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出版社: 机械工业出版社; 第1版 (2005年9月1日)

平装: 241页

开本: 16开

ISBN: 9787111171768, 7111171764

条形码: 9787111171768

尺寸: 24 x 16.4 x 1.8 cm

重量: 358 g

内容简介

本书采撷了世界500企业的管理精华，希望能给国内的企业管理者一个开拓管理视野，全面了解500强管理精华的窗口。

目录

前言l 沃尔玛 背景资料：沃尔玛简介 /l 1．沟通是管理的浓缩 /1 2．把员工当作公司的合伙人 /5 3．为顾客节省每一分钱 /6 4．日落原则 /9 5．十步服务原则 /102 通用电气(ge) 背景资料：通用电气(ge)公司简介 /12 1．“全员决策”管理制度 /13 2．自上而下的沟通 /14 3．“数一数二”战略 /17 4．“活力曲线”绩效制度 /19 5．切向“官僚主义”的手术刀 /213 国际商用机器公司(ibm) 背景资料：ib骣简介 /24 1．“出差报告”反馈管理法 /24 2．ibm就是服务 /25 3．尊重个人 /27 4．激励员工的创新欲望 /29 5．唤起员工的自豪感 /31 6．让员工拥有弹性的工作计划 /32 4 惠普(hp) 背景资料：惠普公司简介 /34 1．灵活的上班时间 /34 2．永远不要将此门锁上 /35 3．不做一个雇了人又解雇人的公司 /36 4．“敞开式大房间” /38 5．宝贵的“金香蕉”奖 /39 6．不求最先，但求最佳的策略 /405 宝洁 背景资料：宝洁公司简介 /42 1．“一页备忘录” /42 2．严格执行内部提升制度 /44 3．善于寻找“卖点” /456 微软 背景资料：微软公司简介 /47 1．雇用“聪明人” /47 2．给人才戴上“金手铐” /49 3．培养工作狂 /50 4．大胆地使用人才 /5l 5．用“内部电子邮件系统”把员工的心拴在一起 /53 6．失败是成功之需 /55 7．喜欢自己找事做的员工 /577 索尼 背景资料：索尼公司简介 /59 1．索尼的内部跳槽 /59 2．五房间熄火法 /61 3．鲜花疗法 /62 4．烧毁人事档案 /64 5．用目标激