| 词条 | 戴尔﹒卡耐基 |
| 释义 | 戴尔·卡耐基是美国著名的心理学家和人际关系学家，被人们称为“第一代成功学大师”，他开创的“人际关系训练班“遍布世界各地。戴尔·卡耐基在道德、精神和行为方面影响了全世界成千上万人的生活，他的教学构想改革了成人教育的方法 经历1888年11月24日，戴尔·卡耐基诞生于密苏里州玛丽维尔附近的一个小市镇。父亲经营一个小小的农场。家里非常穷，吃不饱，穿不暖。由于营养不良，小卡耐基非常瘦小，却长着一对与头部不很相称的大耳朵。 卡耐基上的小学校名很浪漫，叫玫瑰园，却非常简陋，只有一间教室。他在学校可不是一个听话的家伙。因为调皮捣蛋，搞恶作剧，他几次差一点被学校开除。 他那双又宽又大的耳朵是同学们嘲弄的对象。有一次，班上一名叫山姆·怀特的大男孩与卡耐基发生了争吵，卡耐基说了几句很刻薄的话，怀特被激怒了，便恐吓道：“总有一天，我要剪断你那双讨厌的大耳朵。”他吓坏了，几个晚上都不敢睡觉，害怕在自己进入梦乡以后被怀特剪掉了耳朵。 当卡耐基成名以后，仍然没有忘记山姆·怀特。他归纳出了一番人生哲理：“要想别人对你友善，要想与同事和睦地相处，处理好上下级关系，那就绝不能去触动别人心灵的伤疤。”卡耐基还发现，他具有与生俱来的忧郁性格。他曾向朋友倾诉：烦恼伴随着我的一生。我一直想弄明白自己的忧虑来自何处。有一天，我帮母亲摘取樱花的种子时，突然哭泣起来。母亲问：“你为什么哭？”我边哭边答：“我担心自己会不会像这种子一样，被活活埋在泥土里。”儿时的我，担惊受怕的事情真的不少：下雷雨时，担心会不会被雷打死；年景不好时担心以后有没有食物充饥；还担心死后会不会下地狱。 稍大以后更加胡思乱想：想自己的衣着、举止会不会被女孩子取笑，担心没有女孩子愿意嫁给我。 但后来我发现，曾经使我非常担心的那些事情，99%都没有发生。 一个如此没有自信，几乎被各种各样莫名其妙的忧虑缠绕的小伙子，最终成为给别人自信、让人们乐观的心理激励大师，这中间需要经历多少磨砺，就可想而知了。 卡耐基16岁时，不得不在自家的农场里干更多的活。每天早晨，他骑马进城上学。放学后便急匆匆地骑马赶回家里，挤牛奶、修剪树木、收拾残汤剩饭喂猪……在学校里，瘦弱、苍白的卡耐基永远穿着一件破旧而不合身的夹克，一副失魂落魄的样子。有一次上数学课时，卡耐基被老师叫到黑板前解答问题。他刚走上讲台，就听见身后爆发出一阵哄堂大笑。下课后才明白同学们笑话他的原因。班上一名捣蛋鬼坐在他背后，在他的破夹克的裂缝处插了一朵玫瑰花，还在旁边贴了一张字条，写着：“我爱你，瑞德·杰克先生。”在英语中，瑞德·杰克与破夹克是谐音词。卡耐基非常难受。回家后他对母亲说：“同学们老是笑话我穿的破衣服，我不能集中精力听课。”妈妈说道：“你为什么不想办法让他们因佩服你而尊敬你呢？不必伤心，今年秋季，我一定给你买套新衣服。”卡耐基在童年时代受到他母亲很大影响。母亲生性乐观，百折不挠。一次大水灾，洪水冲出了河堤，把农场的所有农作物冲得不见踪影。父亲用绝望的声音喊道：“上帝，你为什么老是和我过不去？我什么时候才能走出困境！”而母亲却十分镇静，她哼唱着歌，将家园重新收拾好。母亲对卡耐基寄予厚望，一直鼓励他好好读书，希望他将来做一名传教士，或做一名教员。 1904年，卡耐基高中毕业后就读于密苏里州华伦斯堡州立师范学院。这时，家里已把农场卖掉，迁到学院附近。卡耐基负担不起市镇上的生活费用，就住在家里，每天骑马到学校去上课。他是全校600名学生中五六个住不起市镇的学生之一。他虽然得到全额奖学金，但还必须四处打工，以弥补学费的不足。 卡耐基发现，学院辩论会及演说赛非常吸引人，优胜者的名字不但广为人知，而且还被视为学院的英雄人物。这是一个成名和成功的最好机会。 但他没有演说的天赋，参加了12次比赛，屡战屡败。三十年后，卡耐基谈及第一次演说失败时，还以半开玩笑的口吻说：“是的，虽然我没有找出旧猎枪和与之相类似的致命东西来，但当时我的确想到过自杀…… 我那时才认识到自己是很差劲的……”经历失败后，卡耐基发奋振作，重新挑战自我。 1906年，戴尔·卡耐基一篇以《童年的记忆》为题的演说，获得了勒伯第青年演说家奖。这是他第一次成功尝试，这份讲稿至今还存在瓦伦斯堡州立师范学院的校志里。 这次获胜，对他的一生产生了非同小可的影响。 他在后来的回忆中不无自豪地说：“我虽然经历了12次失败，但最后终于赢得了辩论比赛。更为激励我的是，我训练出来的男学生赢了公众演说赛。女学生也获得了朗读比赛的冠军。从那一天起，我就知道我该走怎样的路了……”1908年，卡耐基仍旧很贫穷，但与两年前进入师范学院时已有天壤之别了。他成了全院的风云人物，在各种场合的演讲赛中大出风头。全院的师生对他刮目相看；但他并不满足于此，他开始走出学院去扩大自己演讲的影响了。 现在每天都有大量的人在认真地探讨卡耐基的教学课程，但他们应该明白：卡耐基自己的经历就是一部活生生的教材。 语录许多人在重组自己的偏见时，还以为自己是在思考。 每个人的行事都有两个好理由：一是看起来很好；一是的确很好。 如果你被人批评，那是因为批评你能给他一种满足感。这也说明你是有成就的，而且引人注意。 天底下只有一种方法可以促使他人去做任何事——给他想要的东西。 批评不但不会改变现实，反而会招致愤恨。 只要将一个人内心的态度由恐惧转为奋斗，就能克服任何障碍。 作品《沟通与人际关系》或《人性的弱点》（How to win friends & influence people） 《如何停止忧虑 开创人生》或《人性的优点》（How to stop worrying & start living） 《成功有效的团体沟通》（The quick and easy way to effective speaking 《人性的光辉》或《林肯传》 注：《人性的弱点》原名为《沟通与人际关系》；《人性的优点》原名为《如何停止忧虑 开创人生》。 作品内容简介《人性的优点》 作者：戴尔·卡耐基 内容简介：诺贝尔医学奖获得者阿列克斯·卡瑞尔博士曾经说：“不知道如何消除忧虑的商人，他的寿命将不会长久。”其实，忧虑对人们日常生活和工作的影响更为可怕，人们往往因担心出现负面效果而让自己处于急迫的心态中，从而使自己在语言和行为等诸多方面变形走样，出现人际危机，并导致精神紧张和情绪低落。而卡耐基在该书中，通过对人性的研究，运用心理和社会学知识，对人类共同的心理特性进行了深入的揭示，并告诉我们认识自己、相信自己、克服“忧虑”、从成功而幸福的人生之路。 《人性的优点》图书目录1、生命属于今天的每时每刻 热爱生命的人，会把苦难当作一种磨砺，在与苦难抗争的同时，人性的光彩愈加鲜明，正如夜晚的灯，黑暗越浓，灯光越明亮醒目，而生命就更有意义。 2、无谓的忧虑于事无补 忧虑不能使事情出现转机，更无法左右结局。忧虑使我们的生理系统无暇去调整，进而会损害我们生命的基础。 3、接受最坏的结局 接受最坏的结局，是克服任何不幸的第一步 心理的平静能让人接受最坏的情况，并发挥出超出想象的能力。 4、职业思维革命 不要把工作仅仅当成谋生的手段，而要把它当作人生的乐趣，那样你就会以工作为乐，就会对工作充满热情，就会以认真负责的态度对待工作。 5、有关开会时间的建议 浪费时间，就是浪费生命；时间就是金钱。这旨在提醒人们时间的重要性，要人们珍惜时间，而不要白白浪费时间。 6、家庭是一生幸福的基础 爱一个人，给他选择的自由，给他拒绝的自由，给他爱的自由，给他不爱的自由。给他自由，也给你自己自由。 7、做一个财务自由人 许多人致富并非出于欲望，而是出于恐惧，他们认为钱能消除那种没有钱的恐惧，所以，他们积累了很多钱，可是没多久，他们更加恐惧。他们恐惧会失去已有的一切，回到从前的孤寂、贫穷之中。 8、用忙碌占据忧虑时间 每一个日子都可能是最后的日子，我们要以敏锐的心过每一天，更要用心看看这个世界，用心看看自己，不要把每一件事情都视为是理所当然的，因为所有的事情都会改变，且看你如何去衡量它。 9、别为小事抓狂 绝大多数人都能很勇敢地面对生活中那些大的危机及困难的挑战，但是，却常常被一些小事搞得垂头丧气、灰头土脸。 10、根据概率，不幸很少发生 人生会遭遇许多事，其中很多是难以解决的，这时心中被盘根错节的烦恼纠缠住，茫茫然不知如何面对。如果能静下心来思考，往往会恍然大悟。 11、对必然之事轻快地接受 人生每一步路都是自己选择的。及时发现、认清自己及新处的环境，选择后会更有利；对于不平，有时也要安之若素，因为绝对公平是不存在的。 12、为忧虑划定到此为止的底线 人类的苦难，相当一部分产生于他们对事物的价值作出了错误的估计。我们要获得内心的平静，一定要有正确的价值观念。 13、不要为打翻的牛奶哭泣 就算是十秒钟以前发生的事情，我们也不可能回过头来纠正它。我们可以想办法改变十秒钟之前发生的事情的影响，但无法改变当时所发生的事实。 14、不要剥夺梦想的资格，不要死于浑浑噩噩 人的生命价值是对他人而言的，每个人心中都有杆秤，称量的不是自己，而是别人对于自己的意义。 15、失去了热忱，就损伤了灵魂 渴了，第一件事是找水喝；累了，最重要的是休息。基本的生理需求得不到满足，人很容易知道该去怎么做。可是，很多人不知道自己到底该去怎么做。可是，很多人不知道自己到底最需要什么才能达到成功。答案只有两个字：热忱。 16、我思我在我成功 人若是对自己没有信心，一味仰仗箴言、导师的指导，即使有再多的成功法则，你也一样会无所适从。 17、向你信任的人讲出你的问题 思想像一个巨大的容器，我们所有的烦躁忧虑都埋藏在其中，而理解和劝慰是非常有效的融化剂，能消除这些精神上的伤害。 18、秩序是生活的第一法则 工作中常会遇到千头万绪、问题多多的情况，我们常被弄得晕头转向，不辩东西。这时，分清问题的轻重缓急，找到其中最迫切需要解决的问题并集中力量解决它，是首要做的事情。 19、人生是由思想创造的 我们的生活，是由我们的思想创造的。培养对工作的兴趣，可以把疲劳降到最低程度，让我们有更多的时间享受闲暇生活。 20、失眠是因为思想里忧虑弥漫 对每个人来说，解决失眠忧虑的方法是：不要强迫自己入睡，不要规定必须睡足多少小时，不要想睡多久就睡多久。 21、不要奢求十全十美的人生 生活中，许多人喜欢追求完美，但真正完美没有几个人能追求到。于是就有了遗憾，有了痛苦，有了失落感。其实，这大可不必，因为缺憾也有它的美，就看人们是否能体会得到。 22、羡慕就是无知，模仿就是自杀 我们习惯于被别人的看法所左右，常常有他人如何我就如何的想法，其实这种惰性往往会把我们拖进认识的误区，并和他人一起遭受不幸。重要的是找到自己的本色，找到适合自己生活的模式。 23、把柠檬做成柠檬水 没有尝过痛苦的人，就不会知道什么是快乐。饱尝痛苦，才会懂得创造的快乐、珍惜快乐。先有苦，然后有乐，乐从苦中来。 24、给自己一片没有退路的悬崖 面对困难与挫折，积极进取是必须的路径，任何妥协退缩都是误入歧途，它将把你引向失败的境地。给自己一片没有退路的悬崖，从某种意义上说，是给自己一个向生命高地冲锋的机会。 25、不要让环境声势左右你的脚步 其实人生在面对各种挑战时，失败的原因不是势单力薄，不是只能低下，也不是没有把整个局势分析透彻、考虑得太详尽，进而被困难吓倒，举步维艰。倒是那些没把困难完全看清楚的人，更能够勇往直前。 26、和他人站在同一立场上 人与人之间的理解，一向是人际交往中最重要、最容易被忽略的关键。每个人都有着自己既定的立场，也因此习惯于固守在本身的领域当中，忘却了别人也和自己一样，有着执着的一面。其实沟通是非常简单的，只要站在他人的角度去考虑问题就可以了，只不过，我们未能将之真正做到最好罢了。 27、快乐自主 人生路上，希望听到一片喝彩声，鼓励声，这是每个人都有的愿望。但是事实上人生路上更多的情况无人喝彩，甚至会有喝倒彩的情况。面对这种情况，只有有胆色、有勇气的人才胜出，不受左右。 28、微笑着逆风飞扬 不要低估了一句话、一个微笑的作用，它很可能使一个不相识的人走近你，甚至爱上你，成为开启你幸福之门的一把钥匙，成为你走上柳暗花明之境的一盏明灯。 29、自由不可剥夺 我们不是别人的复制品，我们就是我们自己，是一个自然而然的结果。即使有一天我们变得高贵而有钱，我们也还是自己。人最大的悲哀就是身陷别人给自己设定的框架，顺从地渡过自己的一生。 30、心病需要用心药医治 人生中所梦想的每一件事最后都会回归到你身上，我们的生命就是很简单地响应我所梦想过的事。因为梦想是人生的动力，在生命的每个脚印中都刻下了痕迹。如果你要这个世界有更多的爱，那么你就要在你的心中创造更多的爱；如果你要你的成就更辉煌，那么你也要先让你自己更优秀，这种规律在每一件事上都能生效。生命，会响应给你每一件你曾梦想过的事。生命中没有以外，它就是你的反射。 31、不要吝于帮助别人，助人就是助己 为别人做好事不是一种责任，而是一种幸福，因为这能增加你自己的健康和快乐。多为别人着想，不仅能使你不再为自己忧虑，也能帮助你结交很多朋友。 32、情绪是生命的指挥棒 意外是生活中不可或缺的事，它来得那么突然，总是让人措手不及。面对生活的考验，惊慌失措者有之，砸碗摔盘者有之，骂人跳楼者有之，更多的人是在意外之前方寸大乱，胡乱匆忙地作出选择。这个选择又往往使我们丧失了正确处理意外的时机。面对意外，做一下深呼吸，先使自己平静下来，赢得正确解决问题的机会。 33、争论中没有赢家 面对同一问题，每个人都会有不同的思路，都想按自己的方法去解决，这是由人的自尊心所决定的，往往根深蒂固，不易改变。争论于事无补，只能白白耗费时间和精力。 34、心情是灵魂的自白 古人云：耳听为虚，眼见为实。但是，眼睛也会欺骗你的心灵，因为有些时候事情的表象并不是它实际的样子。我们因为过分相信眼睛，常常会放弃心灵的思考。 35、嫉妒是思想的毒瘤 人与人之间的能力差异是客观存在的，正是由于这种差异的存在，才有了伟大和平凡之分。只有正确认识自己，分析自己，找出自己的不足之处，才能从嫉妒和怨天尤人的陷阱中脱身出来，对于强者择其优而学，辩其过而不蹈覆辙，逐步学习，努力缩短差距。要知道，能力是可以锻炼的。 卡耐基训练全球卡耐基训练简介创立于1912 年 全世界超过86个国家设有分支机构，并拥有一致教学内容与品质。 以三十种语言提供专案服务。 目前我们有超过三千位合格讲师和教练 ( Coaches )。 毕业学员超过 800 万人。 Fortune（财富）500 大企业中，超过 425 家企业长期使用卡内基训练。 中国大陆卡耐基训练简介1987 年台湾引进卡耐基训练进入华文市场。 1998年引进中国大陆市场。 中国卡耐基训练经营团队有 16 年专业培训经验。 为国内 600 家以上的上市公司及跨国企业提供专业谘询。 卡耐基训练历史戴尔卡耐基于1888年在美国密苏里州出生，毕业于沃伦斯堡州立师范学院。作为一名有当演员抱负的销售人员，他前往纽约，并在YMCA开始向成人教沟通的课程。在1912年举世闻名的戴尔卡耐基班诞生了。到了1930年代，卡耐基开始在全美国招兵买马找代表推广这门日益受人欢迎的课程。 戴尔卡耐基于1936年完成了非常畅销的著作“如何赢得友谊和影响他人”。这个里程碑让他的核心价值观在全美国迅速蔓延。此外，卡耐基也开发了第一个销售培训课程，后来成为现今的巅峰销售班。 卡耐基的公司在1954年注册成为戴尔卡耐基训练机构。戴尔卡耐基在1955年过世，但他所推广的核心价值却延续了几十年，直到今天都在全球各地广为流传。 1950年代也是卡耐基训练的国际扩张期，陆续在欧洲，亚洲，南美洲和澳大利亚成立推广机构。同一时期戴尔卡耐基训练机构开始聘用专业经理人，并成立了教学、采购、财务与行销等部门来推广日益庞大的业务。 应对当前的需要，在1967年卡耐基训练首先推出了领导力相关的培训课程。这些课程最终成长为当前的核心课程－经领人领导班。 在1975年卡耐基训练的所有课程获成人继续教育委员会(今天名称为成人教育和培训认证委员会)评审通过取得正式认证。 为因应职场的专业人士需要密集的团体沟通训练，卡耐基训练在1985年推出了策略简报班（现称为当众讲话班）。 在1992年卡耐基训练开始在全球提供量身订做的企业解决方案。从此以后，卡耐基企业培训的专业团队便能针对不同企业培训人才的需求，来设计独一无二的企业内训课程。 在2001年卡耐基训练在美国所有的授权机构都被美国联邦政府批准，正式成为各地联邦政府机构可采购的合格培训厂商，透过GSA联邦供应清单GS-10F-0329K号提供其产品和服务。 卡耐基训练到今天全球有800万毕业学员，卡耐基训练是致力协助全球工商界培养竞争力。目前有超过 3000的专业讲师，在86个国家以30种语言提供专业的训练。 |
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