词条 | 富士雪花门 |
释义 | 2010年6月初,在中关村论坛(ZOL)富士205论坛,“海风摄影”版主及众多网友相继发现富士(FujiFilm)型号为“S205EXR”的顶级消费类数码长焦机出现如下现象:长时间开机后或在暗背景慢快门曝光下,拍摄的照片遍布纯白色、颗粒清晰的异常点,且程度随相机总使用时间增加而加重。 “雪花”现象是富士205EXR相机普遍存在的现象。 事件近况截至该词条编辑时间为止,出现原因仍未明了,大致猜测为富士新研发的CCD硬件缺陷。富士官方尚未就此发表任何声明。 有网友将此反映至富士客服部,富士北京部称已接到类似投诉多起,并已反映至上海总部。但有网友反应上海总部称对此事并未知情,且经富士工程师检测送修相机,未发现故障。 CCTV,北京电视台等新闻报道频现“雪花” 富士相机也要“防暑降温”?cctv 相机频现雪花 富士辩称防暑降温没做好(北京电视台) 富士S205“雪花门”事件始末中国消费者报 2010-07-07 10:02:50 2009年7月,富士发布全新机型S205数码相机。该款相机采用富士独有的1/1.6英寸、1200万像素SuperCCDEXR图像传感器,拍摄出来的画质清晰自然,受到市场追捧。但之后不久就有消费者发现噪点过多的问题。 进入今年6月份以后,许多富士S205相机消费者发现拍摄出来的照片暗部会出现较多类似头皮屑的亮点。在中关村在线论坛上,S205相机的噪点问题迅速成为热点,并被网友称为富士S205“雪花门”事件。有部分媒体也开始对此事件进行报道。 6月24日,富士发布公告称,富士数码相机技术规格所设定的使用条件为:温度0摄氏度至40摄氏度、湿度85%或以下 (无冷凝)。若超出此环境范围,拍摄的照片容易产生斑点,这是图像传感器CCD的正常特性所致,并非相机故障。提出要消费者在高温下拍摄时 “用一块有色而且避沙的毛巾或裱有锡箔的遮挡工具来避光”。消费者对此公告表示不满,认为这是在搪塞消费者。 7月1日,维权网主办了针对此次事件的 “营造放心数码相机消费环境暨富士S205相机投诉事件研讨会”。与会的有消费者协会领导、法律专家、数码相机技术专家以及消费者代表,相关专家对此次事件进行分析,并对消费者维权提出了建议。 7月1日,富士针对此次事件发布第二次公告称:“数码相机所拍摄的照片产生白色斑点的原因有各种可能性,我公司真诚希望相关消费者能通过公司正规的、公开的售后服务渠道与我们直接取得联系。”消费者认为,富士相机的第二次公告仍然没有任何解决问题的实质性建议,也没有表现出应有的诚意。 |
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