本词条摘自胡八一博士所著的《股权激励9D模型》一书

多样性管理

Diversity Management

【词条释义】

多样性管理，指的是一种旨在提高企业使用不同类型人力资源效率的管理实践。

【释义延伸】

按照哈耶克的社会秩序二元观，企业首先表现为一种人为秩序，为了克服个人认知方面的不足，它以命令的方式把特定的任务、目标或职能赋予组织中特定的个人，从而可以支配组织成员的行动，权威、奖励、认可和协调形成了企业的组织特征。其次，经济活动的参与者是嵌入在社会之中的，本质上是一个社会行动者，其特殊之处就在于他是经济领域中的活动者，其行动就必然是社会化的、要受到人为秩序约束的。这样，我们可以认为企业是在人为秩序下由企业参与人互动形成的一种自发秩序，是自发秩序与人为秩序的统一。由于人们的有限理性、外部环境的复杂性，企业管理过程中的不确定性肯定难以消除，在这种情况下，多样性管理就是必要的。

简而言之，现在企业人员的性别、种族、宗教、年龄、文化、专业领域和其他许多个人特征越来越多元化．一种固定模式的管理方式已经不合时宜，所以多样性管理应运而生。

【实用指针】

在实际应用中，建立多样性管理的基本流程如下：

1.评估组织现在的状态

首先，需要分析组织现在的人力资源管理实践，以了解当前的管理制度是鼓励还是限制多样性，并决定未来发展的方向。

2设立目标

设立目标，并对组织要实现的重要的多样性维度进行排序。这些目标可能包括：承担社会和法律责任、吸引和留住合格劳动力、推动团队工作、在分散的和不同的工作单元之间创造合作等等。组织的首要目标将会影响到必需的多样性管理的类型。

3．研究达成目标的影响因素

这主要包括顾客、变革努力的界限和资源三个方面。

4.进行多样性管理改革

多样性管理的实施在各个组织内都有所不同，因此管理者必须在工作中摸索，以逐步达到多样性的管理。

版权说明：凡柏明顿网的所有原创作品，包括标有"柏明顿人力资源管理咨询网"版权LOGO的图片，版权均属于柏明顿人力资源网所有，未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用发表上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明"来源：柏明顿人力资源管理咨询网（简称柏明顿管理咨询）"和作者姓名。违反上述说明者，本网将追究其相关法律责任。