中国南方航空股份有限公司地面服务保障部是中国南方航空股份有限公司下属二级单位，成立于2001年11月，现有员工1600余名，主要负责南航及代理航空公司在广州基地的旅客、行李的运输服务工作；对18家分子公司、19个国内营业部、53个海外办事处的地面服务保障业务进行监管、指导和相关业务人员的培训；负责公司地面服务代理的谈判组织和对外协议的签订工作等。

地面服务保障部禀承“客户至上”的承诺，以“成为顾客首选、员工喜爱的航空公司”为目标，通过提供“可靠、准点、便捷”的优质服务，致力满足并超越客户的期望；通过提供有竞争力的薪酬和广阔的职业发展空间，与员工不断共同成长。历年来，先后获得广东省五一劳动奖状、全国“安康杯”竞赛广 东省优胜企业、广州市2007-2009年度共建文明口岸先进单位、中央企业五四红旗团委创建单位、世界城市和地方政府联合组织（UCLG）、世界理事会会议暨广州国际友城大会优秀协作单位、抗雨雪冰冻灾害先进基层党组织等荣誉称号。