客氏原是河北农妇，侯巴儿（侯二）之妻，姿色妖媚，生子侯国兴。

十八岁入宫成为皇帝明熹宗朱由校幼时乳母，熹宗长大后，封她为奉圣夫人，「每日清晨入乾清暖阁侍帝，甲夜后回咸安宫」，二人可能有肉体关系，客氏常常将龙卵（马的外肾）烹煮给熹宗食用。

客氏曾与魏朝、魏忠贤等宦官对食，“忠贤告假，则客氏居内；客氏有假，则忠贤留中”。客氏害死数个曾被熹宗临幸过的嫔妃，张裕妃怀孕临产，客氏竟断其饮食，裕妃饥渴难忍，暴雨之夜，到屋檐下接雨水喝，最后哭喊着断气。

天启七年（1627年）十一月，崇祯皇帝即位后，籍没宦官魏忠贤及客氏。魏忠贤自杀，乾清宫牌子赵本岐奉命将客氏笞死于浣衣局，在净乐堂焚尸扬灰。其子侯国兴、其弟客光先与魏忠贤的侄子魏良卿同日斩首。