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词条 走向营销第一步
释义

基本信息

作 者: 汤伟伟 编

出 版 社: 首都师范大学出版社

ISBN: 9787811196191

出版时间: 2009-04-01

版 次: 1

页 数: 405

装 帧: 平装

开 本: 16开

所属分类: 图书>管理>市场营销

内容简介

《走向营销第一步》在借鉴国内外先进的市场调查理论、方法和技术的基础上,根据我国社会主义市场经济发展的客观环境,结合各类企业和有关组织对开展市场调查的需要,运用大量的案例。科学、系统地阐述了市场调查的基本理论、方法和技术,使得读者能清晰地把握市场调查工作的脉搏并能融会贯通。《走向营销第一步》内容全面、精练,结构清晰,通俗易懂,可作为各大院校社会学、管理学、营销学、广告学、统计学等相关专业的课程教材。也可作为工商管理各专业、MBA的教学材料,亦适用于企业营销管理人员、市场调研人员的培训。同时也是各种层次、各种类型经营管理人员的参考读物。在现今这个信息爆炸的时代,组织所处的环境可谓瞬息万变,为了迅速了解市场的现状和发展变化的趋势,在竞争中立于不败之地。进行准确、可靠、科学的市场调查已经成为不可回避的工作。但调查业在我国方兴未艾,在市场经济发展过程中还有很多组织未能掌握正确的市场调查方法。

图书目录

前言

第1章 市场调查概述

1.1 市场调查的基本概念

1.1.1 市场

1.1.2 市场营销

1.1.3 市场调查的概念

1.1.4 市场调查伦理

1.2 市场调查的功能与作用

1.2.1 市场调查的功能分析

1.2.2 市场调查的作用

1.3 市场调查的内容

1.4 市场调查应注意的问题

1.5 市场调查的类别

1.5.1 按研究性质分类

1.5.2 按调查对象分类

1.5.3 按信息资料的来源分类

1.5.4 按分析方法分类

1.6 市场调查的一般流程

1.6.1 确定调查目标

1.6.2 制订调查计划

1.6.3 实地收集资料

1.6.4 系统分析资料

1.6.5 陈述调查发现

第2章 市场调查方法

2.1 定性市场调查方法

2.1.1 观察法

2.1.2 小组座谈会

2.1.3 深度访问法

2.1.4 投射技术法

2.2 定量市场调查方法

2.2.1 入户访问

2.2.2 定点拦截访问

2.2.3 电话访问

2.2.4 普查

2.2.5 网上调查

第3章 抽样设计

3.1 抽样调查概述

3.1.1 抽样的概念

3.1.2 抽样调查的特点

3.1.3 抽样调查的几个常用名词

3.2 抽样调查的步骤

3.2.1 定义总体(全域)

3.2.2 选择资料收集方式

3.2.3 选择抽样框

3.2.4 选择抽样方法

3.2.5 确定样本量

3.2.6 制订抽样计划

3.2.7 抽样计划的实施

3.3 抽样方法的分类

3.3.1 随机抽样的概念

3.3.2 随机抽样的分类

3.3.3 非随机抽样的概念

3.3.4 非随机抽样的分类

3.4 样本量的确定

第4章 问卷设计

4.1 问卷的作用与类型

4.1.1 问卷的作用

4.1.2 问卷的类型

4.2 问卷的结构和内容

4.2.1 标题

4.2.2 说明

4.2.3 主体

4.2.4 编码号

4.2.5 致谢语

4.2.6 实施记录

4.3 问卷设计的程序

第5章 市场研究内容

5.1 市场细分研究

5.1.1 市场细分的概念

5.1.2 市场细分研究能够解决的问题

5.1.3 市场细分研究的步骤

5.2 消费者使用习惯与态度研究

5.2.1 消费者使用习惯与态度研究(U&A)的概念

5.2.2 消费者使用习惯与态度研究能够解决的问题

5.2.3 如何进行消费者使用习惯与态度研究

5.2.4 消费者使用习惯与态度研究提供的信息

5.3 产品测试

5.3.1 产品概念测试

5.3.2 新产品测试

5.3.3 产品包装测试

5.3.4 产品价格测试

5.4 渠道研究

5.4.1 渠道研究的概念

5.4.2 如何进行渠道研究

5.5 商圈研究

5.5.1 商圈研究的概念

5.5.2 商圈研究能解决什么问题

5.5.3 如何进行商圈研究

5.6 顾客满意度研究

5.6.1 顾客满意度研究的概念

5.6.2 顾客满意的特点

5.6.3 顾客满意度研究方法

5.6.4 顾客满意度模型探究

5.7 品牌研究

5.7.1 品牌定位

5.7.2 品牌健康测量

第6章 数据录入与分析方法

6.1 数据录入方法

6.2 数据分析方法

……

第7章 市场调查报告的撰写

第8章 市场预测技术

第9章 SPSS在市场调研中的运用

第10章 战略分析模型

附录一 市场调查案例

附录二 随机数

附录三 问卷范例

参考书目

随便看

 

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