| 词条 | 找对问题做对事 |
| 释义 | 作者：傅雷 ISBN：10位［7801939964］13位［9787801939968］ 出版社：中华工商联合出版社 出版日期：2008-1-1 定价：￥19.80元 内容提要本书的目的是帮助你在解决问题的时候高效迅捷、充满自信——尤其是在工作中可能遇到的问题。如果你觉得自己快让排山倒海般的问题压扁了，如果你的工作是管理他人，如果你是团队中的一员，如果你的职责本身就是要解决问题(例如技术支持、客户服务)，那么，本书是你不容错过的最佳选择。 编辑推荐本书的目的是帮助你在解决问题的时候高效迅捷、充满自信——尤其是在工作中可能遇到的问题。如果你觉得自己框让排山倒海般的问题压扁了，如果你的工作是管理他人，如果你是团队中的一员，如果你的职责本身就是要解决问题（例如技术支持、客户服务），那么，本书是你不容错过的最佳选择。 作者简介傅雷，年轻的战略管理讲师，优秀的企业管理咨询师，现担任卓越管理顾问有限公司的顾问。10年来，他主要致力于员工管理科学的研究与实践工作，经常被国内的知名企业聘去讲课。作者数十篇学术论文曾发表在数十家媒体报刊上，已经出版了上百万字的作品。其中《世界500强企业顶尖营销丛书》、《超越对手——向竞争对手学习》、《卓越：管理者的26个智慧法则》、Ⅸ百年老店之死》等一批优秀图书上市后，受到很多企业的重点关注和团购。 目录导言 第一章识别问题，作对事的关键 识别真正的问题是有效解决问题的一半 解决问题的四个步骤 你是压人还是压狗？ 辛德勒的名单，一个站不住脚的假设 解决错误问题的四个陷阱 以己度人 作茧自缚 以偏概全 盲人摸象 不值得定律 第二章定义问题，梦开始的地方 …… 第三章态度，影响解决方案的力量 第四章创造思维，为方法注入活力 第五章选择方案，掀起一场头脑风暴 第六章评估方案，我选择我喜欢 第七章现在，该行动了 |
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