词条 | 银行市场营销 |
释义 | 图书信息书 名: 银行市场营销 作 者:舒新国 出版社: 经济科学出版社 出版时间: 2011年1月1日 ISBN: 9787514100785 开本: 16开 定价: 58.00元 内容简介全书分上、下两篇,上篇具体阐述银行市场营销计划的制定,下篇说明了市场营销职能的组织结构与人力资源配置。因此整本书从谁(相关责任人)、什么(做什么事,其职责与任务)及如何(怎样有效地制定并履行市场营销计划)三个角度全面地阐述了市场营销计划的制定及人员配置问题。相应地,从市场营销的对应面,即接受方来讲,全书也有这样的三个层面:谁(目标客户群与目标市场)、什么(目标客户及市场的需求,满足这一需求银行需要推出什么产品及服务),以及如何(推出相关产品及服务中所采取的策略)。这种逻辑架构使全书层次清晰,一目了然,成为银行在开展市场营销工作时真正的“全能”型指导手册。 目录上篇 市场营销计划的制定 第1章 市场营销计划制定简介 市场营销计划制定中的普遍问题 市场营销计划制定的目标 第2章 基于差异优势的竞争 差异优势的概念 影响差异优势的因素 策略选择 服务程序的重新设计 第3章 环境因素对金融行业的影响. 社会文化环境 技术环境 政治/法律环境 经济环境 竞争环境 影响力分析 第4章 SBU:最基本的计划制定单位 SBU是什么 …… 下篇 市场营销职能的组织结构与人力资源配置 参考文献 |
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