公司简介

公司背后的故事

什么是新华e卡

如何办理新华e卡

新华e卡的作用(会员功能： 储值卡功能： 会员兼储值功能：)

新华e卡会员优惠(普通会员： 银卡会员： 钻石卡会员：)

如何获得积分(1、积分项目 2、积分标准 3、积分条件 4、积分兑换 5、积分处理)

会员须知

公司简介

海南凤凰新华发行有限责任公司（以下简称海南凤凰新华公司）是海南省新华书店集团有限公司与江苏省新华书店集团有限公司合资组建的全国出版发行业首个跨省战略合作公司，是我省的大型文化企业，被列为国家重点支持单位。海南凤凰新华公司成立以来，始终受到了中央及省领导的高度重视和大力支持，胡锦涛总书记在最近的中央政治局集体学习会上充分肯定了苏琼这一合作成果；中央政治局常委李长春同志三次批示，中央政治局委员刘云山同志二次批示，对海南凤凰新华公司充分肯定，并要求总署大力推介其改革发展经验；此外，省领导也始终关注海南凤凰新华公司的发展，省长罗保铭同志多次向政府相关职能部门批示，要求支持推动海南凤凰新华公司的发展。

公司背后的故事

跨地区战略重组推动双方改革发展

“海南新华书店系统紧紧抓住与江苏跨地区战略重组的历史性机遇，积极稳妥地推进全系统整体转企改制，整合全省发行资源，不仅顺利实现两省国有发行资本战略合作的双赢，而且对海南新华书店系统整体改制、整合资源和加快发展，产生了十分明显的‘倒逼效应’”。海南省文化体制改革与文化产业领导小组办公室经过系统调研后认为，首先，战略重组推动海南整合全省国有发行资源。其次，推动海南省新华书店系统整体转企改制。另外，推动海南发行产业加快发展。海南此次引入江苏一方的现金资本，使海南国有发行产业规模迅速增长一倍，实现了“做大”目标。更重要的是，合作还加快了海南国有发行企业创新体制机制的进程，为产业“做强”奠定了坚实基础。

江苏、海南“联姻”，江苏一方也收益颇多。海南省是我国最大的经济特区，人口多，面积广，但整个海口却找不出一家大型书城，算得上是图书市场一块未开垦的“处女地”。随着经济的高速发展和现代化进程的加快，海南市场对图书的需求量将呈大幅增长势头。这对江苏省新华发行集团公司来说，将是一次重大机遇。通过跨地区战略重组，江苏与海南资本、市场、业务等资源的全方位整合，有利于江苏国有书店实施全面连锁，扩大销售，提高运营能力，提高市场占有率和控制力，向组建全国区域性骨干文化企业集团迈进一步。“我们以2.3亿元得到了海南省的整个图书市场。尽管这个市场规模目前不大，但未来潜力不可限量。更重要的是，通过此次合作，江苏省新华发行集团公司由一个区域性企业向全国市场拓展，从一个文化经营企业变身为文化战略投资者，这其中的附加值无法计算”，张佩清表示。

江苏、海南双方合作的两年时间里，已经产生一系列的“化学效应”。两省新华书店系统合作重组，通过资本、市场、业务等资源的全方位整合，实现了优势互补，促进共同发展。在体制上，通过合作加快了海南省新华书店系统的集团化、企业化、股份制改造的进程，促进了两个合作主体之间的体制创新和机制转换；在业务上，双方实现了市场对接，资源互补，有利于江苏、海南两省国有书店实施全面连锁，扩大销售，提高运营能力，提高市场占有率；在资本上，通过重组，江苏资本进入了资金短缺的海南省新华书店系统，为其注入了改制成本与发展资金，提高了海南发行集团的市场扩张能力和市场竞争力，同时，也提高了江苏发行集团的市场覆盖率和控制力，锻炼了其成为战略投资者的能力与水平；在人员上，双方将加强人员的交流使用，统一开展人员培训、轮岗，创新劳动人事用工分配制度，提高队伍整体素质；在管理上，江苏海南双方取长补短，采取“输出管理”的方式，双向引进先进的管理理念和运行机制，促进经营管理水平全面提高。

战略重组的成功经验值得推广和借鉴

“开放胸怀是海南与江苏合作的前提，也是最重要的经验之一”，海南省文化体制改革与文化产业领导小组办公室相关负责人说。此次海南新华“不求控股，但求发展”，主动提出由江苏方控股。江苏省新华书店集团公司以现金投入，占51%股权，海南省新华书店集团公司以全部净资产出资，占49%股权。江苏方也慷慨表示，毫无保留地提供有关转企改制的经验做法，并承诺负担一半以上的人力改革成本。

此次海南跨行政区划改革重组成功背后的原因还有很多……

大胆探索是关键。海南和江苏在此次合作中都具有大胆探索的创新精神。海南以特区人的思想解放精神，先后成功解决了9个政策和操作层面的问题，包括将海南全省市县新华书店人、财、物整体一次性划转给省店，将原划拨土地变更为出让土地并办理出让金减免手续等难点，为实现两省发行产业战略重组铺平了道路。江苏省新华发行集团公司是中央确定的全国“文化体制改革试点单位”，他们改革的目标就是率先实现由单纯的产品经营者向文化领域内的战略投资者转变，此次与海南省的战略重组，就是个大胆尝试。

政策支撑是基础。海南江苏能够实现跨地区战略重组，离不开中央和地方政府政策的保障。首先是中央关于文化体制改革的一系列政策及新闻出版总署关于出版发行领域改革的措施给予有力的支撑；另外，海南、江苏两省的配套政策也是必不可少。例如，2007年4月以来，海南省政府有关部门先后出台了6份文件，其中5份是专门针对这次跨地区战略重组的。这些配套政策在财政税收、投资融资、资产处置、收入分配、社会保障、人员分流安置等方面，特别是课本费欠款清还、员工就业、社保衔接和分流安置的经济补偿方面更为优惠。

领导重视是保障。这次战略重组，始终得到中宣部、新闻出版总署的大力支持，海南、江苏省委省政府领导高度重视，两省宣传部、海南省文化广电出版体育厅、江苏省新闻出版局、海南省国资委等有关部门有力支持。他们认为，这种合作符合中央文化体制改革的要求，符合市场经济条件下国有发行企业做强做大的需要，体现了优势互补、资源整合、同质合作的原则，一定能取得圆满成功。

海南跨行政区划改革重组成功背后的原因还有很多，需要在实践中进一步探寻。据了解，中央有关部门认为，江苏、海南两省发行系统改革重组的经验宝贵，值得大力推介，将引导更多有实力的出版发行企业走跨地区发展之路，做强做大出版发行企业。

什么是新华e卡

新华e卡是海南凤凰新华发行有限公司最新发型的集会员、储值、消费、折扣多功能与一体的智能卡，消费者可在全省29家新华书店及多家制定的联盟商家购买图书、文具、数码、音像等商品，并能享受众多商品的会员折扣积分待遇。其他商家陆续加盟中！

如何办理新华e卡

我们全省共拥有29家销售网点，全省任意一家新华书店销售店都可以办理新华e卡业务，消费者在全省任何一个市县都能享受到我们提供的购卡、充值、续费、挂失等便捷服务。

新华e卡的作用

会员功能：

新华e卡功能是原新华书店会员卡基础上升级，购书时不但能享受会员折扣和积分，亦可随时续费或充值。会员分普通会员、银卡会员、金卡会员、钻石会员四个等级。

储值卡功能：

您也可以选择不办理入会手续而直接充值，购书时不但能享受会员泽口，还能以优惠价格购买文具、数码、音像等众多商品！

会员兼储值功能：

如果您的新华e卡既已经办理入会手续又已经充值，您就能享受会员卡和储值卡所有会员待遇。

新华e卡会员优惠

普通会员：

普通会员在直营店消费享受中小学教辅书6.8折起、一般图书8.8折起（教材及个别品种除外）的优惠待遇。在其他子公司销售店消费享受的优惠待遇以当地会员优惠政策为准。会员卡有效期一年，若超过使用有效期，则要重新缴纳会员年费，才可继续享受会员待遇。

银卡会员：

银卡会员享受普通会员的所有待遇，另外还享受我公司不定期组织的各类兴趣沙龙活动。

金卡会员：金卡会员除了能享受银卡会员所有待遇以外，还享受会员生日（节假日）短信问候、个性化图书免费短信推荐。

钻石卡会员：

钻石会员除了能享受金卡会员所有待遇以外，还能享受会员生日精美礼品赠送及免费送书上门服务。

如何获得积分

1、积分项目

购买图书商品及联盟商家商品

2、积分标准

●购买图书商品：消费满1元（金额以购买图书时实际金额计算，即实样计算）即可积分，1元以上每消费1元积1分，不满1元不予计分。

●购买联盟商家商品：每消费10元积1分，不满10元不予积分。

3、积分条件

在海南凤凰新华公司任意一家销售店均可购书积分；持已充值的新华e卡在联盟商家消费可积分。

由于会员原因未能积分的，不补记积分。

团体购买不参加积分，赠送的商品不参加积分。

4、积分兑换

1、.在积分截止日期内，会员根据本人的积分换领对应分值档次的商品。

2、积分回馈规则均以兑换当时最新积分回馈活动公告为准。每年3月起向会员公示当年的回馈方式。

3、最新积分兑现公告将在各销售店堂张贴，以及在公司外部网站发布。

4、积分兑换后，清楚所兑换积分，剩余积分累计到下次积分。

5、积分兑换时会员须持本人会员卡及身份证件到县级以上连锁店办理回馈手续。逾期未办视为放弃，不予补办。

6、兑换礼品一经兑换不予更换

7、在积分截止日期内及时兑换积分，逾期未办视为放弃，不予补办。

5、积分处理

普通会员自申请当天至会员卡有限期截止日为年度积分段，银卡、金卡会员在规定的有效期为年度积分段，有效期截止日24：00时系统将以上类型会员卡进行积分清零。钻石卡会员积分不清零

会员须知

（1）为保障会员的合法权益，会员在申请会员卡时请认真填写《会员申请卡》、领取回馈时请卡主本人持会员卡及办理会员卡时登记的有效身份证进行办理。（2）会员卡为实名卡，不得转借他人使用。（3）如发生会员卡丢失，会员可挂失或补办，补卡另收10元工本费；

（4）享受各项会员服务时，需会员出示会员卡及相关证件。（如身份证、学生证等）

（5）会员卡在本公司各销售店通用，会员在消费时（交款前）主动向收银员出示会员卡读取会员资料，以便享受会员待遇。

（6）任何情况下，员工不允许将顾客会员卡留放店铺，使用违反公司相关规定的办法参与积分计划，一经查验将无条件取消其会员资格。

（7）积分不得转让、赠予、买卖。积分不能提现只能兑换商品或礼品。

（8）由于会员原因未能积分的，不补记积分。

（9）请会员在积分截止日期内及时兑换积分，逾期未办视为放弃，不予补办。

（10）已优惠的各项活动和持各类优惠券的消费者不再享有会员优惠。