ISO9001内审员定义

ISO9001发展历史

ISO9001 内审员个人素质(1.知识要求： 2.技能要求： 3.经验要求： 4.道德要求：)

ISO9001内审员专业技能：(1.内审原则、程序和技术： 2.管理体系和引用文件 3.组织状况： 4.适用的法律、法规和相关领域的其他要求：)

ISO9001内审员培训(1.培训目的： 2.培训收益： 3.培训对象： 4.课程大纲：)

ISO9001内审员定义

内部质量管理体系审核，有时称第一方审核，由组织自己或以组织的名义进行，用于管理评审和其他内部目的，可作为组织自我合格声明的基础。在许多情况下，尤其在小型组织内，可以由与受内审活动无责任关系的人员进行，以证实独立性。取得ISO9001内审员资格并执行企业内部质量管理体系审核之人员称之为ISO9001内审员。

ISO9001发展历史

MIL-Q-9858 美国品保标准↓

MIL-Q9858A 美军品保标准↓

MIL-I-45208 美军品保标准↓　AQAP-1/-4/-9 北大西洋公约组织品保标准↓

DEF(Q)05/21 STANDARD(I)05/24 (I)05/29 英军品保标准↓

BS 5750 PART 1/PART 2/PART 3 英国国家标准↓

ISO 9001/9002/9003 国家标准[1987年版][1994年版] [2000年版]↓

ISO 9001:2008 国家标准[2008年版]↓

各国国家标准：

第一版ISO9001:1987（历史性的综合）

第二版ISO9001:1994（战术性的换版）

第三版ISO9001:2000（战略性的换版）

第四版ISO9001:2008（编辑上的修订）

ISO9001 内审员个人素质

1.知识要求：

掌握ISO9001:2008标准要求；

熟悉ISO9001:2008参考手册；

熟悉与ISO9001:2008认证有关的法律、法规等。

2.技能要求：

能编制审核计划、检查表、不符合项报告；

具备质量体系文件与现场审核能力；

善于沟通、机智灵活、适应性强。

3.经验要求：

具有从事质量管理和企业管理的经验；

具有一定的工厂生产经验。

4.道德要求：

正直诚实和客观公正；尊重人；

冷静的态度和坚毅的精神。

ISO9001内审员专业技能：

1.内审原则、程序和技术：

使内审员能恰当地将其应用于不同内审并保证内审实施的一致性和系统性。内审员应当能够：

----运用内审原则、程序和技术；

----对工作进行有效地策划和组织；

----按商定的时间表进行内审，

----优先关注重要问题；

----通过有效地面谈、倾听、观察和对文件、记录和数据的评审来收集信息；

----理解内审中运用抽样技术的适宜性和后果；

----验证所收集信息的准确性；

----确认内审证据的充分性和适宜性以支持内审发现和结论；

----评定影响内审发现和结论可靠性的因素；

----使用工作文件记录内审活动；

----编制内审报告；

----维护信息的保密性和安全性，

----通过个人的语言技能或通过翻译人员有效地沟通；

2.管理体系和引用文件

使内审员能理解内审范围并运用内审准则。这方面的知识和技能应当包括：

----管理体系在不同组织中的应用；

----管理体系各组成部分之间的相互作用；

----质量管理体系标准、适用的程序或其它用做内审准则的管理体系文件；

----认识引用文件之间的区别及优先顺序；

----引用文件在不同内审情况下的应用；

----用于文件、数据和记录的授权、安全、发放、控制的信息系统和技术。

3.组织状况：

使内审员能理解组织的运作情况。这方面的知识和技能应当包括：

----组织的规模、结构、职能和关系，

----总体运营过程和相关术语，

----受内审方的文化和社会习俗。

4.适用的法律、法规和相关领域的其他要求：

使内审员能了解并在适用于受内审方的这些要求的范围内开展工作。这方面的知识和技能包括：

----国家的、区域的和地方的法律、法规和规章；

----合同和协议，

----国际条约和公约，

----组织遵守的其他要求。

ISO9001内审员培训

内审员资格证书有效期为一年，内审员若需要保持内审员资格，每年必须接受组织内部或培训机构的持续再教育，持续的专业发展关注知识、技能和个人素质的保持和提高。这可以通过一些方法来实现，例如：更多的工作经历、培训、自学、教学、参加各种有关会议或其他相关活动。内审员应当证实其持续的专业发展。

1.培训目的：

ISO9001:2008新版标准发布了，诚伟为了更好的让各企业在2008年做好充分的换证工作，协助企业ISO9001:2000内审员升级ISO9001:2008内审员，迎接新版的ISO9000认证工作， ISO9001:2008版标准体系改版升级培训班。

2.培训收益：

培养熟悉ISO9000质量管理体系标准，能够在组织内独立建立符合国际标准的质量管理体系，并能运用审核技巧提高企业质量管理水平，协助组织决策层完成组织发展目标，使之良性循环的高级专业人才。

3.培训对象：

企业管理者代表、ISO9001内审员、质量负责人及质量管理人员、各部门主管、对此课程感兴趣人员等…

4.课程大纲：

掌握ISO9001:2008 最新标准与ISO9001:2000 标准的主要区别；

掌握ISO9001:2008 最新标准的核心为换版作准备；

运用ISO9001体系提高管理理念及工作效率；

ISO9001:2008版标准修订的背景与原则；

2008版标准有关质量术语及定义；

2008版标准的要求和理解要点；

质量管理体系文件的结构和要求；

2008对部分修订条款内容的分析；

获得独立展开内部审核的能力；企业改版过渡需做的工作。