| 词条 | 电脑保姆 |
| 释义 | 电脑保姆就是为电脑请一个“保姆”，远程服务工程师通过安装在用户电脑上的客户端软件对用户的电脑进行定期维护，保证用户的电脑在一个健康运行的状态，尽可能的少出或者不出问题。用户在使用电脑时遇到什么问题，随时都可以通过电脑保姆客户端与专业的工程师取得联系并及时解决问题。 概述拥有电脑保姆，您将享受全天候远程电脑服务。 电脑保姆，可以通过互联网远程为您排除电脑故障及咨询服务，您足不出户就可享受全方位、全天候的电脑服务。同时还能为您提供商情、教育、财经、等实用信息，您可轻松掌握供求信息、股市行情、财经新闻等帮助您投资理财。您的孩子可以随时在线收看各类课程的名师主讲，是孩子学习的好助手，成为全家生活的好伙伴。 电脑保姆可以为我提供哪些服务面对越来越多的日益增长使用电脑的人而言，电脑并不像电视或其他电器那样易于操作。经常会遇到这样或那样的问题。电脑保姆就是通过安装在用户电脑上的一个客户端软件，我们的服务工程师对用户的电脑进行定期的维护和随时在线来回答或解决用户在使用电脑方面遇到的各种各样的问题和困难保障用户的电脑能够健康正常运行的一种服务业务。 电脑保姆的服务特性电脑保姆就是利用安装在电脑上的客户端软件，通过远程的服务工程师针对您的电脑定期的进行维护，保证电脑处在一个健康运行的状态，尽可能的少出或不出问题。 服务范围· 远程服务：随时在线解决用户电脑中出现的问题 · 自助服务：用户通过客户端工具对电脑进行维护 · 上门服务：电脑硬件问题、系统崩溃提供上门服务 其中包括以下内容： 一、远程服务，快速解决 当您的电脑出现故障时，服务工程师可以随时为您排除电脑故障。任何电脑问题，您足不出户都能及时解决，为您节省宝贵的时间与维护成本。 二、您身边的电脑顾问 当您在电脑使用过程中，遇到任何问题。网维之星服务工程师都会为您提供全天候的咨询服务。 三、生活学习的好帮手 为您提供商情、教育、财经、出行等实用信息。您可轻松掌握供求信息、股市行情、财经新闻等，帮助您投资理财。您的孩子可以随时在线收看各类课程的名师主讲，成为孩子学习的助手，成为全家生活的好伙伴。 四、安全防护，高枕无忧 双系统杀毒（国际流行的McAfee杀毒软件）可以保障您的电脑系统不受病毒的侵害，保证让您的电脑时刻处于最佳的运行状态，消除电脑故障。远程服务时，您的数据被严密保护，确保您的数据安全！ 五、服务报告，一目了然 电脑保姆会每月向您提供内容详尽的服务报告，通过服务报告，您可以详细的了解到服务内容与服务结果！ 六、企业电脑资产管理不再烦恼 对于政企用户，电脑终端的管理总是一件很头疼的事情。电脑主机内的硬件常有被窃取或更换的事情时有发生，对于这些硬件，如内存、CPU、显卡等管理起来也十分麻烦。拥有了电脑保姆当您的企业任何一台电脑内的硬件发生变动时，电脑保姆就会在第一时间发出告警，提醒管理者注意！同时对于企业内每一台电脑内的硬件, 电脑保姆都会有一个详细的资产报告提供给资产管理人员，如数家珍。 服务资费(注：由于地区不同,收费标准可能会有一些差别) 上门服务费 15元/次 服务项目 清除病毒 15元/台/次 应用软件、硬件故障排除（不含硬件设备费） 10元/台/次 协助完成硬件的安装 10元/次 指导安装、使用其他外部连接设备 5元/件 系统软件使用问题解答 5元/种/次 常用软件使用培训（视频播放软件、聊天软件、下载工具、看图软件、压缩软件、杀毒软件）。 5元/种 电脑硬件日常使用和保养的基本培训 5元/次 上网（常用浏览器和拨号软件）的基本培训 5元/次 电信增值业务使用培训 免费 电脑软、硬件升级咨询。 5元/次 指导备份数据 5元/次 电话及电脑终端提供硬件清洁服务 5元/设备 宽带猫、电话等终端设备清洁服务 5元/次 协助完成windows操作系统安装卸载、安装系统补丁 5元/次 协助完成office办公软件安装卸载、安装补丁 5元/次 协助下载、安装、设置、卸载常用视频播放软件、聊天软件、下载工具、看图软件、压缩软件、杀毒软件 2元/个 提供软件系统的整理、安全检查、维护、指导清理电脑垃圾文件、垃圾邮件及非法软件、优化操作系统 5元/次 进行局域网维护、检查线路、调试设备 30元/设备 电脑保姆的服务时限1、7x24小时在线远程服务 2、7x24小时电话服务 服务联系方式服务热线：4008860280 |
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