出“快车售后”的服务概念。坚持以“客户为本”的宗旨提供最优质的服务。通过网上查询或者电话咨询，合肥维修网客服人员会在最短的时间内，以最高效的方法出具全面的解决方案，协助完成自检及修复，直到产品恢复正常使用为止。坚信对客户负责，就是合肥维修网对广大用户的承诺。

为迎接现代化办公时代来临所带来的机遇和挑战，合肥维修网将继续加大对技术和高能力人才的投入，加强各分支机构的客户服务能力，更进一步加强与同行业的技术交流与合作，为广大客户更好的提供更好的服务，为成为国内IT行业的旗舰企业而努力。

合肥维修网---徐启东

徐启东（合肥市皖芯电子信息技术服务中心《合肥维修网》总经理）

徐启东阜阳人，2002～2006年中国人民大学毕业，应用电子技术专业；2006年毕业后来到合肥市开了家天启数码有限公司，2007年成立了合肥市皖芯电子信息技术服务中心，合肥维修网作为对外服务品牌,现在已经是知名度很高的大众品牌。在合肥维修网成立初期，徐启东看到IT外包、办公设备服务、维修服务市场比较乱没有规范，售后和技术也是很大的缺陷，客户找不到合适的维修中心，找到了后续的服务也跟不上，技术不好的维修中心浪费了不少时间。在这种情况下他成立了合肥维修网，励精图治要把合肥维修网做大做强，让“合肥维修网”品牌进入千家万户是他一直的梦想，每个客户维修之前都想到“合肥维修网”是他一直努力的方向。

IT外包服务

合肥维修网技术和服务流程规范，目前都达到同行业领先地位。旗下管理品牌运营品牌很多，合肥维修网芯片级维修技术是客户选择直接理由，快车售后使合肥维修网在客户心中消除疑虑。