词条 | 一句话说服客户 |
释义 | 图书信息书 名: 一句话说服客户 作 者:吕国荣 出版社: 化学工业出版社 出版时间: 2010年10月1日 ISBN: 9787122089809 开本: 16开 定价: 24.80元 内容简介《一句话说服客户:帮你成为最有说服力的销售员》介绍了怎样在销售方面施展超级说服力,把握好说服客户的关键语言,提供大量贴近销售实际的事例和精练的要点,读者从中可以很轻松地学到说服客户的关键技巧,可以即刻运用于实战。《一句话说服客户:帮你成为最有说服力的销售员》不仅可用做销售员和准备进入销售行业人员的入门读本,也可作为企业销售员的培训教材使用。世界第一成功导师安东尼·罗宾曾说:“销售没有成功,不是顾客有问题,而是我们的说服力有问题。”从本质上说,销售工作就是要通过说服客户来达成交易。销售员只有成功地说服客户,最后才能达成交易。要想把客户说服,要注意语言表达的技巧和力度。 作者简介吕国荣,知名畅销书作者,人力资源管理专家,著名培训师。出版过《你的工资从哪里来》、《决定成败的49个细节》、《比尔.盖茨:优秀员工的10大准则》等员工培训类畅销书,其中多部图书被许多大型企业、机构列为员工职业素质的培训教材。有《赢局》、《比尔·盖茨:优秀员工的10大准则》、《老板为什么会发火》等五部图书在韩国出版。 图书目录第一章 说好第一句话,用精彩的开场白打动客户1 第二章 用一句幽默开启销售之门24 第三章 一句话唤起客户的好奇心39 第四章 一句赞美,顶得上十句劝说55 第五章 一句提问,问出生意来75 第六章 一句话激发客户的购买欲望98 第七章 一句请教是最好的说服117 第八章 倾听,无言的说服128 第九章 找准客户异议,一句话解决145 第十章 说到位,更要做到位170 后记192 参考文献193 |
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