词条 | 影楼管理系统 |
释义 | 影楼管理系统,即影楼信息化管理系统,把客户关系管理理念引入影楼管理软件,帮助您有序而全面的建立起您的客户资料库,将每一位顾客都变成您的忠诚的合作伙伴;科学管理预约订单、拍摄安排到客户结账、积分信息的全过程,使您的影楼管理变得简单而轻松;同时对收费、成本核算等财务处理流程也有严谨的管理,庞大的系统报表系统帮助您运筹帷幄、决策千里…… 功能介绍: 1、 潜在客户短信开发:把来店参观未定单的客户信息、通过老客户转介绍或其他途径获得的潜在客户手机号码信息添加到系统里,不断发送影楼促销广告,或针对个别客户短信服务促其来店定单;在本组里加入时间代表输入客户信息的时间,到期时间代表计划开发成功的时间; 2、 定单未拍客户管理:对已定单的客户进行短信祝贺、在来店拍摄前一天发送注意事项安排并恭候到来短信,提升影楼品牌服务;在本组里加入时间代表客户定单时间,到期时间代表预定拍摄时间; 3、 已拍未选客户管理:对已拍摄完的客户进行短信祝贺并安排选片时间;在本组里加入时间代表客户拍摄时间,到期时间代表预定选片时间; 4、 取件未完客户管理:即时告知客户回件信息并通知客户取件;在本组里加入时间代表客户选片时间,到期时间代表预定取件时间; 5、 历史客户短信管理:对消费完毕的所有历史客户不断进行短信回访问候,并促进其推荐新客户来店消费;在本组里加入时间代表客户取件结束时间,到期时间可以设定为结婚时间,便于婚礼当天服务和每年结婚纪念提醒; 6、 客户分类调整功能:以上每个类别的客户可以轻松过度到下一个类别,具有重复提醒功能,一个客户不会同时存在多个类别里,操作非常方便;客户在流程里每过度一次,都要双击打开该客户信息,修改加入时间和到期时间; 7、 客户生日提醒功能:当选择生日提醒功能后,系统会自动提醒客户的生日,以便短信祝福; 8、 短信定时发送功能:通过分组管理,预先编写好短信,设定发送时间,系统会自动按时发出信息; 9、 短信回复查询功能:系统会自动接收回复信息,当有回复短信时来信图标闪动;点击来信图标即可看到来信内容和回复人手机号码. |
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