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出版社: 中国言实出版社; 第1版 (2010年2月1日)

丛书名: 员工素质建设书系

平装: 198页

正文语种: 简体中文

开本: 16

ISBN: 9787802500921

条形码: 9787802500921

尺寸: 23.8 x 16.4 x 1.2 cm

重量: 340 g

作者简介

金书娟，员工职业素养训练专家，铁道部党校副教授，长期致力于企业人力资源管理方面的教学和研究工作，尤其对于员工培训、绩效管理、员工激励机制方面有独到的见解，培训效果广受好评。国内多家知名企业管理顾问，先后在国家级和省部级报刊杂志上发表论文数十篇。

内容简介

《员工素质提升与职业能力塑造》主要内容简介：现在越来越多的企业管理者意识到：制约企业生存和发展的“瓶颈”，就是员工的素质。可以说，企业竞争的核心就是员工素质的竞争，企业要想在竞争中立于不败之地，必须把提升员工的素质作为当务之急。

在企业中，员工能否获得事业的成功，不仅受机遇、人际、环境等外在因素的影响，更重要的是受员工自身素质和能力的制约。应该说，近年来，我国企业的员工素质和职业能力建设取得了较快的进展，但总体上来说，员工的职业素养仍然不适应企业快速发展的需要。所以，员工必须要有改变自己、提升自己的内在动力，不断提高自己的能力和业绩，完善自己的职业素养，努力把自己打造成不可替代的优秀员工，要记住：工作在你自己的手中，机会也在你自己的手中。

《员工素质提升与职业能力塑造》分十章解读了企业看重和急需的九个方面的员工素质和职业能力，为员工的成长和工作提供一些有益的方法和帮助，同时列举许多经典案例并进行解读点评。

目录

第一章 素质制胜，打造的职业能力

1.揭开员工职业素质与职业能力的面纱/2

2.高素质缔造企业基业常青/4

3.高素质成就职业竞争力/5

4.提升员工素质企业责无旁贷/7

5.重新认识自己/11

6.发掘自我素质提升的内驱力/16

第二章 敬业乐业，提升岗位胜任能力

1.换个角度看工作/21

2.敬业增加核心竞争力/27

3.乐业是能力提升的原动力/29

4.敬业乐业者机会多/31

5.解开快乐工作的密码/34

6.全力以赴，打造胜任能力/40

第三章 牢记责任，提升高效执行能力

1.让责任成为职业习惯/45

2.机会垂青担责者/47

3.勇于担责造就员工品牌/49

4.责任至上，没有借口/52

5.高效执行，拒绝拖沓/56

6.用心工作，一次做对做到位/58

第四章 关注细节，提升卓越业绩创造能力

1.卓越业绩始于细节/62

2.工作之中无小事/64

3.用心捕捉细节/65

4.莫作“差不多”先生/67

5.追求卓越，杜绝1%的错误/71

6.用结果证明你的能力/74

第五章 遵行规则，提升自我约束能力

1.规则无处不在/81

2.规则胜于一切/87

3.让规则由意识变为习惯/89

4.守规则者成功几率高/91

5.修炼自我约束能力/94

第六章 融入团队，提升沟通合作能力

1.团队是个人职业成功的基石/100

2.善于合作，共踏成功路/103

3.打造超级团队靠你我/106

4.沟通营造团队和谐氛围/110

5.沟通得法铸成功八11

6.懂得分享，实现共赢/118

第七章 精益学习，提升职业核心竞争力

1.精益学习使自己不可或缺/122

2.学习是开启成功之门的金钥匙/125

3.书籍是掌握好人生航舵的绝妙手段/127

4.工作是最好的学习场所/131

5.向他人学习使你步人快车道/135

6.学以致用，化知识为能力/138

第八章 创新无限，提升解决问题的能力

1.创新是成功永恒的亮点八42

2.突破常规，一切皆有可能/144

3.创新就这么简单/146

4.问题面前，创新制胜/149

5.破解难题，展现你的能力/154

第九章 正视变革，提升变通适应能力

第十章 追求卓越，提升自我规划管理能力