中心概述

中心Logo

中心组织框架

志愿者管理(志愿者招募 志愿者的权利及义务 志愿者管理条例 “优秀志愿者”评选方法)

中心志愿活动(北京奥运会志愿服务 校志愿中心特色项目 校志愿服务中心长期项目)

中心概述

对外经济贸易大学志愿服务中心是2006年9月28日在北京奥运的历史契机下成立的，是由多个机构组成，以校志愿服务中心为主导力量，同时设置11个 院系的分志愿团，并涵盖了多个提供志愿服务的学校社团。在校党委和团委领导下，以“奉献、友爱、互助、进步”为准则，从事社会公益服务事业，致力于向全校学生提供志愿服务平台。

中心Logo

对外经济贸易大学志愿服务中心在多年的志愿服务历程中形成了自身独特的志愿服务文化，而中心上端的十一根线条在一根长弧线的串联下编织成网，象征着我校的十一个志愿团在校志愿服务中心的团结下共同支撑起了志愿事业的天空，引领着天空下的广大志愿者们去追逐共同的理想。蓝色被定为网格的底色，既与天空的寓意相一致，又传播出一种清新明晰、博大深远的气息。同时，蓝色是国际化的象征，它意味着我校的志愿事业正在走出校门，贸大的志愿品牌正在与世界接轨

中心组织框架

办公室是整个团队的信息枢纽和贴心管家，负责日常事务的信息传达和资料物品的收集整理，还要组织安排全体会议和团队建设等集体性活动，增强整个团队的凝聚力。

组织实践部是所有志愿服务活动的幕后策划人和有力推动者，还负责各项活动的志愿者招募。他们用严谨细致的策划和雷厉风行的行动让一项项志愿服务活动都得以成功举办。

策划宣传部站在树立志愿形象，传播志愿精神的最前线，通过前期宣传、新闻报道、图片展示等丰富多彩的方法，全面多角度展示校志愿服务中心所有的志愿者组织工作和活动。

外联部是活动信息的聚集区，正是他们辛苦的联系和出色的商谈为对外经贸大学（以下简称贸大）志愿者提供了广阔的平台，让贸大志愿者得以参与各项志愿服务活动。

志愿者管理

志愿者招募

(一)招募标准：

1. 对外经济贸易大学在校正式注册学生，遵守中国法律法规，热爱志愿服务事业，热心社会公益事业，有奉献精神；

2. 有较强的责任心和组织纪律性，良好的沟通、协调和应变能力；

3. 有高度的集体荣誉感，能够积极参与志愿活动，服从校团委及校志愿服务中心的统一管理；

4. 开拓进取，敢为人先，在各项志愿服务中能够起到模范带头的作用，对志愿服务和志愿精神有深刻的理解。

符合以下情况者优先推荐：

1. 各院系、社团及其他学生组织主要负责人；

2. 在大型（校级或以上）比赛中获得优异名次者；

3. 有英语、小语种、文艺、体育特长者；

4. 有较多的志愿服务、社会工作经历者。

(二)招募工作方式：

1. 本次校级骨干志愿者招募选拔工作力求体现公平、公正和公开的原则，兼顾广泛性、代表性和均衡性。

2. 招募选拔工作由校级骨干志愿者项目领导小组组织，各协办单位以组织推荐形式进行，各协办单位负责人应成立工作小组负责组织实施，推荐方式的具体流程由各协办单位工作小组根据本单位实际情况进行操作。校级骨干志愿者项目领导小组负责监督，最终名单将在OA及BBS上进行公示。

3. 各协办单位工作小组应力求人员组成的全面和专业，充分考核所推荐人员的组织沟通能力、协调能力、英语能力、志愿者专业知识等各个方面的能力。

志愿者的权利及义务

(一)权利

1. 优先接受相关的志愿服务培训；

2. 优先获得志愿者组织和其他志愿者提供的服务；

3. 定期对志愿服务工作提出意见和建议；

4. 享有相关法律、法规、政策所赋予的权利；

5. 通过培训、考核及认证的校级骨干志愿者将有机会获得校团委、校志愿服务中心推荐，优先成为各项校团委、校志愿服务中心负责招募选拔的志愿者，并从事一定的志愿者管理与组织工作；

6. 参加校级荣誉志愿者评比表彰，优秀者授予校级荣誉志愿者称号；

7. 本学年度获得0.6的第二课堂加分。

(二)义务

1. 遵守国家法律法规及团组织、志愿者组织的各项政策和规章制度；

2. 自觉维护团组织、志愿者组织和志愿者的形象；

3. 自觉维护服务对象的合法权益；

4. 履行经本人签署的志愿服务承诺书；

5. 服从团组织、志愿者组织的指挥和调配，认真完成志愿服务工作任务；

6. 在校内志愿服务工作中，承担各院系志愿者培训工作的组织和管理工作。

志愿者管理条例

(一)组织机构

校团委、校志愿服务中心

(二)分组设置

预备骨干志愿者每13人为1组，设组长一名，副组长一名，负责本组成员的联络以及各项工作安排，在培训期间带领组员将小组建设成一个有凝聚力向心力和执行力的志愿者团队。

(三)日常管理

1. 预备骨干志愿者需接受为期一年的校级骨干志愿者培训，培训内容大致包括志愿服务、专业讲座、素质拓展、团队比拼等。2. 在志愿者注册管理系统将为预备骨干志愿者建档，由校志愿服务中心负责对其记录。记录内容包括培训出勤情况、志愿服务时长、团队比拼情况与成绩等。活动记录直接影响预备骨干志愿者的评分，作为培训期满考核成绩的重要依据。

3. 骨干志愿者需承担各院系志愿者培训工作的组织和管理工作；志愿服务工作中组织和带领志愿者团队保质保量的完成任务；定期对志愿服务工作提出意见和建议；服从校志愿服务中心的领导管理调配并按期接受考核，若有违犯纪律等行为则需按规接受处分

4. 校级骨干志愿者与预备骨干志愿者使用与之匹配的证件、徽章；参与志愿服务活动时，应统一佩带。

5. 校志愿服务中心对违纪志愿者，经劝教、警告仍不改的有辞退的权利，骨干（及预备骨干）志愿者如因工作不适、工作不满意等原因有辞退的权利。申请辞退者应先书写《辞退申请》说明辞退理由上交给校志愿服务中心，经审核并交接完工作后方能批准。

(四)考核与申诉

1. 考核工作由对外经济贸易大学校志愿服务中心主责，于每年11月中旬进行。

2. 考核主要根据预备志愿者在一年的时间内参加个组织提供的培训情况、参加的志愿活动的表现、团队中其他成员的评价等折合的分数及考核小组的意见决定预备志愿者是否有资格成为正式的校级骨干志愿者。

3. 校志愿服务中心每学期会公布预备志愿者在该学期的培训及参加志愿服务的情况，每年11月底会公布骨干志愿者的正式名单。

4. 有异议者可在校志愿服务中心公布信息后的一周内向活动组织方提出申诉，各志愿组织经过审核后，于结果公布后10天内提交有异议名单。

“优秀志愿者”评选方法

为增强对外经济贸易大学志愿者的使命感和荣誉感，促进其在公共志愿服务领域发挥更显著的作用，自2009-2010学年下半学年起，对外经济贸易大学志愿服务中心根据每学期志愿者的表现评选出该学期“优秀志愿者”。评选分为两步进行，第一步由志愿活动领队及活动负责人在活动结束后填写活动总结表格并提交候选人名单，第二步由校志愿服务中心“优秀志愿者”评选小组从候选人中择优选出该学期“优秀志愿者”。评选时间为每学期期末。具体评选步骤如下：第一步 提交候选名单

第一部分：活动总结

任何志愿活动的志愿者均可参与“优秀志愿者”的评选，有志于申请的活动领队及活动负责人，需到学校官方网站和论坛小天鹅BBS“校志愿服务中心”版块下载活动总结表，并按要求认真填写。填写完成后需打印成纸质表格。

第二部分：填写“优秀志愿者”候选人须知

1．候选人必须积极参与志愿活动，不得无故缺席。

2．原则上候选人不得超过活动总人数的50%，若有特殊需要，必须在表格中有充分说明。

3．活动领队及活动负责人在填报候选人后，需立刻通知被填报者，一旦上交表格，校志愿服务中心默认被填报者已经知晓情况。

第三部分：提交表格

表格填写完成后，需由活动负责人或其委托人，将表格的纸质版和电子版在工作时间递交至对外经济贸易大学志愿服务中心办公室。办公室值班人员会予以妥善保管。

第二步 评选和申诉

第一部分：评选和公布

由对外经济贸易大学志愿服务中心成立的“优秀志愿者”审核小组将会结合志愿活动整体效果及志愿者个人表现评选出“优秀志愿者”，同时会在学校官方网站和论坛小天鹅BBS的“校志愿服务中心”版块予以公示，并通知“优秀志愿者”本人。

第二部分：申诉

若有落选志愿者对筛选结果有异议，可以由本人主动至对外经济贸易大学志愿服务中心办公室申请。核实身份后，工作人员可以将其参与活动的活动总结调出，由其查看。若确有不符合实际的，可由审核小组再次咨询志愿者本人和活动负责人和领队后再做处理。

中心志愿活动

北京奥运会志愿服务

2008北京奥运会志愿服务

在2008北京奥运会、残奥会上，对外经贸大学近2600名同学参与了志愿服务活动，分为中心区志愿者团队、奥运村住宿服务团队、城市志愿者团队等七个团队，直接服务于20多个场馆、70多个赛时服务点，并圆满完成了150余万小时的志愿服务任务。在这长达三个月的奥运志愿服务期间，志愿者们以高涨的工作热情、认真的工作态度投身于志愿服务工作。志愿者们用实际行动践行了“我参与、我奉献、我快乐”的志愿者精神，为奥运会、残奥会的成功举办作出了积极的贡献。志愿者们在奥运志愿服务中充分锻炼了个人的综合能力，赢得了社会各界的广大好评，被新华网、人民网、中央电视台等新闻媒体广泛宣传，树立了良好的外部形象。

拍摄奥运志愿者感受

为将志愿者在奉献奥运的过程中的经历与感悟永远珍藏，根据团市委的要求，2008年11月，对外经贸大学举办了用DV记录下志愿者最真实的感受，聆听他们与奥运的情缘的活动。此次DV拍摄主要在宿舍内进行，参与拍摄的志愿者们身着赛会志愿者的服装，并向工作人员提供自己志愿者证件的号码。在这次的活动中，那些有幸亲临奥运现场的赛会志愿者们以自己独特的视角，借以手中的DV，向大家展现了他们对2008北京奥运会独到的理解和特殊的情结。虽然视频只有短短的一分钟，却将志愿者与奥运的情怀留在永恒的记忆里。同时，也为北京奥运献上了一段段深深的祝福。这些精彩的视频不仅让没有机会亲身参与奥运会的老师、同学们领略到了奥运的魅力、志愿者的风采，更让大家了解到了志愿者们的艰辛，以及一些鲜为人知却有其独到韵味的故事。感悟奥运，记录精彩，不论是否有机会亲身参与奥运，都收获了珍贵的记忆与感动。展览奥运物品

2008年12月15日，由对外经贸大学校团委和校志愿服务中心主办的“纪念那些闪亮的日子——奥运陈列室物品征集活动”在宁远大厅拉开帷幕。为传播奥林匹克文化，传承志愿服务精神，保留奥运文化遗产，对外经贸大学将建立奥运残奥纪念陈列室，永久珍藏贸大在2008年的奥运记忆。这次的奥运陈列室物品征集活动展出了已经捐赠的奥运纪念物品，同时现场还设有互动游戏和抽奖活动。展览期间展出的珍贵物品吸引了众多同学前来观看。志愿者们也纷纷前往，将珍贵的奥运物品捐献给奥运陈列室，为贸大增添更多美丽的奥运记忆。每位捐赠者都获得了纪念证书，并在“闪亮的名字”展板上留名，和贸大志愿者们一起见证奥运的永久纪念

编制奥运书籍北京奥运圆满结束,但是关于奥运的记忆却没有褪色。作为奥运成果保留转化工作中的重要部分，对外经贸大学校将奥运志愿服务工作的点滴编写成系列书籍，呈现在大家眼前。奥运系列书籍全套共8册，总字数近百万，由校团委、奥运志愿者工作领导小组办公室主编，校志愿服务中心组织编纂。整体风格清新淡雅，标题中英文对照，显示了校国际化的特色。此奥运成果系列书籍经过了精心的策划总结和整理，由校志愿服务中心编辑校对，经反复审阅，着手安排专业人员排版印刷。整个过程历时数月，每一个细节都力求完美，使奥运鲜活的记忆和成果得以永久的保存。

校志愿中心特色项目

国家大剧院项目

国家大剧院项目作为志愿中心的特色志愿项目之一，不再是一个简简单单的志愿服务活动，它已经渗透到中心的每一个活动中，其所具有的鲜明特色也成为了校志愿服务中心开展其他活动的鲜明范例。2009年4月16日—7月2日“国家大剧院歌剧节2009”期间根据国家大剧院对志愿者招募的要求，对外经济贸易大学校志愿服务中心在全校范围内通过严格的考核，选拔了一批具有专业志愿服务经验，乐于奉献，工作热情，尽职尽责，遵纪守法的精英，并且根据不同类型的志愿者，要求不同，将其打造为一支从资料整理到宣传、摄影、外语翻译等各个方面全面渗透的志愿者服务队伍。

此次志愿服务对象包括国家大剧院的艺术教育部（5人），安保部（8人），场务部（31人），行政事务部（7人），党委办公室（4人），共计55人。这些志愿者志愿者队伍在国家大剧院（西长安街2号）担任了多方面服务工作：负责舞台演出，观众组织及演员接待，引导观众有序通过安检，协助安检人员维护安检区域的秩序等等。对外经贸大学校志愿服务中心也将志愿者的服务时间纳入校志愿者档案库。贸大志愿者服务期间吃苦耐劳，有责任心，持之以恒地完成了各项工作，志愿者们出色的表现得到了主办方的肯定和赞扬。

地球一小时大型系列活动

地球一小时活动来源于WWF（世界自然基金会）向全球发出的一项倡议：呼吁个人、社区、企业和政府在每年3月28日晚20：30熄灯一小时，以展示公众对达成全球新的应对气候变化协议的支持。为了让全校师生也能积极加入这一全球性活动，对外经济贸易大学志愿服务中心向全校同学提出“加入‘地球一小时’活动 享受美丽的黑暗时刻”的口号，号召大家在2009年3月28日20：30关上电灯和电脑，亲身参与应对全球性气候变暖的行动。

校志愿服务中心第一时间成立了“地球一小时”活动策划组，在活动策划、宣传等方面展开了工作，希望通过第一次举办“地球一小时”熄灯活动，让大家亲身参与应对全球性气候变暖的行动，提高大家节约能源的环保意识，让此类活动成为贸大的传统，让保护环境成为贸大人的习惯。通过多次开会讨论，最终策划组确定了活动方案。

2009年3月27日早，校志愿服务中心的同学将此次活动的刷屏海报贴到了经贸食堂前的海报栏上，巨幅的黑色让人们感到夜的宁静，而白色的“关上灯点亮希望”几个字则照亮每个人心中保护地球的美好期盼。特地为此次活动制作的展板也在当晚摆放到了虹远、汇康、汇智、汇美宿舍楼内，一张张图片让大家直观地了解了“地球一小时”的历史和缓解全球变暖的刻不容缓。校志愿服务中心的同学不辞辛苦，印制A4宣传单，发送至每一个寝室，面对面地向同学们介绍整个活动情况，呼吁大家熄灯断电

2009年3月28日晚上八点半，对外经贸的同学们不约而同的关上电灯和电脑，走出寝室，感受自然的气息，享受夜的宁静。 除了熄灯活动，校志愿服务中心还在当天中午在虹远小广场举行荧光签名活动，并在晚上熄灯后展示签名横幅。

此外校志愿中心还参与举办了 “夜拍惠园”摄影大赛，鼓励同学们用相机记录下熄灯时惠园的美丽夜景、记录下这次活动参与的点滴。同学们通过此次亲身参与应对全球性气候变暖的行动，增强了节约能源的环保意识，参赛的摄影作品震撼人心，令这次活动获得极大的成功。

校志愿服务中心长期项目

汉语角

“汉语角”活动是为帮助对外经济贸易大学留学生提高汉语口语水平，向中外学生提供交流平台的学生互动活动，已经连续举办三年。取得了良好的效果，受到外国留学生的热烈欢迎。

自接到“汉语角”活动开始，校志愿服务中心该项目负责人全心全意投入了活动的组织中，精心策划，力求专业。经过和国际学院负责老师的多次商讨，确定活动细节后，校志愿服务中心的工作人员在小天鹅BBS上发布了招募“汉语角”志愿者的通知。同学们报名十分踊跃，经过严格地筛选后，志愿者们正式上岗。每一期的“汉语角”活动都由志愿者们精心设计，内容丰富多彩，包括：“旅游摄影比赛”、“记中文歌曲比赛”、“汉语知识问答比赛”、“广告创意比赛”和中国传统文化见习活动--中国传统手艺的剪纸和中国结、传统文化的中国拉面，与传统节日的中秋茶话会等。他们提前准备好与当日交流主题相关的话题内容，并用汉语向外国朋友讲解希望能够丰富留学生的学习和课余生活，帮助留学生更加直观、深刻地了解汉语和中国文化，并将所学知识用于日常生活中。志愿者用热情捧爱心，创造了汉语角的和谐，收获了友谊。

骨干志愿者项目　对外经济贸易大学志愿服务工作有着优良的传统。多年来，对外经贸大学志愿者深入社区，广泛开展了英语教学、法律服务、知识普及、文艺演出等特色鲜明、内容丰富的活动，深受广大社区居民的欢迎和喜爱。为凝聚志愿者精英，发掘有责任心、有领导能力的志愿者，打造一支高素质、具有强大战斗力的志愿者队伍，并在全校树立志愿者楷模先锋的形象，对外经贸大学决定于2007年首次实施骨干志愿者项目。取得了相当显著的成效并延续至今。

为发掘志愿服务的核心力量，保障北京2008奥运会、残奥会志愿服务工作圆满完成，2007年以12月5日，对外经济贸易大学校团委、志愿服务中心以国际志愿者日为契机，启动了2007-2008学年度校级骨干志愿者项目。为促进骨干志愿者个人能力的提升和实力的增强，锻炼其领导能力，校志愿者服务中心开展了多个骨干志愿者培训项目，如：2007年12月8日—12月9日，由校团委、校志愿服务中心主办的共青团北京市委员会、北京奥组委志愿者部、北京市红十字会联合举办的北京高校奥运志愿者“参与救护培训，志愿服务奥运”应急救护培训班。2008年3月30日，校志愿服务中心委托英语学院社区英语中心，为骨干志愿者进行英语培训。

为做好奥运遗产保留工作，建立志愿服务长效机制，搭建大学生德育工作新平台，传递“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念，引领青年学子服务社会，促进大学生全面发展，对外经济贸易大学团委、志愿服务中心在2007-2008年度校级骨干志愿者项目成功实施的基础上，以12月5日国际志愿者日为契机，启动2008-2009年度校级骨干志愿者项目。在原有基础上进一步加大与周边街道合作的力度实现志愿者队伍与社区服务的项目对接。不断扩展志愿活动的深度和广度，打造社区志愿服务精品项目。通过一系列培训经考核及认证的校级骨干志愿者便获得校团委、校志愿服务中心推荐，优先成为校团委、校志愿服务中心负责招募选拔的各项活动志愿者，他们渗透在我校志愿活动的各个孔隙，并从事了一定的志愿者管理与组织工作，取得突出成绩。

为在后奥运时代更好地统筹全校志愿者资源，保障志愿工作的顺利开展，提高志愿者的整体水平，在全校树立志愿者楷模先锋的形象，对外经济贸易大学校团委及志愿服务中心遵循惯例，于12月5日国际志愿者日启动对外经济贸易大学2009-2010年度骨干志愿者项目，并号召更多贸大人以志愿者的身份从事社会公益事业。

校团委和校志愿服务中心在2010年举行系列培训校志愿服务工作将继续发扬传统，发挥优势，结合特色，建立和发展与周边社区的良好合作关系，建立志愿服务基地，广泛开展形式多样、内容丰富的志愿服务动。同时发挥专业优势，为广大学子搭建高层次、有特色的志愿服务平台，使志愿者拓宽视野，获得多方面的收获和提升。使骨干志愿者充分发挥先锋模范作用，率先参与到服务社区等工作当中，承担相应的管理和服务责任，带领广大志愿者发扬无私奉献的志愿服务精神，为促进学校志愿服务事业长远发展做出新的更大的贡献。