企业简介

公司业务

企业简介

广州盛华信息有限公司前身为天龙秘书传呼台(为当时全国第一家秘书服务台)，创建于2000年，是专业从事客户关系管理（CRM）和服务外包（BPO）的大型服务供应商，公司作为中国客户关系管理（CRM）外包服务业之先驱，以资料仓库、数据挖掘为手段，以Call Center为门户，结合其它多媒体统一通信服务平台，整合社会资源数据库，在充分分析客户特征及行为的基础上，提供全方位、个性化的客户管理服务。目前，盛华信息已经成为中立的、全行业客户服务中心解决方案的供应商，为国内外众多知名企业提供长期、优质的呼叫中心业务服务。在中国、香港及澳门的市场中具有举足轻重的影响力， 公司分别在三元里大道北棠新西街的天龙大厦、起义路的侨力大厦以及花蕾路的红棉大厦，花都设立了4个运营中心。

公司业务

公司具备众多专业竞争优势，为中国CRM外包服务之翘楚。公司拥有超过十年的数据分析、客户关系管理、市场营销、秘书服务等个性化、技术化、专业化的管理经验，经公司专业培训打造的服务团队，将致力于为客户提供更具国际水平的个性化客户关系管理及增值服务。

现公司主营业务是为电信企业提供如电话营销、市场调研、中英文秘书服务、移动通信客户服务、信息咨询等呼叫中心外包服务。长期合作的大型公司如：中国联通、香港和记电讯、香港和记环球电讯、香港PCCW、香港电讯数码、携程、加拿大TIMES TELCOM、平安保险等。公司未来将以电信行业为支撑点，利用规模效应以及自主拥有的研发优势，覆盖多个行业。