词条 | 中国式直销模拟情景训练 |
释义 | 图书信息出版社: 中国纺织出版社; 第1版 (2005年5月1日) 平装: 281页 开本: 16开 ISBN: 7506437201, 9787506437202 条形码: 9787506437202 尺寸: 21.8 x 15 x 2 cm 重量: 540 g 内容简介洞悉中国式直销之特征,才能异年突起,掌握中国式直销之技能,定会独占鳌头,透彻分析,提炼出直击要害的“直销难题”,精挑细选,设计出代表性强的“情景回放”,一针见血,点评出成败得失的“情景分析”,切合实际,概括出立竿见影的“操作要点”,举一反三,总结出一般规律的“实战指导”。本书结合我国在今年8月出台的《直销管理条例》、《禁止传销条例》和中国的直销大环境,模拟出直销员在直销过程中最容易出现的60个情景,并对直销员的常见应对错误进行分析,对直销员的正确应对措施进行训练。 本书以《直销管理条例》和《禁止传销条例》为指导,从中国市场经济发展的大势和中国式直销发展的现状出发,对如何理解中国式直销精髓、如何培养必胜心态、如何开发新客户、如何化解客户拒绝、成功引导客户购买等九大关键问题进行了透彻的分析,提炼出了直击要害的直销难题。针对这些难题,作者精选和设计了最具代表性的直销情景,在对每一个情景的成败得失进行中肯点评和剖析的基础上,概括出切合中国市场实际的直销操作要点,并由特殊的情景延伸到现实,对直销员的直销实战进行举一反三的指导。 本书既可用于直销公司进行集体训练,又可用于直销团队进行小 目录一、正确理解中国式直销精髓的情景训练情景训练1直销到底是什么情景训练2直销事业与传统事业的区别情景训练3明辨直销与非法传销的区别情景训练4明确直销与传统销售的区别情景训练5直销业在中国发展的大趋势情景训练6认识直销员的社会地位二、直销员必胜心态的强化训练情景训练7铸就坚定的自信心情景训练8始终保持积极的心态情景训练9以热情面对每一天的工作情景训练10拥有一颗勇敢无惧的心情景训练11战胜自卑的心态情景训练12磨炼百折不挠的意志情景训练13永葆一颗诚信之心情景训练14建立合作双赢的理念情景训练15树立持续学习的心态三、开发新客户的情景训练情景训练16开发客户前确立明确的目标情景训练17寻找客户的方法和关键情景训练18列出一份令自己满意的客户名单情景训练19寻找把陌生人变为客户的话题情景训练20怎样才能成功地接近客户情景训练21如何使你的邀约不被拒绝情景训练22组织精彩的家庭聚会情景训练23努力促进首次拜访的成功情景训练24争取再次拜访的机会四、成功引导客户购买的情景训练情景训练25研究你的商品才能成功地出售商品情景训练26快速吸引客户的注意力情景训练27巧妙激起客户的购买欲望情景训练28通过精彩的产品介绍引导客户购买情景训练29通过恰当的产品展示吸引客户购买情景训练30用高超的报价技巧稳住客户情景训练31抓住客户的购买信号促成交易情景训练32烧好最后一把火促成交易情景训练33如何促使伙伴直销商签约五、向不同类型客户直销的训练情景训练34向女性客户直销的技巧情景训练35如何向怀疑型的客户直销情景训练36如何说服节俭型的客户购买情景训练37从容应对挑剔型客户情景训练38应对傲慢型客户的策略情景训练39如何让沉默型的客户开口说话情景训练40如何应对领导型客户六、拴住回头客的情景训练情景训练41老客户就是直销业绩的代名词情景训练42先与客户做朋友,再与客户做生意情景训练43用真诚关怀留住客户的心情景训练44主动与客户联络维系感情情景训练45把客户的抱怨处理得完美无缺情景训练46用优质的售后服务赢得回头客七、处理客户异议与拒绝的情景训练情景训练47直销是从被客户拒绝开始的 |
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