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书 名: 有一种能力叫"说话"

作　者：周芳

出版社： 江西科学技术出版社

出版时间： 2010年9月1日

ISBN: 9787539037134

开本： 16开

定价: 28.80元

内容简介

《有一种能力叫"说话"》介绍了：选择恰当的时机，在正确的地点，说恰当的话。20几岁初入职场，需要具备学习能力、思考能力、交往能力……别忘了，还有一种能力叫“说话”！

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Part 1 20几岁了，别再“童言无忌”

你最好不要说错话/2

利用好语言这门工具/5

会说话给人留下好印象/8

好口才的基本要求/11

年轻人要强化口才能力/15

训练语言能力的几种方法/19

让你的声音更有魅力/23

改掉不良的说话习惯/27

Part 2 勇敢一点，表达你自己

消除“社交恐惧症”/32

口吃不是永久的/35

表达时底气十足/38

见多识广有助你的口才/42

如何消除紧张情绪/45

把握与异性说话的要领/49

请求他人的谅解/52

和陌生人交谈自如/55

Part 3 尽早形成自己的语言风格

做一个会说话受欢迎的人/60

掌握良好的交谈礼仪/64

会说话的人懂得幽默/68

根据对象调整说话内容/71

到什么山上唱什么歌/75

掌握脱口秀的利器/78

活用修辞把话说精彩/82

不受欢迎的几种“臭嘴”/86

Part 4 打开话题，把握谈话主动权

得体地称呼他人/90

初次见面寻找合适的话题/93

自我表露有助于关系发展/96

敢于自嘲促进沟通/99

多说他人感兴趣的话/102

避免不合适的话题/106

打破交谈中的“冰块”/109

巧妙地插入自己的话/113

Part 5 洞察他人，让自己左右逢源

看穿对方的谎言/122

给对方一个台阶下/125

看懂他人的肢体语言/128

和对方站在同一阵线/132

攻破对方的心理防线/135

让劝说变得更有效/139

给对方戴一顶大高帽/143

巧妙应付饶舌的对象/147

消除误会．越早越好/151

Part 6 语言艺术，掌握一些说话技巧

微笑着对他人说“不”/156

委婉地提醒对方的错误/161

练好能言善辩的本事/165

四招让沟通变得有效/170

说者无心．听者有意/174

让他人主动帮忙的说话技巧/177

错话说出后的补救措施/182

缩小他人心中的“秤砣”/185

得体地安慰他人/188

Part 7 练好“嘴皮”，在职场上受欢迎

自我介绍很重要/194

面试时别犯“忌讳”/198

积极有效地汇报工作/201

与同事进行良好的沟通/204

与上司说话要有分寸/208

别让他人听到你的抱怨/211

不冒犯地提出异议/214

电话中的说话技巧/217

Part 8 越过雷区，年轻人常犯的说话错误

不懂得考虑他人的面子/222

高谈阔论不顾他人感受/225

不为说出的话负责/228

以揭露别人的隐私为乐/23l

背后攻击他人/234

开玩笑没有分寸/236

对他人的错误不依不饶/239