1. 典当

①当户出具有效证件并交付有所有权的当物；

②典当行对当物鉴定；

③典当双方约定评估价格、当金数额、期限及确定息费保准；④典当双方共同清点封存当物，由典当行保管；

⑤向当户出具当票，发放当金

2. 续当

① 当户持当票及有效证件来典当行，

② 重估当物价值；

③ 结清前当期利息，并交本期综合费用

④ 在续当当票上签章；

3. 赎当

①当户持当票及有效证件来典当行；

②支付本金和利息，结清一切费用；

③取回典当物品。

4.绝当

当户在到期届满5日后，既不续当也不赎回的行为，称之为绝当。典当由权利对其当物处置。

自你踏进典当行的那一刻起，就已经开始从头到脚被人观察。从这一点上讲，现代的典当行和旧时的当铺并无太大区分。

作为典当行，首先需要了解委托人是否具备还款能力——这里需要的不是收入证明或是资产证明，坐下来和你聊聊天，三言两语间便能从你的言谈举止中判断出来。虽然只是简单的谈话，而这时典当行已经可以凭经验确定是否能做成这笔买卖。接下来，便是一套固定的典当流程：首先由当户出具有效证件并交付当物，如要典当一件金饰，需要提供购买时的发票，若金饰上镶有宝石还应提供宝石的鉴定证书等。然后由典当行受理当物并进行鉴定，确定鉴定结果无误后双方约定评估价格、当金数额以及典当期限，并确认息费标准——这时典当已经完成了一半，接下来双方共同清点封存当物，在当期内当物由典当行保管。最后，由典当行向当户出具当票并发放当金。

此外需要注意的是应妥善保管当票，当票是出质人赎回当物的重要依据，发现遗失应及时办理挂失，若挂失前当物被冒领，原则上典当行不承担赔偿责任。