简介

服务流程(会议安排及跟踪 操作流程 配套设施服务)

简介

杭州飞拓会展有限公司是一家专业从事国内外会务承接策划, 旅游商务，展会策划招展的专业服务机构，为客户真正做到“省时，省钱，专业”。飞拓的客户包括:IT,贸易,制造,教育,建筑房产,政府行政机关, 金融,投资,咨询,证券,医药,传媒,零售等各个领域和行业.经过飞拓的不懈努力,为各类企事业单位提供一系列优质的服务。

服务流程

与会务组织方洽谈---根据会务方要求提供会议方案及报价---会议场地实地考察---方案调整及意向达成---确认方案，签订协议，预付定金---会议安排及跟踪。

会议安排及跟踪

1会前接待

2会议接待：A、会议室 B、客房 C、餐厅 D、娱乐

3会后旅游：A、线路推荐 B、用车 C、用餐 D、导游服务

4 交通：包车接送服务

操作流程

a. 会议用品及资料的准备，可提前运送至会议场地。

b. 根据需要可在酒店大堂或会议室门口搭设签到台，欢迎水牌，指示牌，会议资料分发。办理参会客人签到--收费--开票。

c. 落实会议室横幅，灯光，音响话筒，投影仪，台型，席签，会议纸，笔，茶，水,鲜花等。

d. 拍照人员，摄像人员，参会人员的指引工作。

e. 落实房卡，楼层安排，确认房号会务组房等。（协助会务组会议期间每天进行账单核对，签字确认至会议结束当天为止）。

f. 用餐时间，人数，菜单，席签，主桌的确认，特殊用餐及宴请的安排。

g. 根据客户需求提供可推荐的旅游线路并确认行程，用车，导游和用餐方面的安排。

h. 根据客户要求可提供专车接送，如：别克商务，金龙大巴，卡斯特，奥迪A6等。

i. 帮客户代定会议期间的往返火车票，机票等。

j. 结账时，提前提供消费明细汇总账单，派专人与客人核实，确认，结算。

k. 会议情况反馈总结，客户回访。

配套设施服务

1.会议相关设备租赁：投影仪，同声翻译，无线话筒，耳麦，显示屏等租赁。

2.提供各种舞台搭建、背景板、灯光架，灯光音响，展厅策划布置，演出器材租赁。

3.演出策划执行：舞蹈表演、乐队，歌手，魔术、杂技、相声小品、模特走秀，礼仪服务。