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作者：史江涛

丛书名：山西大学建校110周年学术文库

出版社：经济科学出版社

ISBN：9787514115253

出版日期：2012 年3月

开本：16开

页码：272

版次：1-1

内容简介

《员工关系、沟通对知识管理的作用机制研究》以关系为切入点，分析其对员工知识共享意愿、知识整合能力的作用机理。以五省市958位员工为研究对象，沿着“关系→沟通行为→知识共享与整合”之逻辑思路所展开的实证研究表明义务性、情感性关系对员工知识共享意愿和知识整合能力有正向影响，而工具性关系却不利于共享意愿与整合能力提升；知识共享对知识整合存在积极影响。最终，本书对客观认识“关系”、倡导“和而不同”的沟通方式、促进知识共享与整合提出了相关建议。

目录

《员工关系、沟通对知识管理的作用机制研究》

1绪论/1

1.1问题的提出/1

1.2研究目的与意义/5

1.2.1研究目的/5

1.2.2研究意义/6

1.3研究主要创新点/8

1.4研究方法与技术路线/10

1.4.1研究方法/10

1.4.2技术路线/11

1.5结构安排与研究内容/13

1.6本章小结/14

2相关理论综述/16

2.1与关系相关的研究/16

2.1.1关系的内涵界定/17

2.1.2相关概念区分/18

2.1.3关系研究的理论视角/20

2.1.4关系的维度划分与测量/27

2.1.5关系的作用/30

2.1.6关系研究评述/37

.2.2与沟通行为相关的研究/38

2.2.1合作性沟通/40

2.2.2竞争性沟通/43

2.2.3回避性沟通/46

2.2.4沟通行为研究评述/49

2.3与知识共享相关的研究/55

2.3.1知识共享的内涵界定/56

2.3.2相目关概念区分/60

2.3.3知识共享的维度划分与测量/62

2.3.4知识共享的影响因素/65

2.3.5知识共享的作用/71

2.3.6知识共享研究评述/72

2.4与知识整合相关的研究/82

2.4.1知识整合的内涵界定/83

2.4.2知识整合的维度划分与测量/86

2.4.3知识整合的影响因素/87

2.4.4知识整合的作用/92

2.4.5知识整合与知识共享/94

2.4.6知识整合研究评述/95

2.5本章小结/102

3理论拓展与模型构建/103

3.1以往研究取得的进展/103

3.2以往研究存在的局限/105

3.3本研究拟解决的理论问题/106

3.4本研究的理论基础/107

3.5基本概念的界定/111

3.6理论拓展——假设的提出/115

3.6.1关系与沟通间的联系/115

3.6.2沟通与知识共享、知识整合间的联系/120

3.6.3知识共享与知识整合间的联系/124

3.6.4假设汇总与概念模型构建/125

3.7本章小结/127

4问卷设计及小样本预调查/128

4.1问卷设计的原则与过程/128

4.1.1问卷设计的原则/128

4.1.2社会称许性偏差的处理/129

4.1.3问卷设计的过程/130

4.2测量条款的产生/131

4.2.1关系的初始测量条款/132

4.2.2沟通行为的初始测量条款/136

4.2.3知识共享的初始测量条款/140

4.2.4知识整合的初始测量条款/142

4.3小样本测试/145

4.3.1关系量表的信度分析和探索性因子分析/145

4.3.2沟通行为量表的信度分析和探索性因子分析/150

4.3.3知识共享、知识整合量表的信度分析和探索性因子分析/153

4.4本章小结/158

5大样本调查和假设检验/159

5.1数据收集/159

5.2数据描述/161

5.2.1调查对象的描述性统计/161

5.2.2所在企业的描述性统计/163

5.2.3测量条款的描述性统计/165

5.3测量的信度和效度检验/165

5.3.1内部一致性信度分析/170

5.3.2收敛效度分析/173

5.3.3区分效度分析/18l

5.3.4内容效度分析/188

5.4整体结构方程模型与假设检验/188

5.4.1控制变量的影响分析/188

5.4.2沟通行为的中介效应分析/196

5.4.3“关系——沟通——知识共享、知识整合模型”拟合比较/202

5.4.4假设检验结果/212

5.5本章小结/218

6研究结论与展望/219

6.1主要结论/219

6.1.1结论一/219

6.1.2结论二/221

6.1.3结论三/222

6.1.4结论四/224

6.1.5结论五/225

6.1.6结论六/227

6.1.7结论七/228

6.2研究结论的理论进展与实践启示/230

6.2.1理论进展/230

6.2.2实践启示/232

6.3研究局限及后续研究建议/234

6.3.1研究局限/234

6.3.2后续研究建议/234

附录调查问卷/237

参考文献/243

后记/271