| 词条 | 政府公关操作 |
| 释义 | 基本信息出版社: 清华大学出版社; 第1版 (2011年6月1日) 外文书名: Coverment Public Relations Practice 丛书名: 21世纪新闻与传播系列新编教材 平装: 307页 正文语种: 简体中文 开本: 16 ISBN: 9787302254607 内容简介《政府公关操作》集中讨论政府公共关系的相关观念与活动。首先，《政府公关操作》对政府公共关系的基本要素加以说明。其次，重点介绍了政府机构在几个重点公关领域的公关策略与操作，包括媒体关系活动、危机传播活动、国际公共关系活动，并辅以案例分析。 《政府公关操作》可作为大专院校公共关系、传播学及相关专业师生的教学用书，也可作为政府机构中的公共关系活动参与人员以及为政府机构提供公共关系专业服务的相关从业人员的参考用书。 目录第一章 绪论 1 第二章 政府公共关系的发展、功能与内容 22 第三章 政府公共关系活动的主要参与者 43 第四章 政府媒体关系活动 78 第一节 媒体关系策略 79 一、基本概念 79 二、政府媒体关系的重要性 88 第二节 政府媒体关系活动状况 91 一、美国政府的媒体关系 91 二、英国政府的媒体关系 94 三、中国政府的媒体关系活动 96 第三节 政府媒体关系策略 97 一、消息来源策略 97 二、正式媒体关系策略——新闻发布 106 三、正式媒体关系策略——媒体参访 110 第四节 地区媒体关系活动 113 一、旅游目的地媒体关系活动 113 二、城市媒体事件 125 第五节 政府媒体关系活动评估案例——希腊2004奥运安保问题媒体 关系活动评估 132 一、分析方法 132 二、分析结果 134 第六节 政府媒体关系活动评估案例——四川地震后国新办新闻发布 活动评估 139 一、框架分析视野下的新闻发布活动 139 二、评价理论视野下的新闻发言人言语策略评估 150 附录 159 第五章 政府危机传播活动 168 第一节 政府危机传播基础 168 一、危机情境 168 二、危机管理与危机传播 173 第二节 危机传播策略 175 一、危机回应策略 175 二、形象修护策略 176 第三节 政府危机传播案例分析——2005年松花江水污染事件 181 一、吉林方面 184 二、黑龙江方面 188 三、中央相关政府机构 193 四、分析与总结 198 第四节 政府危机传播案例分析——2006年乌鲁木齐停暖事件 200 一、回应策略 201 二、总结与评估 205 第五节 政府危机传播案例分析——2010年山西疫苗事件 206 一、卫生部与国家食品药品监管局采取的形象修护策略 208 二、山西省政府相关机构采取的形象修护策略 210 三、总结与分析 211 第六节 政府危机传播案例分析——2001-2002年沙特阿拉伯危机回应 213 一、沙特阿拉伯危机回应策略 213 二、沙特阿拉伯媒体关系活动效果评估 218 附录 221 第六章 政府国际公共关系活动 238 第一节 政府国际公共关系概说 238 一、政府国际公共关系 238 二、政府国际媒体关系活动 243 第二节 公众外交与政府国际公共关系 248 一、公众外交 248 二、公众外交与政府国际公共关系 249 第三节 对外新闻发布的媒体效果与评估 253 一、对外新闻发布的过程与体系 253 二、媒体间议题设置 254 三、对外新闻发布的媒体效果评估 258 四、对外新闻发布媒体效果评估方式 261 第四节 政府国际公共关系案例分析——墨西哥在美公关活动 262 一、分析方法 263 二、分析结果 264 三、总结 266 第五节 政府国际公共关系活动案例分析——尼日利亚奥格尼危机回应 267 一、基本背景 267 二、尼日利亚面临的环境 269 三、尼日利亚政府的国际公共关系活动 269 四、活动结果总结与分析 271 附录 273 参考文献 283 |
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