海龙电子城中关村店位于北京海淀区中关村大街1号，地处中关村核心商圈。自1999年开业以来，一直处于中关村IT卖场的领军位置，日客流量超过5万人次。海龙电子城自开业以来，平均年客流量超过千万人次，年销售额近20个亿，是京城百姓IT及数码产品的首选购物之地。海龙电子城荟萃了国内外各大知名品牌，具有规范的服务经营，成熟的供货渠道，稳定的客户群体，代表了当今中国IT产品的经营水平。同时，海龙电子城也汇集了国内颇具实力的各类IT产品厂商、代理商和经销商，有精品间与柜台500多个，有力地保障了消费者的权益。

卖场设置

发展态势

服务理念和宗旨

卖场设置

1F:总服务台、精品体验馆、展示促销区

2F:数码相机、数码摄像机、MP3、MP4、PDA、电子词典、录音笔、MD、视频采集卡、数码伴侣、

存储卡、照片打印机、专用相纸、数码外设配件

3F:IBM、索尼、华硕、东芝、三星、HP、联想、富士通、明基、DELL、清华紫光、NEC、神舟、

各种投影仪

4F:CPU、主板、显卡、硬盘、内存、显示器、光驱、机箱/电源、键盘/鼠标、移动硬盘、

U盘、音箱、打印机、摄像头、扫描仪、网卡、智能手机、微软体验中心

5F:整机、显卡、主板、硬盘、内存、显示器、CPU、机箱、手写板、耗材、股票卡、采集卡、

SCSI卡、打印机、网络设备、耳机、软件、视保屏、IT全程服务中心

6F:打印机、复印机、碎纸机、传真机、PS2、XBOX、耗材、光驱、鼠标、键盘、监控设备、

考勤设备、办公桌椅、视频采集卡、对讲机、点钞机、收款机、POS机、一体机、门禁、

射频卡、UPS电源、速印机、网络产品、刻字机、MP3、电话机、报警器

7F:品牌主题餐厅、各地风味小吃、商务快餐、水吧

发展态势

2004年海龙电子城提出“新卖场”的概念，进行全面的“市场升级”，在半年时间顺利完成了市场升级调整。海龙“新卖场”突出几个创新：经营功能分区的创新，突出厂商品牌的创新，整合叠加多方力量(包括经销商、渠道商、厂商、媒体、政府、行业组织等等)的创新，面向消费者服务体系建设的创新。

2005年IDC公司调查显示：在中关村九大IT卖场中，海龙电子城以10%的面积取得了27.2%的占有率，销售额与贸易额连续七年雄居榜首。

服务理念和宗旨

“以情系商，奉客为友”是海龙电子城的服务理念，“双重质保，先期赔付”是对消费者的质量承诺。海龙电子城的使命是缩短科技与大众的距离，即用最短的时间、最低的成本、最好的服务，将IT产品送到客户的手中。海龙已从出租场地的房地产经营，转变为服务供应商，最大限度提高IT供应链的价值。