| 词条 | 福建永惠医药连锁有限公司 |
| 释义 | 福建永惠医药连锁有限公司成立于2003年7月，是福建省一家大型零售医药连锁企业，经营范围涵盖中成药、中药饮片、化学制剂、抗生素、生化药品、生物制品、诊断药品、医疗器械等近万种品种、规格。目前旗下拥有50余家连锁门店，其中有15家门店已成为省、市医保及马尾医保、铁路医保的定点单位，并有12家荣获福州市物价局评定的“明码实价店”，其中永惠总店被省物价局评为AAA级价格信用单位。 企业简介永惠连锁始终坚持 “质量为根本、服务为基础、价格为先锋、诚信为保障”的经营策略。把消费者利益放在首位，狠抓质量管理，建立了包括门店营运管理、信息技术管理等在内的标准化、程序化的现代医药零售管理体系,通过了国家GSP质量管理体系认证，建立了严格的药品质量管理网络，并以此渗透到各个管理环节中。 经过不懈努力，“永惠”现已拥有一批行业经验丰富，勇于开拓进取的管理团队，大批有专业职称的药师队伍及具备专业技术的从业人员，为企业可持续发展提供了有利条件。同时公司还斥巨资建立、和完善了综合性药品物流部和配送中心，与全国逾千个药品生产厂家建立了购、销、储关系，提高了药品采购能力，加快了物流配送速度，扩充配送渠道，几年来引领福州市医药行业的四次降价风暴，使永惠的价格优势得到了广大老百姓的认可与支持，成为老百姓自己的药店。 展望未来，任重而道远，机遇与挑战并存，永惠今后的发展得益于不懈努力和奋斗，永惠医药将继续秉承“诚信经营，惠及百姓”的经营宗旨，“诚信、务实、互利、双赢”的经营理念，胸怀“百姓心中永远的平价实惠大药房”的美丽愿景，为民众身心健康奉献爱心。 企业文化一. 永惠理念 经营理念：诚信、务实、互利、双赢 经营宗旨：诚信经营，惠及百姓 我们的愿景：百姓心中永远的平价实惠大药房 我们的目标：福州最大、福建最强、全国最好 价值观：以卓越的实力与服务满足顾客的需求，为民众的健康与美丽而努力。 管理目标：质量为根本、服务为基础、价格为先锋、诚信为保障 服务目标：顾客至上，公平服务 二. 我们的基本职业道德 热爱集体 以公司整体利益为重 严格遵守规章制度 培养工作责任心 关爱同事 保持良好的职业心态 三. 我们的工作原则 责权利一致的原则 服从原则和逐级（指挥/汇报）原则 一个上级的原则 充分沟通的原则 门店管理千军易得，一将难求”， 药店店长的优秀与否，工作敬业、专业，以店为家，身先士卒，善于学习，锐意进取。关系到其所管理的一家药店成功与否。作为店长，自身素质的高与低，服务技能和态度的好与坏，直接影响着药店的服务水准。所以，店长只有严格要求自己，以积极的工作态度，饱满的工作热情投入工作，才能在实践中不断获得提升。 一、重团队建设，创和谐门店。团结就是力量，把团队建设作为首要责任。通过每周组织员工读书、读报会，提高员工思想道德，通过座谈、家访，个别谈心与员工进行思想沟通，增进理解与信任；通过组织员工参观名胜古迹，看电影，员工聚会、畅玩乐园等游戏形式，使员工之间相互理解，增进感情，并在触及新事物的同时，使员工开阔了眼界，对生活、对工作都充满了激情与遐想。各种集体活动形式，促进团队和谐，凝聚人心，汇聚力量，使门店员工思想统一、行动统一，为门店各项工作的落实提供了可靠地保障。 二、抓服务、促销售。服务是财富，优质服务提升门店竞争力。号召员工“亲情微笑服务”，要求员工对待顾客要做到“五心”即真心、细心、热心、关心、爱心。为会员建立健康档案，每周六、日设定会员日，按照会员信息分组、归纳，分配到店员，由店员与其责任区内会员定期联系、回访，使福建永惠医药连锁成为患者与患者、员工与患者心灵沟通的最佳桥梁。通过管理，抓服务，不仅促进门店销售创历史新高，并且为福建永惠医药连锁培养了一批忠诚的顾客，为永惠公司创造稳定的财富与价值。三、通过营销创品牌，搞好促销，拉动消费。福建永惠医药连锁是福建省最具有知名企业，是福州市规模最大、老百姓最信赖的连锁平价、专业大药房。注意促销活动的“时效性、针对性、差异性”，组织员工将促销的内容，通过走大街，穿小巷进早市、入市场的发传单、贴海报等各种形式，使促销活动家喻户晓，将活动组织的既轰轰烈烈，又扎扎实实，促销活动现场氛围布置精心，既吸引人、感染人、让消费者增强购买欲望，达到了让消费者既消费又满意的目的。 四、抓管理、促发展。 在员工业务能力方面，严格要求每个店员都要学会分析销售，根据分析结果，调整产品结构，减少资金滞留，加大门店的中药销售力度，在提高门店毛利上取得了卓越的成果。管理实行数字化、表格化、人头化，数字化店员销售进度，表格化动态库存、指标完成进度等 ，每项工作都要落实到人头上。严格的管理与训练，培养店员高效率工作、高水平服务。 五、树立良好学习心态，提高自身综合素质并传授员工学习经验。积极参加省市药监局、公司、学院、厂商等单位的培训并灵活应用，通过“连锁门店管理营销方式”、“优质的顾客服务意识”、“疯狂促销20招”等模式，带领店员专业的导购式服务，留住老顾客，发展新顾客，提高门店客流量、客单量、销售量、毛利。在做好本职工作同时，兼负公司员工培训工作，通过自身工作经验，传授员工树立学习心态，商品专业知识、陈列管理以及零售营销技巧，为公司发展培养后续力量。 连锁门店分布图福建永惠医药连锁黎明店 地址：福州市斗池路附近 福建永惠医药连锁(新店) 地址：福州市南平西路20号-38 福建永惠医药连锁第八分店 地址：福州市福马路406 福建永惠医药连锁第二分店 地址：福州市中藤路附近 福建永惠医药连锁华林路店 地址：福州市华林路附近 福建永惠医药连锁第七分店 地址：福州市国货东路331-5 福建永惠医药第十七分店 地址：福州市南平西路附近 福建永惠医药第一分店 地址：福州市群众路 福建永惠医药连锁商贸城 地址：福建省福州市晋安区 福建永惠医药连锁第五分店 地址：福州市八一七中路845 福建永惠医药连锁马尾店 地址：福建省福州市马尾区 福建永惠医药连锁金峰店 地址：福建省福州市长乐市 福建永惠医药连锁琯头店 地址：福建省福州市连江县 福建永惠医药连锁第十一分店 地址：福建省福州市鼓楼区 福建永惠医药连锁第六分店 地址：福建省福州市鼓楼区 永惠医药连锁城门店 地址：福建省福州市仓山区 永惠医药连锁首山店 地址：福建省福州市仓山区 永惠医药连锁第四分店 地址：福建省福州市鼓楼区 永惠医药连锁平潭二店 地址：福建省福州市平潭县 永惠医药连锁第十分店 地址：福建省福州市福清市 永惠医药连锁连江分店 地址：福建省福州市连江县 永惠医药第十二分店 地址：福建省福州市鼓楼区 永惠医药连锁仓储超市 地址：福建省福州市晋安区 永惠医药第二十五分店(南屿店) 地址：福建省福州市闽侯县 永惠医药连锁上藤店 地址：福建省福州市仓山区 永惠医药连锁鳌峰店 地址：福建省福州市台江区 永惠医药连锁第二十分店 地址：福建省福州市台江区 永惠医药连锁第十八分店 地址：福建省福州市华林路 永惠医药连锁第十七分店 地址：福建省福州市晋安区 永惠医药连锁第十三分店 地址：福建省福州市福州市中心部 永惠医药连锁第二十一分店 地址：福建省福州市晋安区 永惠医药连锁第十六分店 地址：福建省福州市平潭县 永惠医药连锁第十九分店 地址：福建省福清市龙田镇 永惠医药连锁莆田大唐店 地址：福建省莆田市城厢区大唐商业城一层 永惠医药连锁第三十三分店 地址：福建省福州市福清市 永惠医药连锁第三十二分店 地址：福建省福州市福清市 永惠超市桥溪店 地址：福建省福州市福清市 福建永惠：稳扎福州，迈开向全省发展的脚步福建药品零售市场以激烈的价格战为药店圈所熟悉。而在其省会福州，有一家以大卖场为主的连锁药房——福建永惠医药连锁有限公司（下称“永惠”）稳扎福州，并迈开向全省发展的脚步。 以利润换知名度据悉，已有8年历史的永惠总部设在福州，业务覆盖福建省内各大地级市，如福清、龙田、漳州、泉州等，共有直营门店57家，主营的产品以西药为主，约占所有产品的70%~80%，定位为专业平价的医药连锁机构。永惠有一半以上的门店采用平价大卖场的模式。 事实上，自2002年福州放开药品零售市场之后，价格战一直在各大连锁间打响。近几年来，永惠就因每年都刮起平价之风而风靡全省。2005年9月，永惠先在福州市几家门店实施了抗菌素、非处方药、中成药等产品的大规模降价，进而向全省22家店推广； 2006年7月，其在福州数十家门店同时进行降价，2000多种药品平均降价8%左右； 2007年4月，其门店约3000种中成药和300多种中药同时降价； 2009年4月，其旗下46家门店2000多种常用药降价，最高降价幅度达到30%左右； 2010年3月，沉寂了近一年后，其再掀波澜，全省50家门店的药品同步降价，3000多种药品平均降幅达12%…… 按其董事长郑孝良的话说：“永惠在福州已扎根8年，全省的门店数量已达到50多家，这为降价活动提供了基础。此外，永惠一直跟厂家保持‘点对点’的大批量采购，节省了成本，因此有降价空间。” “多年来，我们一直坚持平价经营。为减少中间流通环节，我们通过在全国拥有的2000多家固定供应商，进行大规模集中采购，以最大化让利于消费者。”其闽南区总经理陈为惠表示，在保证药品质量的前提下，永惠的价格相对市场平均价要偏低一些，“即使在后平价时代，也能通过舍弃部分利润来扩大影响，提高企业的知名度。” “善待”之举促发展细心的人们发现，伴随着阵阵平价之风，永惠正在壮大，门店在日益增加，并拥有100多名药师，近2000名员工。为契合企业的发展，其提出了四大基本原则——善待消费者，善待竞争者，善待供应商，善待员工。“善待消费者，提供质优价廉的产品和服务至关重要；善待竞争者，应避免与对方产生大的冲突。其实大家都是在做生意，而不是真的打仗，他做他的，我做我的，互不干涉，尊重对方、善待对方。”陈为惠解释道，“此外，供应商也很重要。我们和全国逾千个药品生产厂家建立了购、销、储关系，遇到需求量大的缺货产品，他们会首先考虑给我们供货。产品齐全了，顾客自然不会轻易流失。而善待供应商主要是做到两点——及时回款不拖期，保护市场不乱降价格。” 而在永惠还有一个较为特别的制度：对业务生疏的新员工考察非常慎重，考察期相对长一些。当然，若店员有一定的经验，各方面的能力较强，考察期就会短些。一旦转正，永惠会通过各种方式留住人才，如感情留人、提高待遇等。 2010年度工作总结暨表彰大会圆满落幕2011年1月19日，永惠医药全体店长、领班及后勤中心、配送中心等中层管理人员相聚在一起，举行一年一度的“永惠医药2010年度工作总结暨表彰大会”。现场还有精彩的节目表演及活动，大家举杯畅谈，共享盛宴。会上，公司副总经理方茂香先生主持会议，指出永惠医药门店店长及领班等一线员工经历风风雨雨，一路走来，创造一个又一个成绩。在分析中说到2010年医药零售行业的困难及瓶颈，指出永惠医药在2010年打破常规迎难而上，营业额一年比一年好，创造良好业绩。同时也肯定了后勤中心特别是企划部在整个公司营运中的作用，在整体规划及执行中，通过系列营销活动直接推动了门店经济效益，深入发展公司企业文化建设及品牌推广。最后说明永惠医药这个大平台拥有着不可低估的实力、基础及潜力，希望大家再接再厉。在场员工听完深受鼓舞，斗志高昂，掌声如浪潮般一浪接一浪。 公司营运副总曾佑喜先生在年度报告也指出，在公司最高领导人郑总的全面支持、关心和指导下，在各部门的互相协调配合下，以及全体店长、员工的共同努力下，以公司经营目标为动力，抓机遇、求发展，通过扎扎实实的努力，2010年度公司在各方面工作取得喜人的成绩，营业额稳中有进。回顾2010年所取得成绩的同时，也分析存在问题及不足，并在2011年计划中提出继续强化门店管理与制度建设，控制门店营运成本，提升经营效益；继续深化门店绩效考核，提高店长、领班综合能力；继续参与市场竞争，化被动为主动，抢占市场先锋；继续加强人力资源管理，合理优化公司人才结构；继续推动企业文化建设，打造团队精神。最后，公司董事长郑孝良先生做总结报告，报告中提到“展望2011年，我们将继续以海纳百川的胸怀，自强不息的精神，诚信务实，和谐共享，为客户创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益。我们有决心也有信心，在汲取不足与经验教训的同时，继续努力，力争各项工作上一个新台阶。借此机会，我要感谢大家的辛勤努力，也在祝福大家在新年快乐.”会议报告结束后，进行了优秀店长分享报告、系列节目的表演、抽奖、娱乐互动等环节，每位到场员工还得到一份美的智能电饭煲，会后安排公司晚宴。 2011年第一期员工综合素质培训大会顺利召开为积极落实永惠医药战略部署及未来规划，推动“争先进、创一流”主题活动深入开展，提高企业员工综合素质，2011年6月22—23日永惠医药连锁2011年第一期员工综合素质培训大会在东百大厦16层顺利召开。现场会议由永惠医药连锁副总经理方茂香先生做精彩开篇演讲并主持，感谢全体员工积极参与培训大会，并对永惠医药目前发展情形进行简要说明，鼓励全体员工多学习、多做事、多思考，做好本分工作，为永惠增添辉煌一笔。著名培训师万训状为永惠医药全体员工讲解如何做好自己，重点说明培训目的是提升智慧、解决问题，创造快乐圆满的人生，并讲到感恩、理解及自信等问题。万老师激昂回荡、生动形象、富有哲理的培训，引起现场员工一致共鸣，掌声不断，热情澎湃。 总结陈词上，永惠医药连锁董事长郑孝良先生言简意赅，掷地有声，希望全体员工抓住永惠医药良好发展势头为契机，保持冲劲十足的精神，秉持一贯的信念，自我激励，自我成长，坚持到底，走向最终的胜利 ！ 2011年上半年度工作总结大会暨文艺活动2011年8月7日下午2：00永惠医药在福州晓澳海天大酒楼举行2011年上半年度工作总结大会暨文艺活动，参与人员有福州市区各门店店长、领班及总部各部门中高层干部。会议及节目总监督由营运副总曾佑喜担纲，会议及节目总策划由企划总监黄煌彬担纲，会议及节目主持人由人事副总方茂香、营运副总曾佑喜、管理部经理许桂山担纲，节目评委由董事长郑孝良、副总郭爱银、管理部郑志伟、象园店店长赵燕燕、总经理助理詹波、资深药师范丽青担纲。 首先，由人事副总方茂香主持开场发言，感谢大家积极参与本次活动，肯定各位店长、领班及各部门负责人积极带领全体员工，充分发挥聪明才智、专业技能，不断提高销售技巧和工作积极性、能动性，不辞辛苦、勤奋工作、比学赶超、争创业绩，门店的营业额持续稳定增长，员工精神面貌焕然一新，各部门也都出色完成公司交给的各项工作任务。同时，也代表公司董事会向参会者表示衷心的感谢！方总认为，在企划部周密策划、合理安排下，各部门、各门店的辛苦配合下，具有永惠企业文化特色的文艺活动隆重举行，内容丰富多彩，既体现半年工作总结，又体现文艺娱乐，意义非常重大。方总发言结束后，公布了整个会议的流程及节目安排。其次，副总曾佑喜进行2011年上半年度总结报告，表达了公司的管理层向一直以来为公司各项事业而辛勤工作、乐于奉献的各位同仁致以衷心的感谢和崇高的敬意，工作总结中指出了几个要点：1.继续深化绩效考核管理，提高效率；2.加强日常管理，稳定员工队伍3.加强企业文化建设，建设学习型和谐团队。最后，曾副总希望所有同仁要始终不渝地保持旺盛的创业精神和创新能力，着眼未来，迎接挑战，抓住机遇，共同携手开创永惠辉煌的未来！ 最后，董事长郑孝良作重要讲话，感谢所有员工的努力，并指出在下半年工作生活中，有新的机遇、新的挑战。要为实现永惠2011年的目标，以勇于创新的精神，务实勤勉的工作态度，优质高效的工作业绩，为实现我们永惠人共同的美好的愿望而努力奋斗。期间，频频致以谢意并宣布一系列新的改革措施及福利待遇改革。接下来，文艺活动表演节目正式开始，首先开场的是曾副总一首《把根留住》作为开场节目，表达了我们的根在永惠的思想。节目二：象园店赵燕燕、林赛平、林穗香—诗朗诵《风雨中我们共同走过》，把公司发展历程用诗歌形式抒发出来，全场引起共鸣；节目三：西洪店李昭铭、许小钗、陈秀兰、范丽青——合唱《粉红的回忆》，轻松愉快的演唱，把大家带进了童年回忆；节目四：三八店欧美容——歌曲《海海人生》，雄浑、沧桑的演唱方式，展现演唱者深厚的歌唱功底，捧得全场喝彩；节目五：马尾店胡花蕊——歌曲《美酒加咖啡》，一首经典老歌赢得大家的掌声；节目六： 鼓西分店黄秀英、林淑梅——舞蹈《相亲相爱》，优雅舞姿，动感节奏，全场叫好不断；节目七：高湖店肖银婷——歌曲《刺心》女声独特演唱，演绎现代小女生甜美个性；节目八：城门店范锦元——吉他弹唱《同桌的你》，多才多艺，边弹边唱，尽显本色，赢得全场轰动；节目九：配送中心——施礼清、周小路、王家辉、薛红《永惠三句半》，搞笑、滑稽，融合企业文化，把全场推向高潮；节目九：文化宫店领班石爱平、曾佑喜——歌曲《萍聚》，男女情歌对唱，空前绝后；节目十：首山店领班陈巧丽、林晓燕——诗朗诵《面朝大海》，感情丰富，抑扬顿挫，展示挑战困难的决心；节目十一：五里亭店领班张月娇——歌曲《自由飞翔》，英姿勃勃，意气风发，凸显自由飞翔理想；节目十二：范丽青、陈凤琴、黄丽娟、林秀云、邹荣喜—舞蹈《春天的故事》，经典歌曲舞蹈，把全场再次推向高潮，掌声、欢呼声不断；节目十三：仓山店领班张雪美及高湖店店长肖银婷——合唱《凝聚每份爱》。节目最后，全体店长合唱《明天会更好》，畅享美好的未来，结束本场文艺活动。文艺活动结束后，评委公布评比结果：一等奖获得者——城门店范锦元——吉他弹唱《同桌的你》；二等奖获得者——范丽青、陈凤琴、黄丽娟、林秀云、邹荣喜—舞蹈《春天的故事》及配送中心——施礼清、周小路、王家辉、薛红《永惠三句半》；三等奖获得者——三八店欧美容——歌曲《海海人生》；鼓西分店黄秀英、林淑梅——舞蹈《相亲相爱》；西洪店李昭铭、许小钗、陈秀兰、范丽青——合唱《粉红的回忆》。一等奖由董事长郑孝良颁发奖金；二等奖由副总郭爱银颁发奖金；三等奖由管理部郑志伟颁发奖金。全体参演者获得鼓励奖，由营运副总曾佑喜、企划总监黄煌彬、管理部经理许桂山颁发奖金。 最后，营运副总曾佑喜、企划总监黄煌彬、管理部经理许桂山带领工作人员发放纪念品多功能电炒锅，现场气氛达到沸腾点，热闹非凡。随后，晚宴开始。 |
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