志工，又名义工，为志愿工作者的简称。通常是指不求物质报酬，出于自由意愿，付出时间及精神，工作去服务社会及他人。 人们可以志愿去做一些具慈善性质的工作，如照顾孤寡老人，孩子、弱势社群等。

志工常见于慈善团体、社团、政党的工作人员。

志工虽然是非受薪雇员，也应该遵守职业操守，例如: 尊重、友善服务对象、出勤守时、守承诺、思想积极、主动、有使命感、严守保密、合理使用个人隐私、不滥用志工身份、不贪污、不作欺诈性行为、不私下推销有私利的商品及服务等。