株洲市人民政府办公室文件
株政办函[2009]108号
株洲市人民政府办公室关于印发株洲市政府门户网站内容保障及子网站管理考核暂行办法的通知
各县市区人民政府，市政府各有关单位：
《株洲市政府门户网站内容保障及子网站管理考核暂行办法》已经市人民政府同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。
二○○九年九月九日
株洲市政府门户网站内容保障及子网站管理考核暂行办法
为认真贯彻落实《中共株洲市委办公室株洲市人民政府办公室关于加强市政府门户网站建设管理的通知》（株办发〔2008〕16号）精神，经市政府同意，对各单位保障市政府门户网站及子网站管理情况进行考核。
一、考核对象
考核对象为各县市区人民政府、市政府各有关部门。
二、考核内容
（一）通过市政府门户网站内容管理系统做好信息栏目、互动栏目和办事栏目的内容保障工作；做好子网站的管理工作。子网站指各县市区政府门户网及各有关部门基于市政府门户网站上的子网站，原自建的网站原则上不纳入考核。
（二）考核基础分为100分，其中市政府门户网站内容保障60分，子网站管理20分，综合评价20分。具体考核指标及分值见附件。
三、考核方式
（一）市政府门户网站内容保障及子网站管理考核由市人民政府办公室负责。
（二）市政府门户网站内容保障工作按月考核，年底与子网站管理考核一并进行一次综合考核，由市人民政府办公室组织，采取网上查看、现场走访和听取汇报等形式，结合政务公开工作进行考核。考核结果在市政府门户网进行公示。
（三）考核结果纳入全市政绩考核体系，并根据考核结果评选先进单位、个人和优秀子网站。
附：市政府门户网站内容保障及子网站管理考核评分细则
市政府门户网站内容保障及子网
管理考核评分细则
一级指标 二级指标 三级指标 评分标准
市
政
府
门
户
网
站
内
容
保
障
（60分） 组织保障
（5分） 人员保障
（2分） 明确了分管领导和联络员
（1分） 没有明确扣1分
联络员按要求参与培训等活动（1分） 不参与扣0.5-1分
制度保障
（2分） 有保障政府门户网站的工作制度和安排 无制度扣2分，有制度但不详细扣1分
实施情况
（1分） 有研究政府门户网站内容保障工作的会议纪要 无会议纪要扣1分
信息栏目保障
（20分） 动态信息
（10分） 按《政府门户网站内容保障方案》（株办发〔2008〕16号）要求定期更新信息，如县市区/部门动态、文件等 每少报送一条扣0.2分，每延期报送一条扣0.1分
静态信息
（10分） 按《政府门户网站内容保障方案》要求及时更新信息，如概况信息、政务公开指南等 每少报送一条扣0.5分，每延期报送一条扣0.2分
互动栏目保障
（25） 市长信箱
（10分） 来信自收件之日起15个工作日内办结并提出答复意见
（特殊情况可申请延迟） 每延期答复一件扣0.2分，答复让来信人不满意扣0.2分
嘉宾访谈
（10分） 安排本单位负责人进行在线访谈，每年初提出访谈计划，做好访谈准备 缺少访谈计划扣2分，无正当理由拒绝访谈一次扣5分，访谈中出现差错视情况扣1-3分
依申请公开、网上调查等其它互动栏目
（5分） 对照《政府门户网站内容保障方案》要求做好相关工作 未达到要求一次扣0.5分
办事栏目保障
（10分） 办事资料
（5分） 公布办事项目的名称、依据、程序和要求，提供表格下载、业务咨询和办理指南，实现在线受理申请、状态查询和结果反馈 办事指南和表格下载每少一件扣0.2分，每延迟发布一件扣0.1分。
咨询投诉
（5分） 在线咨询和投诉逾期未受理或答复不满意每件扣0.2分
子
网
站
管
理
（20分） 网站内容
发布平台
建设指标
（4分） 统一建设
（2分） 需新改版或新建设的部门网站，由市政府门户网站统一建设。其他部门网站逐步整合到市政府门户网站 未纳入市政府门户网站统一新建或不按要求进行网站整合的扣2分
栏目设置
（2分） 根据政府网站资源整合工作安排，主动提出部门网站栏目设置需求（2分） 未按要求的扣2分
网站信息
维护指标
（10分） 信息维护
（4分） 设立专门的领导机构和工作班子；严格按照规定的信息采集、审核发布、信息报送程序，做好信息维护工作（2分） 未达到要求每项扣0.5分
明确专人负责采编工作，将本单位的信息每天及时上传、更新（2分） 无专人负责采编工作扣1分，信息上传、更新不及时扣1分
互动管理
（4分） 对市政府网站和子网站互动栏目中涉及本单位工作的内容及时给予回应，重大事项及时上报（4分） 没回应每次扣0.5 分
网站应用
（2分） 提供网上办事及查询服务等应用（2分） 有一个应用为1分，两个以上为满分
网络与信息
安全指标
（4分） 网络与信息
安全保障
（4分） 建立健全网络安全组织领导机构和各项管理制度（2分） 缺一项扣0.5分
严禁涉密信息上网（2分） 出现泄密事件扣2分，并取消评先资格
用户调查
（2分） 网站认知度
（1分） 用户知晓或使用过网站主要功能的情况（1分） 网站认知度50%以下记0分，50%-80%记0.5分，80%以上记1分
使用满意度
（1分） 用户对网站主要功能的使用感受（1分） 使用满意度50%以下记0分，50%-80%记0.5分，80%以上记1分
综
合
评
价
（20分） 日常保障
（10分） 根据各单位在市政府门户网站内容保障工作月度考核中的情况进行综合评价（10分） 按优、良、中、差四个档次评定，分别对应计10、9、8、6分。考核评价为优档的单位不超过20%
综合评价
（10分） 由市人民政府办公室党组客观分析被考核单位的主管努力和客观条件、近期效果与发展潜力，根据市政府门户网站年底考核各单位工作台帐等情况，给出综合评价意见。 按优、良、中、差四个档次评定，分别对应计10、9、8、6分。考核评价为优档的单位不超过20%