| 词条 | 东研国际 |
| 释义 | 一 关于东研1、东研简介东研国际--中国环境电器产业的开创者和引领者，不仅是目前中国研发、经营智能净水系列、空气净化系列、智能卫浴系列以及环境家电系列产品规模最大的领导企业之一，更是绿色健康产业的代名词，通过创新经营不断完善以水为核心的环境产业和企业文化。 2009年，东研率先以敏锐的商业思维和强烈的社会责任感挺进中国环境电器产业，“用科技保护客户环境健康”作为企业的第一价值观，在中国北京、上海的组装基地以及韩国仁川的研发基地作为产能保障和前瞻技术支持，并通过与世界知名公司-----美国DOW、GE、韩国海仁等核心技术商建立了深度合作关系，打造出现代化、环保化、人性化、智能化的环境电器系列产品，将沿着高端产品的路线，以高科技、高品质制胜。与国际企业融合保障了产品的卓越，东研优质产品获得了多项国际技术和设计专利并通过了中国国家卫生部等多项国内国际认证，为解决应用于社会各个域的环境净化和水净化方案提供了领先的技术力量。 东研始终追求为消费者创造价值，不断致力于向市场推出突破性的技术和优越产品。通过世界一流的技术实力和差异化的服务，未来三年，东研将投资3亿元，以环渤海、长三角、珠三角和西北为主要区域，通过开设遍布全国的上万家专营店和体验店体系以及handy服务体系，全体同仁和80名研发工程师将以终为始，把卓越科技的产品和体贴入微的服务传递给更多的消费者，让每个中国人的家庭都能拥有东研的产品，为成为得到客户和社会尊重的企业不遗余力。 用科技与服务改变人类的生存环境为企业宗旨。用创新的环境产品让人类多活30年，东研的过去，现在和将来都不做对社会贡献不大的产品与服务。 为了真正成为一家顶级跨国公司，东研产品在全球范围不断扩大分销商网络，分销合作伙伴成为东研大家庭的一部分。 东研以赢得成为“受欢迎的企业公民”为追求目标。因此，我们力求消费者的利益价值，为经销商和员工提供无限发展的机会。 东研将长期立足中国的环境电器产业，以“我们保护生命” 为企业发展的崇高信念，以不断创新环境产品为人类带来健康，改善人类的生存环境而永续发展。 2、企业文化走进东研—认识东研 企业文化是企业的灵魂，也是企业发展壮大的核心价值观。塑造企业文化，就是通过企业文化来规范全体员工的言行举止，形成一股强大的凝聚力、向心力，使企业成为一个有爱心、有社会责任感的阳光企业。 “东研”的使命 我们保护生命。 “东研”的定位 永葆环境电器行业的开创者和引领者 “东研”的企业歌曲 《爱》，《感恩的心》。 “东研”的宗旨 永远做对人、对己、对社会都有益的事。 “东研”的理念 团结，卓越，诚信，创新。 “东研”的管理理念 简单，高效，制度化，人性化。 “东研”的企业精神 只做第一，不做第二；创新进取，团队至上。 “东研”的“七·一”工程 1、一套先进而完善的软件操作系统； 2、一套安全、完善的资金流体系； 3、一个快捷、方便、完善的物流系统； 4、一套科学、先进、规范、严谨的运营管理模式； 5、一套完善的售后服务体系； 6、一支高素质、高水准的管理队伍； “东研”的经营策略 1、以环境电器产品作为公司的支柱突显其专业化； 2、以环境电器系列产品为依托建立起忠实于公司品牌的庞大顾客群； 3、在专业化的基础上分阶段逐步向环保型生活用品方面拓展，最终实现多品牌多元化发展的策略以充分挖掘顾客的消费潜力从而获得更大的利润。 “东研”对待顾客的态度 何为顾客？即那些愿意消费“东研”产品但是却不愿意做销售的消费者。对待他们应当抱有以下态度： 1、顾客是上帝，是我们的衣食父母； 2、海纳百川，有容乃大。不挑选，不歧视，不设障，来者都是客； 3、顾客永无错，永远只要求自己而不应去要求顾客，顾客靠引导不可以去要求； 4、“苍蝇不叮无缝之蛋”，如果有问题，所有的问题都是我们自己的问题； 5、减少错误、化解矛盾的正确态度是反省自身、苦练内功、加强管理、完善自己； “东研”对待会员的态度 何为会员？即那些不仅愿意消费“东研”的产品也愿意借助宣传“东研”从而增加收益的消费者。会员首先是顾客，其次才是特殊的顾客。对待这些特殊的顾客除了应该有对待一般顾客的态度之外还应具备以下态度： 1、统一目标，相融相助，紧密团结，和衷共济，互惠互利，抱团打天下； 2、与人为善，宽厚待人，善加引导，增进沟通，增进了解，增进感情； 3、“欲下廉者先自身”，以身作则，从我做起，塑造典型，树立榜样； 4、“兼听则明，偏信则暗”，不妄言、不指责，不抱怨，不对立，不报复； 5、明确制度和游戏规则并共同遵守，对于违规者“惩前毖后，治病救人”。 企业精神 勤奋敬业、真诚正直、锐意创新、追求完美。 勤奋敬业——东研人对待工作兢兢业业、勤奋塌实，认真履行工作职责。 真诚正直——东研人以真诚换来理解和配合，以正直赢得别人的尊重。 锐意创新——不断创新，使公司产品在竞争中立于不败之地。 追求完美——追求产品的卓越品质，为客户提供超值服务。 企业战略方针口号 “新、精、高、快、学、诚、强、卓”八字方针 。 新（Prepared） —— 新观念、新战略、新机制、新产品。 精（Efficient）—— 精细、精致、精练、精益。 高（Unique） —— 高品位、高质量、高价位、高效率。 快（Perfect） —— 反应快、行动快、服务快、更新快。 学（Learning） —— 自我超越、持续不断、团队学习。 诚（Loyalty） —— 态度忠诚、习惯忠诚、道德忠诚。 强（Strong） —— 意志力强、凝聚力强、执行力强。 卓（Eminent） —— 卓越、卓著、卓识。| 东研目标 用高品质的环境技术产品，保护生命，让人类多活30年。 3、公司理念众志成城，创造未来 我们富有远见卓识，勇于实践。 我们不断超越自己，领导变革，创新，勇于承担风险及行动迅速，我们努力改善人们的生活素质。 我们不断为顾客提供品质优良，且价格合理的产品，消费者信赖而且天天使用。 我们是大中国地区的模范企业公民，与我们所在的社区共同繁荣，我们是社区居民的朋友，我们的专卖店与Handy服务倾心为每一位顾客和朋友服务。 我们充分理解和掌握各地市场，消费者和客户的差异，不断试验和发展各种成功模式。 我们建立策略性的伙伴关系。 我们与客户、供应商、政府、研究机构、高等学府和社区组织一起合作， 在大中国建立竞争优势。 我们是一支团结的队伍。 我们充分利用大中国所有员工的不同背景、经验和技能，携手共进，取得成功。 我们培养和激励员工全力以赴。 我们为员工提供在个人、事业和经济收入方面取得成功的机会，所以大家都希望在东研工作。 我们为全球的革新作出贡献。 我们发挥员工和经销商的聪明才智和传统文化的优势， 为世界提供新的想法、观念、产品和技术，并成为全球的的成功典范。 我们珍爱客户的生命 我们把道德看得比生存更重要； 把责任看得比发展更重要； 把环保看得比盈利更重要； 把节能看得比销售更重要 东研将用前瞻的环境净化技术，让人类多活30年； 用高品质的服务与关怀，珍爱您的生命，让世界充满爱。 4、绿色承诺绿色企业文化 一个受人尊重的企业，不仅有金色的荣誉，更具备绿色的承诺。东研以正道经营为基础，力争在事业活动中最大程度地减少环境污染及安全事故的发生，为保护自然环境和人类的健康做出了不懈努力。然而，在现代社会中，环境、安全、保健日益严重，要求企业为此做出更大的贡献，同时，也为企业提供了创造新价值的机会。因此，东研更加认识到环境、安全和健康是经营活动中不容忽视的重要因素。东研将通过累积的经验和开发的核心技术为依托，进一步提高环境、安全、保健水平，与地区社会紧密合作，致力于改善整个地球的环境，走出一条可持续发展之路。东研的全体员工认识到这种努力是实现一等东研的基础，并将信守各自的职责，为实现一等东研而不懈努力！ “零排放”生产研发 从设计研发开始就注重绿色和节约能耗，所有产品都通过了国际能耗检测组织的能耗节能试验，是国际公认的绿色节能专家。 “低能耗”经营管理 在管理和经营当中，东研将环保理念运用到每一个角落。不仅仅是生产1级能耗的产品，更体现在不低于25℃的空调、用再生纸文件、用可回收式样零部件，并基于对人性尊重的管理。 5、品牌故事“East”意为“东方”， “Pure”意为“净化” East-Pure表明东研誓做东方环境净化的开创者和引领者。 二 东研产品智能净水系列 智能卫浴系列 空气净化系列 健康绿电系列 四大系列产品的追求始终满足顾客的需求！ 三 东研技术卓越价值 产品的卓越性能因人们的需求而产生，闪烁着创新的光芒。从东研第一枚精密滤芯的诞生，到如今形形色色的各类产品，无不以人们对生活的期待为依据。东研力求以卓越性能为人们的未来负责，为艺术添加生活的内涵。 在东研的产品中可以寻找到生活的品质，完美的细节，内敛的奢华，艺术与生活相合的美感。在东研带来的优雅意境中，每款产品都参悟着对生活诗意的体验，将美学境界与智能科技完美地结合在一起，无限接近自然的静谧，让人彻底摆脱尘世的喧嚣。 名门血统 东研全球著名设计师David Chipperfield是世界上最成功的设计师之一。被视为家电设计的先锋。他的设计追求如雕塑般的简约风格。他的作品从环境电器到产品系列规划设计。他的设计理念是深入研究复杂高科技的应用，同时保持产品的艺术性。 典雅设计 设计应该是人性化的，应该使人与产品之间的和谐对话成为可能。时尚：在今天已成为引领市场的主要元素，代表着生活方式及对细节的关注。东研认为Chipperfield崇尚的简约时尚风格正是客户所需要的，Chipperfield的设计哲学是在追求艺术感的同时，融入复杂的高科技理念，保持两者的均衡统一。他坚信设计是一种多层次的艺术，是科技、工业设计与时尚的完美结合。 精致用材 东研全系产品，全部使用国际领先的环保材质，即达到环保的目的，同时也提高了产品精致耐用的品质。 人性操作 东研系列净水机系列在产品的操作设计上，为满足时尚、便捷的使用，全部采用“傻瓜式”人性操作模式，更换耗材简便易学，一拧即可。 时尚外形 东研系列净水机产品研发机构一直追求尽善尽美、完美无臻的产品品质，同时，也非常注重于时尚卓越的产品外形，让每一个家庭尽情享受科技、时尚、健康的产品。 四 环境哲学环境哲学。世界在快速变化，日益融为一体的全球化使我们享受着现代工业化带给人类的无限便利，也忍受着这种便利带来的水俣病、湖泊蓝藻、甲型流感、DDT、水质疾病的不断反噬。 我们最终清楚的认识到环境也具有非凡的智慧和生命。 在我们今天所生活的城市、村庄、社区中，无论是工业化国家还是欠发达地区，因为饮用水中的三氯甲烷、农药残留、重金属、寄生虫卵、大肠杆菌、DDT，所造成的棘手问题随处可在。但幸运的是，有一股新的力量的兴起，正在赋予人们一种去排除污染的危害，智慧地解决这些问题的能力。全球属于一体，在环境污染中我们无人可以独善其身。尊重环境本身非凡的智慧和生命，可以避免我们为之付出重大代价 五 品质服务1.科学完善客服体系 提供长久服务 2.专业队伍上门安装 提供运输保障 3.提供免费安装设计 确保安装品质 4 .终身免费水质检测 保障用水安全 5.定期专业上门保养 延长产品寿命 6.提供优质进口滤芯 打造卓越品牌 7.周到体贴电话回访 确保客户满意 六 健康饮水知识春去夏至，饮水问题引起人们的关注。随着我国工农业的高速发展，人们的生存环境遭到破坏，污染日益加剧，水污染尤为突出。世界卫生组织(WHO)调查表明:全球80%的疾病与饮水污染有关。21世纪是一个健康的世纪。为了创造一个”健康奔小康”的环境，需要人们提高科学饮水的认识。 A、饮水与健康息息相关 水是构成生命细胞的基础，组织中，水的比例约占70%在人体所需的六大营养素中，水居第一位。人体内所进行的一切代谢反应，本质上都是以水为基础的。人体所需要的营养素，都是以不同的形式通过水来输送，当人体失水超过体重的10~20%时，人就会死亡。 如果人长期饮用被污染的或不良品质的水，将会引起多种疾病的发生和发展，这时水就成为影响人的健康的隐形杀手。 科学家研究发现，水中的有毒物质打人体细胞中长期积累，会造成细胞损伤，直至恶化形成癌细胞;癌细胞的扩散也是通过体液来进行的。因为水在人体内不仅起到媒体和载体的作用，而且参与生物体分子的结构作用，共同完成生命的代谢过程，而水质的好坏则直接影响这些代谢过程。专家告诫我们，在关注求医的同时，还要注意使源源不断的好水补充到细胞中去，为细胞创造一个清新健康的良好生存环境。 人类对饮用水的认识，有一个逐步深化的过程:开始饮用河水，继而是井水、自来水，以后又发展到桶装水，到现在是饮用纯净水，也就是人们所说的第五次饮水革命。这五种饮水方式在我国城乡都存在，只是比重不同，这与处在不同环境，不同层次的人群对饮水质量的要求不同有关。 B、确立新观念选择健康饮用水 随着科技的发展，社会的进步，人们对安全饮用水的标准要求更高了。有些专家认为，对于绝大多数正常人而言，只要饮水中的细菌，重金属和有机污染物没有超过卫生标准，那么是喝地下水、矿泉水，还是喝纯净水不必太介意。因为人体所需要的矿物质，主要是通过合理的膳食获得。但是合格的饮用水与健康的纯净水是有区别的。不能用饮用健康的纯净水否定合格的饮用水(自来水)，也不能用合格的饮用水否定饮用健康水的必要性。”喝纯净水，用自来水”的现代饮水新观念，成为世界各国政府正在努力实现的奋斗目标之一。 C、好水自己造，人人饮用”安全水” 终端制水是喝健康水的最好选择。目前市场上的净水器应运而生，它们的品种很多，制作原理各异，功能不同，但都能不同程度的改善水质，对人体健康起着不同的作用。要喝到真正的健康水、安全水，应注意选择那些经过严格检验、有质量保证，经国家有关部门认可的品牌净水器。有人认为”纯净水缺少矿物质和微量元素，对人体不利”。这是一种认识误区!人对水的要求主要是安全健康和卫生。实际情况是，水中绝大多数矿物质和微量元素不能被人体直接吸收，人体所需要的营养主要是摄入蔬菜、水果、五谷杂粮和肉、禽、蛋、奶、水产品等有机食物，而不是水中的所谓有益矿物质。在自来水中，有益人体的矿物质只占全部物质的1%，就人体所需矿物质而言，这1%比起食物中的矿物质是微不足道的。如果为了这1%，而将99%无用的、甚至是有害的物质都喝进身体中去，那就得不偿失了。 民以食为天，食以水为先，水以净为本。我们不仅需要与世界接轨的新饮用水标准，而且需要确立健康饮水新概念。一个饮用水的新时代已经到来，让我们在传造财富的同时，传造人类美好的生活。 |
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