个人简介

对话：满足消费者需求是根本

网络商务：小企业的大机遇

个人简介

姓名：戴跃锋

性别：男

所在地区：湖南

80后大学生创业代表。

2010年CCTV2央视《创业英雄汇》冠军

长沙市人民政府授予2010年度"长沙创业之星"

2011年7月，被长沙市人民政府授予“长沙市十大优秀青年企业家”。

长沙市创业办创业导师

2011度湖南省人民政府授予“湖南省创业标兵”。

2011年度全球十佳网商。

2012年入选《福布斯中文版》中外30位30岁以下创业者。

湖南御泥坊生物科技有限公司、湖南花瑶花生物科技有限公司、湖南御家汇网络有限公司董事长兼CEO，执掌御泥坊、师夷家、花瑶花三个护肤品牌。

对话：满足消费者需求是根本

化妆品观察：一直都是顺风顺水吗？

戴跃锋：经历过很多挫折，比如最初的人员流失、股东风波等。只是我们坚持下来了。

化妆品观察：御泥坊从传统渠道起家，最后在你手中通过网络渠道勃兴。现如今，御泥坊完全专注于网络渠道分销了吗？

戴跃锋：现实情况确实是以网络销售为绝对主体，不过线下的实体渠道也在被重新开发，正在取得初步成绩的过程中。

化妆品观察：最理想的状态就是线上线下有机结合，你觉得有可能实现吗？

戴跃锋：我们正在基于新商业文明的理念，探索一种以消费者为中心，没有太多复杂商业模式的一种简单透明的渠道之路。

化妆品观察：前段时间，我看了有你参加的那期《天天向上》（湖南卫视）。

戴跃锋：淘宝推荐的。

化妆品观察：你在节目中作为创业牛人出现，不失时机地推销了你们的品牌，有没有带动销售？

戴跃锋：有几个数据可以说给你。节目播出后，一款面膜单品实现了一秒钟卖出6件的最高纪录。节目播出的第二天，淘宝网（所有行业）品牌热门度排名第一；百度搜索化妆品排名第二，佰草集排在第20位左右。

化妆品观察：这说明互动型推广会比硬广显效更快。面膜成了你们的绝对热卖单品，怎么看待这个“偏科”现象？

戴跃锋：我们现在已经是网络第一面膜了，如果能成为中国第一面膜，从而成就世界第一面膜，也是不错的方向。

化妆品观察：有没有想过改变这种状况？

戴跃锋：我们会合理调整，一切以消费者为中心来思考和解决问题。下个月，我们会正式推出男士系列。

网络商务的革命性变化，在于它扭转了传统商业模式以生产者为中心的局面，一些中小企业甚至可以在短时间内超越行业内的“龙头老大”。

网络商务：小企业的大机遇

刊发于2010年6月8日《人民日报》经济版

御泥坊总经理戴跃锋

对于众多小企业而言，网络商务不仅带来了一种全新的商业模式，也带来了跨越式发展的机遇。通过网络运营，一些中小企业甚至可以在短时间内超越行业内的“龙头老大”。这样的奇迹在传统商业模式下，是难以想象的。

网络商务的革命性变化，在于它扭转了传统商业模式以生产者为中心的局面。传统商业模式下，商家提供的商品都是标准化的，产品的信息传播方式是单向的、强制性的、不透明的。网络商务则不同，它可以根据消费者的需求定制个性化的产品，产品信息主要依靠消费者的“口碑”传播。

这样一种全新的商业模式，大大降低了企业开拓市场和培养品牌的成本。网络购物比传统购物多了一个“分享”的环节，即消费者在购买使用产品后，通过在网上发帖评价，与网友分享消费体验。“分享”的过程，是产品信息通过消费者“口碑”传播的过程，也是企业产品推广和品牌成长的过程。同传统的广告手段相比，它成本低，信息传播的有效率更高，可以在更短的时间内使小企业成为耀眼的“大明星”。

网络商务也使企业资金回笼的速度更快。网络实现了企业与消费者的直接对接，省去了流通中的一些环节，也省下了时间与成本。比如说，在国内销售某一件产品，通过省级代理、市级代理、超市，就需要进三次仓库。如果企业直接面对顾客，产品只需进一次仓库，流通成本可以省下2/3，资金回笼的速度也大大提升。这一模式，为实力较弱的小企业带来了跨越式发展的黄金机遇。

截至去年底，中国的网购用户已达6000万人，网络购物占全国消费品零售总额超过了1.96%。未来几年，网购用户的数字还会成倍增长。然而，当前中国的网络商务仍处于起步阶段，规则与模式都在形成与摸索中，没有固定的模式，也没有固定的做法。只有不断创新，才是网络商务的核心，才能在中国网络商务的未来发展中抢占先机。