合肥市邮政局始建于1901年10月，至今已有百余年历史。到2007年底，局机关设有职能部门12个。全市设有邮政局所157处，下辖六个区和三个县邮政局，以及12个生产经营局、公司和中心。全市现有邮政员工2663人，担负着7266平方公里的辖区内400多万人口的邮政通信服务工作。

基本信息

合肥市邮政局介绍

内设机构

地理位置

本报讯

主要职责

基本信息

名　称：合肥市邮政局

地　址：长江路120号

邮　编：230001

电　话：2649914

注册日期：

行政区号：340103

注册资金：4400 （万元）

职工人数：1600

法人代表：吴斌

经营范围：邮政、通信

合肥市邮政局介绍

近年来，合肥市邮政局坚持科学的发展观，高度重视邮政的社会效益，在确保省城各级党政军机关服务的同时，仍然全心全意地做好普遍服务，为地方经济建设做出了积极的贡献。2007年，我局全年完成业务收入29080.59万元，完成年计划的100.00%。同比增长12.43%；完成收支差预算目标；全年邮政服务质量用户满意度达到97.39分。先后荣获全国创建文明行业工作先进单位、全国用户满意企业、全国通信行业用户满意企业、全国邮政系统用户满意企业、安徽省文明单位、安徽省创建文明行业工作先进单位、安徽省质量奖等称号。

2008年，该局各项工作的指导方针是：拓宽省会市场，发挥龙头作用，规模效益并举，提速争先进位。全市邮政企业的主要目标：确保完成省公司下达经营预算计划，同比增长15%以上；确保全年不发生重大违规经营行为、重大经济案件和重大安全事故；服务质量用户满意度超全国平均水平；完成省公司下达的各项经济指标。为实现以上目标，2008年，我们将重点抓好以下六项工作：（一）加快重点业务发展，不断提高营销能力和经营水平。（二）转变经营增长方式，不断拓宽市场开发新领域。要继续以项目营销为推动，创新经营，促进业务发展方式进一步转变；要深入抓好服务三农、服务中小企业，促进邮政融入地方经济加速发展的大好时机；强力推进“211”工程，深化省会四大市场，继续保持三大板块业务的协调发展，促进重点业务健康、快速发展。（三）强化企业基础管理，全面提高企业运行质量。按照现代企业制度的要求，不断提高企业管理水平，切实向科学管理要质量，要效益，加强损益核算结果的应用、安全生产管理、服务质量管理、业务管理、法律事务工作和工程管理，做好审计工作。（四）加快自身能力建设，不断提高核心竞争力。2008年，我们要以业务发展为支撑，推进网络优化整合，致力于构建功能强大、安全畅通的邮政网络，为合肥邮政长远发展夯实基础。继续加强信息网开发和应用，继续加强营销体系建设，推进科技进步和标准化工作。（五）深化三项制度改革，构建与公司化相适应的管理体系。建立和完善管理人员考核机制。做好人力资源开发与管理，逐步完善人力资源管理机制。（六）用科学发展观统领全局，深入创建和谐邮政企业。深入学习贯彻十七大精神。积极推进企业民主管理。继续做好“民生工程”建设，深入开展文明创建活动，加大企业形象和品牌宣传，重视和谐企业建设。

2009年，合肥邮政员工在局党委强有力的领导下，坚定信心、迎难而上、共克时艰，努力化挑战为机遇，深化企业内部改革，大力调整业务结构，强化企业精细化管理，不断提升邮政通信服务质量和服务水平，促进了合肥邮政健康持续发展，全年累计实现业务收入30034万元，同比增长8.05%，完成了省公司下达的各项任务指标。全年邮政服务质量用户满意度达到91.64分，高于全国（省）邮政平均水平，受到了社会的广泛赞誉，近年来，先后荣获全国创建文明行业工作先进单位、全国用户满意企业、全国通信行业用户满意企业、全国邮政系统用户满意企业、安徽省文明单位、安徽省创建文明行业工作先进单位、安徽省质量奖等称号。 2010年，合肥邮政工作总体要求：认真贯彻落实全省邮政工作会议精神，用科学发展观统领全局，扎实践行“更新一点，再快一点”企业核心理念，整体推进信息化，转变发展方式，增强发展活力，推行科学管理，提升服务能力，积极主动作为，强化龙头意识，促进合肥邮政全面发展上台阶。2010年合肥局总的工作思路是：以进一步践行“更新一点，再快一点”企业核心理念，推动全面发展为中心；坚持平稳较快发展速度，坚持构建和谐企业；重点做好“调结构、增效益、夯基础”三项工作；确保经营、质效、服务和安全四项目标全面实现。

在新的一年里，合肥邮政将在省邮政公司党组的坚强领导下，在市委、市政府的大力支持下，深入践行安徽邮政“更新一点，再快一点”企业核心理念，全面落实2010年确定的各项工作任务，在创新求变中辟新路，在勇于实践中促发展，以更加开阔的视野和战略的眼光，努力把握合肥邮政发展机遇的主动权。全局上下携手并肩，团结一致，励精图治，奋力拼搏，全力克服发展道路上的一切困难，创造合肥邮政更加灿烂辉煌的明天。

内设机构

合肥市邮政局隶属于安徽省邮政公司，是一家全民所有制的经营邮政业务的社会公用型企业，担负着合肥市7266平方公里内的各机关、企业、公司以及430万人民群众的邮政通信服务，主要业务种类有邮务类业务（函件、包裹、集邮、报刊发行、报刊零售、机要、信息类业务）；速递物流类业务（速递、物流、农资业务）；金融类业务（储蓄、汇兑、保险业务）。

合肥市邮政局目前有综合办公室、市场经营部、计划财务部、人力资源部、网路运维部、党群工作部（与离退休管理部合署办公）、审计部（与监察室合署办公）、安全保卫部（与服务质量监督检查部合署办公）8个职能部门，各部门主要职能如下：

1、综合办公室：主要负责处理和协调机关日常工作。负责公文处理、信息、值班、督办、重要会议会务、公共关系、新闻宣传、法律事务、外事、信访、文史、档案、行政用车以及物业管理，负责工程和建设管理等工作。

2、市场经营部：主要负责制定年度业务发展计划并组织实施；制定经营政策和业务发展激励政策；指导各专业公司（分局、区局）的经营工作，协调各专业公司（分局、区局）之间的关系；负责业务发展考核和客户服务质量管理；负责产品管理（研发、优化、调整）、品牌管理、营销策划管理、业务宣传；负责邮政新业务的开发推广；负责营销体系的综合管理以及全市邮政大客户资源的规划和实施；负责组织区域内营业网和投递网的规划等工作。

3、计划财务部：在省公司规划指导下，负责编制中、长期发展规划和年度财务预算、投资预算及项目安排；制定财务政策；组织财务预算、决算，以及综合平衡工作，并监督预算执行情况；负责企业资金管理、资产管理、资费管理和统计工作；组织财务检查；负责市库邮资票品进、出、存帐务管理以及财务结算；负责采购、招标等管理工作。

4、人力资源部：负责市局人力资源开发规划并组织实施；企业科级及以下管理人员的考核、任免和管理；人事管理（招聘、调配、晋升等）、岗位管理、劳动力组织管理、薪酬管理和劳动保护；制定本单位工效挂钩办法并组织实施；制定年度员工培训计划并组织实施；负责员工社会保险和企业补充保险的管理及实施；负责本单位远程教育培训网的运行、维护和管理；负责职业技能鉴定的组织、报名、培训和考务等工作。

5、网路运维部：负责对市内干线网路实施指挥调度；负责时限和频次管理；负责实物网路优化、作业流程优化及信息化工作；负责设备管理工作（采购和招投标除外）；负责科技和信息化的管理等工作。

6、党群工作部：在市局党委的领导下，负责本单位的党建工作、企业文化建设、职工政治思想研究会和武装部工作；负责做好离退休人员的管理和服务工作。

7、审计部：负责市局各项内部审计（包括财务审计、工程审计、经济责任审计和专项审计）等工作；负责协助党委做好党风廉政建设和组织协调反腐倡廉工作；负责协调行风建设；负责指导市局直属及下属单位的纪检监察工作；负责协调行政效能监察工作；负责受理涉及各级管理人员的群众来信来访等工作。

8、安全保卫部：负责制定本单位邮政通信安全保卫相关制度及防范标准；负责编制安全应急预案及组织实施；负责企业安全生产；负责企业资金安全管理；负责组织实施安全检查；负责配合公安机关查处重大邮政通信案件、刑事案件；负责与公安、检察、法院、国家安全、治安综合治理部门协调，共同部署预防和打击危害邮政通信安全的犯罪活动；负责邮政业务视察、服务目标考核、服务质量监督和标准管理等工作。‘

地理位置

地址：合肥市长江路120号

本报讯

（记者 许发成 通讯员 李兆娜）“幸亏有邮政报刊营销员推荐，否则我们差一点就错过订阅这么好杂志的机会了。”4月6日午饭时，安徽省合肥市财富广场写字楼里汇丰银行的王经理和几位同事热烈讨论着最新一期《看天下》杂志的内容，并对邮政报刊营销员的专业素质赞不绝口。

王经理他们谈论的邮政报刊营销员指的是合肥市邮政局在2011年度报刊大收订中从高校招聘的12名大学生报刊营销员。这些大学生素质高、悟性好，提供的热情、周到服务赢得了广大客户的普遍赞扬，仅在2011年度报刊大收订中就新开发高端写字楼客户2000多个，新增高码洋报刊流转额73万元，人均市场开发量达到6万余元。

为积极开拓报刊订阅市场，合肥局在寻找增量市场、推动数据库营销、发展社会代理力量方面做了积极的尝试。经过梳理，该局将高端客户锁定在当地的32座高档写字楼上。这些写字楼多为金融、商贸、咨询、技术等行业及外资企业所在地，办公群体均为收入较高的白领阶层。为给这些高端客户提供高端产品和专业服务，合肥局于2010年10月中旬，在中国科技大学、合肥工业大学、安徽大学等高校招聘了12名在校大学生担任报刊收订人员，专门负责开发高端写字楼客户。合肥局对他们进行了为期1周的专业培训，统一制作了工作证、工作包，将他们分配到各投递站，由他们向写字楼里的各单位逐一推介《中国国家地理》、《看天下》等高码洋重点报刊。合肥局还制定了“底薪+提成”的薪酬分配办法，极大地调动了大学生营销员的积极性。

日前，安徽省邮政公司已在全省范围大力推行“借力发行，发展各类社会代理队伍”的营销理念，要求各市局学习合肥局经验，大力发展代理营销队伍，帮助邮政拓展各个报刊细分市场。

主要职责

（一）拟订邮政行业的发展战略、规划、政策和标准，提出深化邮政体制改革和促进邮政与交通运输统筹发展的政策建议，拟订邮政行业法律法规和部门规章草案。 （二）承担邮政监管责任。推动建立覆盖城乡的邮政普遍服务体系，推进建立和完善普遍服务和特殊服务保障机制，提出邮政行业服务价格政策和基本邮政业务价格建议，并监督执行。

（三）负责快递等邮政业务的市场准入，维护信件寄递业务专营权，依法监管邮政市场。

（四）负责监督检查机要通信工作，保障机要通信安全。

（五）负责邮政行业安全生产监管，负责邮政行业运行安全的监测、预警和应急管理，保障邮政通信与信息安全。

（六）负责邮政行业统计、经济运行分析及信息服务，依法监督邮政行业服务质量。

（七）负责纪念邮票的选题和图案审查，负责审定纪念邮票和特种邮票年度计划。

（八）代表国家参加国际邮政组织，处理政府间邮政事务，拟订邮政对外合作与交流政策并组织实施，处理邮政外事工作，按照规定管理涉及港澳台邮政工作。

（九）垂直管理各省、自治区、直辖市邮政管理局。

（十）承办国务院及交通运输部交办的其他事项。