杭州市天目山医院是西湖区卫生局管辖下的一家大型综合性医院，主要设有产科、妇科、骨科、微创外科、耳鼻喉科、普内科、消化内科、中医科、儿科、临床检验科、影像科、放射科等近三十个医疗保健科目。住院部更设有妇产科普通病区、VIP病区和宾馆式的“月子中心”；妇科设有微创外科病区、骨科病区、妇科病区；综合内科病区等。全院医、护、技工作人员近二百人，中高级职称比例约为30%以上。

医院目前拥有核磁共振、螺旋CT、DR、500mAX光胃肠造影机，美国GE公司生产的普通彩超及730四维彩超；电子胃镜、肠镜、全套生化检验及病理检验设备，其整体实力已远远超出同级医院。

杭州市天目山医院目前是杭州市医保定点医院，现正积极申报省医保定点。因此对所有医保患者而言，我们的收费价格是和全市其它公立医院一样执行的都是统一、公开的医保收费价格。

杭州市天目山医院拥有大批医、护、技专家和先进诊疗设备，目的就是要忠实履行办院宗旨，做好为人民服务，为所有患者解除病痛的神圣工作。医院多年来一贯坚持依法行医、规范行医、文明行医，坚持医疗质量和服务质量至上的原则，在强化医疗安全的基础上切实尊重患者的知情权、选择权和隐私权。医院还针对不同患者人群的不同需求，开设了24小时咨询、专业导医、诊室医患“一对一”服务，普通病房、VIP病房和宾馆式“月子中心”等人性化服务项目。在针对老百姓在现实生活中感觉到的“看病难、看病贵” 问题上，医院认真落实党和政府的有关文件精神，结合我院目前情况，除对全院员工进行培训、树立“一切以患者为中心，想患者之所想，急患者之所急”的服务理念外，医院还制定了十项具体的措施，实实在在为老百姓解决看病难看病贵的问题。这十项措施是：

1、积极参加药品和耗材集中招标采购，大幅度地下降药品和耗材的成本，并对部分药品实行零差价，让利于患者，首先解决“看病贵”中的药品贵这一现象。

2、对前来我院就诊的患者所持有的各种化验和其他检查报告，只要是与我院同级别或更高级别医院出具的，我院一律认可，非特殊需要，一般不再重复检查。这样就有效地减少了患者的消费，解决了“看病贵”中的检查费贵这一问题；

3、对医保病人来说，只要是在医保政策允许范围内，在确保医疗质量、安全和疗效的前提下，尽量使用廉价、质优的一线药品，以减少患者的自付比例；

4、对非医保规定的收费项目，医院定期检查和修正价格标准，确保这些项目收费不高于同级医院水平；

5、对家庭困难的低保人群、残疾人、现役军人、下岗工人和学生，在经过领导批准同意后都可以在检查、治疗费最低价的基础上再给予一定比例的优惠减免；

6、对部分急诊患者，采用先检查、先诊疗、先住院后付费的政策，保证了患者的诊疗流程不受影响；

7、对外来务工人员在我院就诊、生产、手术等实行部分单病种项目打包限价收费，比如顺产、平产打包收费2500元，剖宫产4500元等，有效地降低了他们的看病支出；

8、对外来务工人员相对较集中的地区，如五常、留下、老余杭、三墩等地，为方便他们就医和减少交通费用支出，医院专门开辟了三条免费接送路线，有专车免费接送；

9、为方便患者就医，医院全年无节假日，门急诊实行24小时接诊；

10、为有效解决老百姓看病难、看专家难问题，医院利用自己独有的社会资源，不定期的邀请省内外三级医院的知名专家、教授到本院指导和会诊，如上海中山医院、华山医院、瑞金医院、仁济医院、国际妇婴医院的著名专家江鱼教授、张永康教授、王培举教授、秦力模教授、吴锦芝教授、俞丽云教授、蔡才根教授；我们省内的原省妇保院老院长王曼教授、浙一医院的顾维正教授、乔崇年教授、浙二医院的吴祥教授、张扬达教授、市一院的陈壁华主任等都到过我们医院。这样就使得广大患者在不增加费用的情况下，又能看到他们平时难得一见的一流名医，社会影响很大，很受老百姓欢迎。

杭州市天目山医院所采取的一系列措施，不但有效地为老百姓解决了看病难、看病贵的实际问题，更重要的是想通过优良的医疗质量，高水平的医疗服务和合理、公开的收费价格把天目山医院打造成“老百姓能看得起病的医院”，“老百姓生了病想来看病和愿意来看病的医院”，“确实能为老百姓看好病的医院”。

天目山医院在完成正常医疗和抢救任务的同时，也积极参与社会上的各项公益活动和政府部门临时指定的医疗救助行动和向周边社区、村镇居民的健康知识、防病防灾知识，急救抢救知识的宣传、辅导教育工作。2009年以来，我们就和区、镇、街道政府部门合作，开展送健康进社区活动一百余次，听课人数超过5000人次，参与义诊活动的居民近二万人次。医院为此增加支出近二十万元。2009年春运期间，医院响应西湖区区政府和卫生局的号召，派遣医疗队在汽车西站举行义诊活动，为广大返乡外来务工人员免费提供医疗服务，虽然医院为此付出了近五万元的支出，但收到了老百姓的一致好评。今年五月，玉树大地震，医院举行了大型专家义诊募捐活动，将专家挂号费、部分诊疗费和员工自捐的工资等近四万余元作为救灾善款，通过市慈善总会直接捐给了灾区。

目前我国正在开展医疗体制改革，这对于整个社会来说，无异是一件大事。我们一方面将借医疗体制改革的春风，继续加强自身管理，在做好做精现有的优势科目的基础上，积极引进先进技术和优秀人才，努力适应医疗市场的需求，向“无痛”和“微创”方面发展，同时优化管理，进一步降低药品成本，适度合理地下降单病种收费，从而迈向质优、价廉、规范、合理的全新的办院理念，在社会上和老百姓心目中树立一个崭新的现代化医院的形象。

地址

地址：杭州天目山路319号（古墩路6号）