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图书信息

出版社: 华文出版社; 第1版 (2009年2月1日)

平装: 261页

正文语种: 简体中文

开本: 16

ISBN: 9787507524789

条形码: 9787507524789

尺寸: 22.6 x 16.4 x 2.4 cm

重量: 458 g

作者简介

作者：(美国)凯文·霍根 译者：杨佳倩

凯文·霍根，美国著名说服心理学专家，最具影响力培训大师，现为圣托马斯大学管理学教授，专门讲授。说服心理学”课程。凯文·霍根在市场营销、客户服务培训与发展等领域有着20多年的经验，他向企业高级领导团队和一线销售人员提供过各种培训，把自己独一无二的说服技巧教给了不计其数的任职于500强公司的人们。他在各种报纸杂志上发表过大量的文章，经常在《纽约邮报》上解读美国前总统克林顿及其夫人希拉里·克林顿等其他公众人物的行为。除本书外，他还撰写了《说服心理学：怎样说服别人赞同你的思考方式》、《通过敞开的门：自我催眠的秘密》（与玛丽·李·拉贝合著）、《向别人推销自己：营销的新式心理学》（与威廉·霍顿合著）、《不能穿越：交流的八个障碍》（与荣·斯坦布斯合著）等著作，均是广受各国读者追捧的畅销书。

内容简介

《赢在沟通:改变命运的沟通秘诀》是美国最具影响力的培训大师、说服心理学专家凯文·霍根的代表作，备受成功人士赞誉，被《哈佛商业评论》誉为“改变千万人人生的书”。凯文·霍根在书中探讨了有效沟通对工作、事业和生活的重要意义及积极作用，从理论和实践上提供了关于有效沟通的方法和技巧，既包括语言交流也包括非语言交流，从而帮助读者迅速提高沟通能力，改善人际关系，顺利解决问题和冲突。无论你的目标是改善自己与伴侣、同事、客户或竞争对手的关系，还是在职场上得到晋升，你只要遵循霍根讲授的沟通技巧和策略，就能成功改变自己的人生和命运。沟通是人际交流的重要工具，一个人的生活和生命的质量，取决于他的沟通能力与影响力。

媒体评论

这本书蕴含着丰富的金矿，它让你看到，只要掌握了富有领袖气质和个人魅力的沟通技能就能过上富裕和满足的生活。这是真正的大开眼界！凯文把你带进真正交谈的神奇之旅，告诉你怎样才能令人们愿意倾听——不仅仅是倾听，而且被你的每个字都深深地吸引！

——琼·维塔莱，《每分钟都有一个消费者出生》作者

这是一本既能提高你的沟通能力和技巧，又能帮助你解决沟通中遇到的难题和冲突的全面指南。无论你是深谙沟通之道的职场老手，还是初出茅庐的职场新人.都能在本书中找到处理沟通问题的要点.方法和秘诀。

——英国《标准晚报》

管理离不开沟通，沟通是管理的精髓。良好的团队必然存在良好的沟通，良好的沟通是实现管理目的的保证。这是一本教人行动的书，书中所说的不是空洞的理论，而是有着令人难以相信的神奇功效。凯文为大家提供了全方位的沟通技巧，既能让你与不同职位、不同性格的人进行有效沟通，又能确保你沟通的高效、工作的高效，以及人生事业的高效。

——美国《哈佛商业评论》

目录

第一章　卓越沟通带你到达人生顶峰

倾听

有目的地生活

像钉子一样强硬的沟通者

第二章　沟通使你走向成功

克服对沟通的恐惧

运用未来想象法进行交谈

成功=讲别人想听的+听别人所讲的

保持良好的联系

我们怎样成为了现在的自己

开始通往顶峰的艰苦涉

负面的生活经历如何塑造了你的沟通

第三章　价值：与他人沟通的戈键

4种类型的价值

第四章　成功沟通的基础：建立融洽的关系

建立融洽关系的非语言技巧

语言怎样建立或摧毁和谐的气氛

建立积极思想状态的表达

第五章　成功的技巧：有效沟通

沟通的要素

人际沟通

有意图的沟通

利用基于结果的思维模式进行沟通

理解对方的观点

要理解别人

“再见”的力量

不要试图改变别人

“接受”的启蒙书

模仿伟大的沟通者

伟大的沟通者

一定要保证正确吗

给他们一个梦－一件能够实现的事情

在真诚的沟通中袒露自我

第六章　了解人格特征

你的性格偏于内向还是外向

你更依赖思考还是感觉

依据人格类型与人交谈

为了更好地沟通，转换频道

听他们真正说了什么

新的元程序

感知趋向

关闭趋向

第七章　你能否听到身体在说什么

你看起来在讲什么

外貌的力量

你能改变自己的外观吗

登上顶峰的20条黄金准则

打招呼并握手：语言和非语言行为的结合

你坐的位置会改变别人对你的看法

如何选择位置

坐下来之后你要做什么呢

多近的距离就太近了

什么是有效的眼神沟通

让你的身体“说话”

策略运转

第八章　登上事业的顶峰

正直和诚实

人事能力

有导向地行动

创造力

以目标为导向

关注细节

坚持不懈

积极的思想

职业规划

金钱管理

不断学习

第九章　亲密关系中的沟通

第十章　具有领导气质的沟通

第十一章　爱与亲密的秘密

第十二章　如何与好心办坏事的人沟通

第十三章　一生成功的关键：做真正的自己

第十四章　成为上层的领导者：你的个人宣言

第十五章　如何利用谈话走向顶峰

第十六章　谁能到达顶峰

第十七章　通往顶峰的销售之路