词条 | 大健康 |
释义 | 大健康是根据时代发展、社会需求与疾病谱的改变,提出的一种全局的理念。它围绕着人的衣食住行以及人的生老病死,关注各类影响健康的危险因素和误区,提倡自我健康管理,是在对生命全过程全面呵护的理念指导下提出来的。它追求的不仅是个体身体健康,还包含精神、心理、生理、社会、环境、道德等方面的的完全健康。提倡的不仅有科学的健康生活,更有正确的健康消费等。它的范畴涉及各类与健康相关的信息、产品和服务,也涉及到各类组织为了满足社会的健康需求所采取的行动。 大力发展大健康产业(药品生产企业进军大健康产业 药品销售企业集结大健康 医疗、体检机构建设大健康管理模式 运动健身机构也钟情大健康产业) 大健康理念的推广应用(专家建议设大健康部 整合现有卫生医保体系 甲流收官 专家建议推广大健康模式 人大代表建议制定国家大健康发展战略 药企老总建议普及大健康教育并立法保障 大健康理念助城市构筑完善“大健康”格局 医学界开始从传统模式向大健康模式转变 发达国家已经开始实施大健康战略 大健康时代背景下跨越健康数字鸿沟 直销在大健康产业的前景) 生活细节关乎大健康生活小细节关乎大健康,家家人人都需要的大健康,希望大健康理念普及进寻常百姓家,将健康掌握在自己手里。 大健康理念的产生背景21世纪是人类追求健康的世纪;21世纪是人人享有保健的新时代;21世纪,由发展经济到关心自己的健康;21世纪人们最需要的是健康。健康是人生最宝贵的财富! 没有健康的身心一切无从谈起。 然而,当前我国居民亚健康状况急需改正,其保健意识、保健行为有待加强,需要进一步宣传科学的健身知识,反对邪教,崇尚文明,保健食品企业主体行为需进一步规范,鉴于医药保健品行业市场现状,消费者急需科学的理论知识作正确的消费引导,同时我国社会保健服务机构与人才极其缺乏,面对“入世”竞争,民族保健行业、民族养生文化需要扶持与弘扬。可见,我国的健康事业状况难以让人乐观,建构“大健康工程”乃势所必然: 新医改提倡预防为主,国家中医药管理局明确提出“治未病”的医疗指导原则。进而促生了我国大健康产业的快速成熟。生命健康是个全程呵护的过程,面对现代病,事后对抗性治疗往往为时已晚。 随着经济发展和人们生活水平的迅速提高,人们在尽情享受现代文明成果的同时,文明病,即生活方式病正日益流行,处于亚健康状态的人群越来越多。生活条件提高了,可食品安全和环境卫生问题却层出不穷,生活质量反而不断下降了。如今人们一些慢性病问题突出,不重视亚健康状况,这已经严重影响人们的身体健康,耗费大量的社会医疗资源和医疗费用,不少人也因病致贫。 英国著名生物学家巴封最近发表的研究成果认为,哺乳动物的寿命一般为生长期的5~7倍,如,牛生长期约6年,寿命约为30~42年。人类的生长期约20~25年,自然寿命应为100~175岁。但这样的寿命人类并没有实现。其原因是人类自身造成的,诸如不注意科学保健,科学饮食,优化环境等。树立大健康观念,主动从多方面注意人生,是保证身体健康,延年益寿之必需。中国人的平均寿命从过去不到50岁至今已达到73岁,但是很多人都处在带病卧床或者是半卧床状态,虽然生存但是生活质量低。 在不同历史阶段, 人们对健康认知、疾病预防重点也有所不同,健康内容不断更新。比如美国,1875年~1925年是环境时代,特征是天花免疫接种、外科消毒、公共卫生服务;1925年~1950年是医药时代,特征是磺胺药、青霉素、抗结核药物的广泛使用;1950年~1980年是生活方式时代,特征是心脏外科手术、心脏移植、冠状动脉搭桥;30年后,2009年,美国总统奥巴马这样阐述和呼吁改革美国的医药卫生体制——“正是医疗领域过高的成本,构成了对我们经济巨大的威胁。这是摆在我们家庭和企业面前的越来越高的障碍,是摆在联邦政府面前的一颗棘手的定时炸弹,更是美国的生命不可承受之重。”美国二战后经济高速发展,孰料心脑血管病、糖尿病等富贵病也随之而来,这种困扰至今仍在。发达国家将重点转移到预防领域,就是为应对生活方式变化带来的挑战。脱离温饱,全面向小康社会过渡的中国,也存在同样的健康挑战,亚健康人群增多、慢性病发病率上升、重大公共卫生事件等频敲警钟,促使政府提出“预防前移战略”。 大健康理念提出的意义大健康理念有助于提高民众健康素养,接受科学的健康指导和正确的健康消费。 大健康就是紧紧围绕着人们期望的核心,让人们“生得优、活得长、不得病、少得病、病得晚、提高生命质量、走得安”。 倡导一种健康的生活方式,不仅是‘治病’,更是‘治未病’;消除亚健康、提高身体素质、减少痛苦,做好健康保障、健康管理、健康维护;帮助民众从透支健康、对抗疾病的方式转向呵护健康、预防疾病的新健康模式。 如何树立大健康理念树立大健康理念体系,首先是需要建立起健康的价值观,健康不只是个人最宝贵的财富,也是社会资产,维护健康更是一种社会责任;另外是健康的经济观,健康投资是回报最大的投资,把健康投资作为个人支出的重要组成部分,把健康投资作为提供公共产品、扩大内需、拉动经济发展的最直接增长点;再有是健康的社会观,把全民健康作为社会发展的目标之一,构建健康型家庭、健康型社会;还有健康人文观,健康体现了一种人文精神,更体现了文明进步的程度。 要从娃娃抓起来,完善大健康教育体系。把健康教育列入学校常规教育,让健康知识走进课堂、走进教科书。积极开展社会健康教育,全民普及健康知识。充分体现健康教育的持续性,终生接受健康教育;更要充分体现科学性,传播准确、先进的健康知识和信息。全民发展大健康,提升大健康理念。 转变国民健康观念,一方面需要政府正确引导,建立健全相关保障机制;另一方面,普及生命科学、树立健康文明观念,防病于未然才是上策,从事生命健康行业的企业在健康教育中也要一起承担起相应的社会责任。 大力发展大健康产业21世纪将是一个大健康产业获得极大发展的时代。为人们提供健康生活解决方案,这才是大健康产业最大的商机。 当下,大多数人的共识是医药事业将是二十一世纪的黄金行业。如果把整个大健康产业比做海上的一座冰山,那么,治病救人的医药事业只是浮在海面上的冰山一角,而治未病的保健事业尚且沉在水面下的部分大得更加惊人。国内的众多医药企业虽然还没有找到真正的突破之路,但大多已经开始反思,谋求转型。 无疑,大健康产业是21世纪经济的核心产业,是其他产业突破困局的催化剂;就像网络对各行业的影响一样巨大。日本等国已经将大健康产业列为重点投资对象,如果说美国靠软件产业异军突起的话,谁又能否认日本借大健康产业复兴的野心呢?随着人类基因图谱的破译,科技领先未必就是未来的大赢家,率先应用才能占尽先机,而拿来就用本来就是日本人最擅长的,其最大的优点就是速度快、成本低、获利丰厚。 美国著名经济学家保罗.皮尔泽(Paul Zane Pilzer)在《财富第五波》(The New Wellness Revolution)一书中曾预言,健康产业将成为继IT产业之后的全球“财富第五波”,美国未来几年健康产业年产值将达1万亿美元。而在中国,健康产业的规模也正在日益扩大。根据国家统计局数据,2007年1~10月,全国仅医药制造业的总产值就达到 5,073.80亿元,同期增长25.87%.投资者也毫不掩饰对健康产业的关注与偏爱。2007年内,佳美口腔、九州通集团、蓝韵医疗等一系列千万美元甚至上亿美元级别的投资均是明证。根据清科研究中心统计,2007年前11个月中,仅针对生物/医药类的创业投资和私募股权投资额已经达到9.35亿美元。 从健康消费需求和服务提供模式角度出发,健康产业可分为医疗性和非医疗性健康服务两大类,并形成四大基本产业群体,即:以医疗服务机构为主体的医疗产业;以药品、医疗器械以及其他医疗耗材产销为主体的医药产业;以保健食品、健康产品产销为主体的传统保健品产业;以个性化健康检测评估、咨询服务、调理康复和保障促进等为主体的健康管理服务产业。医疗产业、医药产业对于消费者而言多是被动消费,偏重于治疗;健康管理服务产业则是主动消费,偏重于预防;保健品产业介于二者之间。 2010年3月12日上午,在天津滨海高新区召开的“大健康”产业发展座谈会上,科技部社发司生物医药处张兆丰副处长介绍了科技部推动“大健康”产业创新和发展的思路和举措。“大健康”产业涵盖的领域很广,其产品领域包括医药产品、生物产品、化妆品、保健(功能)食品、绿色食品、器械以及与健康有关其它全部产品等,健康产业直接关系到人的生命与健康,大健康产业是21世纪的核心产业,科技部提出要发展“大健康”产业,积极创立大健康产业化基地,鼓励和支持大健康产业的创新和科技进步。 药品生产企业进军大健康产业众所周知,制药行业是与健康相关的行业。不知从什么时候起,除传统制药业外,越来越多的制药企业已将触角逐渐深入到疾病预防、养生保健、护肤美容等“大健康”领域。大健康产业将是未来全球都需要关注的重点,中国也不例外. 以天津天士力集团为代表的药品生产企业,正尝试着扩大产业链条,产品从单一化到群体化,通过精益化管理不断得以提高,一次次“由点到面”的突破和延伸。天士力正全面打造“五个一”工程,即“一盒药”、“一杯茶”、“一瓶水”、“一杯酒”、“一套健康管理方案”,对人类生命健康进行全程关怀呵护。据了解,目前天士力生产的化妆品、普洱茶珍、小分子水、保健酒等健康产品均已上市。在董事长闫希军看来,天士力推进大健康产业,更多的是作为一个代表性符号,重点是给人们传递一种思路,引导社会思维方式的转变,动员整个社会的力量,最终引导产业朝着正确的方向发展。做的过程是如履薄冰,但是企业只有想在前面、试在前面、做在前面,才有可能在未来占据制高点,处于产业集群和产业链的核心位置。 此外,在进军“大健康”领域过程中,浙江康恩贝集团可谓风头强劲。其将现代植物药的理念、方法、技术应用于健康产品领域,提出了“现代植物药妆”的概念,着力打造“萃芙理”系列药妆产品;此后,又借助“萃芙理”中的孕产肌肤修复系列,携保健食品“君宝康”系列产品,顺势杀入母婴健康护理领域。 “北有同仁堂,南有片仔癀”。我国传统医药中的这两大名门闺秀,早已利用“国药”的良好资源做起了新文章:北京同仁堂鸿日药业有限公司和北京同仁堂麦尔海生物技术有限公司,分别推出了同仁本草系列化妆品和立字号产品;漳州片仔癀集团公司也推出了“皇后牌”与“片仔癀”两个化妆品品牌,其产品销售也从“线下”扩展到了“线上”,淘宝网都有其化妆品的直销店。 在轰轰烈烈进军“大健康”领域的过程中,马应龙制药有限公司亦不甘落于人后,在生产痔疮膏400年后“重操旧业”,推出马应龙八宝眼霜系列,目前该产品已在武汉、北京等地销售。 滇虹药业“康王”系列日化产品销售一直不错。而同处云南的昆明圣火药业集团有限公司也有意于2007年推出“十二味”药妆,在业内一度引起关注。 在中成药企业携中药资源左右出击之时,化学制药企业也不甘寂寞,各自利用专长,努力在“大健康”领域出奇制胜。我国原料药生产基地华北制药倾心打造“维灵”系列保健食品,并利用自己的发酵长项生产出“华北牌”酸奶;而一向炒作补钙、补锌概念的哈药集团,一度也推出由影视明星范冰冰形象代言的“苗条淑女”功能性饮料。 所谓“大健康”,应该是包含两个层面的内容:一是指与人体健康相关的产品,比如说保健食品、药妆、功能性日用品等;另一个是包括体检、疾病康复、社区教育等的医疗服务。由此可知,在现有阶段,绝大多数进军“大健康”领域的制药企业更为关注“产品”。 制药企业主业是制药,如今它们为何纷纷选择“剑走偏锋”?一位业内人士直言,企业此举是为了降低风险,增加利润。在该人士看来,制药行业因与民生直接相关而备受关注,而所谓的行业“暴利”,更让其承担了更多社会压力和政策限制。如国家发改委20多次政策性降价,省级招标采购重在抑制药价,能源和原辅材料等生产成本不断上涨等,使得药企在经营中面临着太多不可控的因素,即“做药的成本和风险过高”。“当做药的成本和风险过高时,企业必然会选择利润更高、风险更低的产品。”该人士表示,“新药研发往往需要企业有足够的资金和耐心,而健康产品营销不仅短、平、快,回报也并不一定比做药差。例如,药妆利润比药品高多了。”此话不假。以马应龙八宝眼霜为例,其毛利率高达90%。马应龙痔疮膏市场销售价格不过十几元,而一盒八宝眼霜的市场售价却高达198元。 李卫民表示,涉足“大健康”领域其实也是医药产业链自身的要求。随着药品分类制度的逐步实施,零售药店很难接到医院处方;加上社区医院“零差率”销售的实施,零售药店生存空间逐渐缩小,迫使药店不得不把产品线从疾病的治疗拓展到“大健康”领域。“零售药店本身是不大可能生产这些产品的,这些信息必然会反馈到上游厂家,药店可以跟厂家联手进行健康产品销售。” 闫希军表示,涉足“大健康”领域也有利于制药行业消化一部分过剩的产能。随着人们对生活品质要求的提高,“大健康”领域大有可为。 此外,业内人士也认为,快速消费品、药妆领域的准入门槛都远低于制药行业。制药企业以“制药”的身份生产这些健康产品,其产品质量和安全性容易被消费者认可。 康恩贝健康产品有限公司营销总经理吕庆中表示,市场调研显示,母婴健康护理这一细分领域有着极大的市场商机。“相比于日化企业,制药企业更具有专业优势。”吕庆中说,“药品的生产、经营管理远比化妆品严格,因而企业所生产化妆品的安全性毋庸置疑。” 不可否认的是,在“吃螃蟹”的过程中,榜样的力量是无穷的。云南白药无疑创造了涉足“大健康”领域的示范效应。2004年,云南白药推出云南白药牙膏,开启中药与现代日化产品的联姻之路。在众多品牌牙膏市场售价均不超过10元的背景下,云南白药牙膏一举打出了接近20元的高价。云南白药牙膏的出现当时并不为业内看好。然而事实上,云南白药牙膏获得了巨大的成功。数据显示,从2004年试销到2008年,短短5年间,云南白药牙膏销售总额已突破11亿元。2008年,云南白药牙膏进入全国牙膏市场销售额前5名,在部分城市仅次于佳洁士和高露洁,排名第三,成为连锁大卖场、专业卖场等现代渠道的第一民族品牌,也是功能性牙膏的第一品牌。2009年云南白药年报显示,云南白药2009年工业实现收入25.83亿元,增长22%,毛利率为73.4%,提高2个百分点。在云南白药“稳中央、突两翼”的发展战略中,健康、透皮两翼收入主要指标增幅均超过50%,两翼合计收入与中央产品平分秋色。在公司销售额超过亿元的7个自产产品中,牙膏、创可贴和喷雾剂均已上榜。云南白药董事长王明辉对记者表示,白药牙膏的运作成功,使企业不仅获得丰厚的利润,更是极大地提升了云南白药的企业品牌形象。 但是一些业内人士也表示了对制药企业进军大健康领域的担忧。一位不愿透露姓名的人士表示,从企业角度来看,进军健康领域,有更多的钱赚,并不是件坏事。但是从整个行业来看,制药企业的“左顾右盼”则有可能降低整个行业的竞争力。 长远来看,进入“大健康”是品牌药企的必然选择,但近期选择专业化还是“大健康”,取决于企业的发展战略、定位以及对自身优势、竞争力、行业前景等等的正确判断。可以肯定的是,“大健康”在带来巨大成功可能的同时,也带来了更大的风险,每一个投身其中的企业必须做好相关准备。“大健康”是与健康有关的朝阳行业,切不可再走医药业一哄而上、“低多小散”的老路,否则,害了这个行业不说,还会把好好的医药市场给搞浑了。 事实上,榜样仅仅是用来学习的,并不适合复制。在众多制药企业前赴后继做“大健康”产业的时候,寂然无声者有之,铩羽而归者有之。以药妆为例,如上文所述,同仁堂、片仔癀、康恩贝、天士力,还有广州敬修堂、王老吉药业等众多企业涉足,但调查显示,目前国内药妆市场仍以海外品牌为主力,理肤泉、薇姿和雅漾占据了市场的前三位。最典型的莫过于昆明圣火。几年前,该企业高调参加央视招标,意欲力推旗下十二味药妆,后来却偃旗息鼓,没了下文。马应龙八宝眼霜在当下备受关注。实事求是地说,该产品开局不错:从2009年6月在近百家武汉马应龙大药房试销以来,上市三月即销售1万支。目前武汉地区的销售量基本保证在100 支/天以上。进军北京后,该眼霜在金象大药房的销售也已经达到了100 支/天的水平。但业内资深营销人士王强认为,马应龙八宝眼霜隐忧犹存。最突出的问题就是品牌硬伤。马应龙以生产痔疮膏著称,一家生产痔疮膏的企业突然推出眼霜产品,尽管质量没有问题,但难免令消费者产生不良联想。此外,八宝眼霜还面临着目标消费群体较窄、价格体系等诸多因素困扰,导致其无法在化妆品主流渠道销售,产品动销问题依然没有解决。 李卫民认为,这跟制药企业以前做OTC太容易有关。在他看来,与快速消费品、家电等行业相比,医药行业的实际竞争力并不强,营销理念、市场运作方法仍比较落后。“以前制药企业在打造OTC品牌时,只要花钱打广告就行了。一旦走出医药这个半封闭的圈子,与其他领域的的企业短兵相接,药企竞争力堪忧。”李卫民说,具体来说,导致其失败的原因有二:一是外部条件不成熟,如销售渠道没有梳理清楚、产品规模有限等;二是企业内部缺乏做该产品的相关经验。李卫民表示,由于有内在、客观存在的市场需求,“大健康”产业前景美好,但制药企业要想分羹,必须注重四点:首先是要寻求协同性。这种协同性,可以是健康产品与传统医药产品之间的协同,也可以是跟终端需求的协同,还可以是跟媒体互动的协同,即最好不要偏离自身原有的优势。其次是要注重营销的节奏。节奏过快容易当烈士,过慢则市场容易被人抢占。第三要专注执著,不要急功近利。第四则是企业要强化人文关怀的理念,眼睛不能只盯着产品销售额。“以往制药企业的市场运作比较粗放,可能只要进行一些政府公关、‘搞定’医生即可,但是健康产品包括健康服务,其对象是消费者,要想得到消费者的认可并形成产品忠诚度,企业必须真正地从消费者出发,为其做更多的事情。”李卫民强调。 一个有远见的企业忙着手里的事,同时必须紧跟市场,面向未来。他说:“经济增长转向以科技和市场为重心的哑铃式发展,只有着眼于向微笑曲线上下游拓展,向哑铃两端延伸产业链,提高服务价值,才能超脱一般加工制造业单纯的成本竞争。而以人类大健康为诉求的生命科学恰恰是一个永不落幕的开发领域。” 药品销售企业集结大健康做为一种医改政策的应对之道和未来发展的立足根本,业内对大健康药店的探索从来没有停止过。 在国内最早进行“大健康”业态尝试的药店中,上海的开心人大药房、无锡的市民大药房、杭州的九洲大药房、深圳的深信百年健康新概念药房,湖南的老百姓大药房堪称代表。这些药店不仅面积大、楼层多,而且品种丰富,除了药品、保健品、医械、食品外,药店还销售各种日用品、眼镜、书籍等。除此以外,B超心电图检查、健康活动中心、全家保健方案等增值服务,都体现着“大健康”的主题。 南京百信健康生态店首日营业额2.6万,除了产品种类以外,从格局来看,这个健康生态店一进门就是琳琅满目的非药品,如保健食品、日化品、个人护理用品、药妆等,需要注意的是,大健康经营的产品应该始终紧靠健康。比方说南京百信现在的健康生态药店,不仅可以买到药品,还经营有机杂粮、大麦茶、孕妇保健、养育婴幼儿知识的书籍等,“外延产品”不可谓不多,但始终不应该超出“健康”的范围。这一点可以借鉴向大健康转型并运作比较成功的上海益丰大药房,他们是在药店始终保持平价的销售优势上,向与健康相关联的多元化产品经营方向转型的。还开出与健康有关的眼镜店、医药图书店等特色的店中店等,满足的都是不同层次消费者在疾病预防、养生、健康方面的需求 无锡延寿堂寻合作、开诊所、做品牌,关于大健康的尝试我们遇到了一些曲折,但也总结出了很多宝贵的经验。这个方向我们是不变的,因为这是一种趋势 深信百年,做会员的健康管理者,据了解,深信百年健康新概念药店共有两层楼,二楼原来是卖器械和儿童产品的,现在调整以后已经把这里变成了商务交流洽谈区。此外,在这层楼上还增加了一个中医诊所,一些有名的老中医进行坐诊,给顾客看病,为顾客咨询。在这个有着浓郁医药文化的楼层里,主要做一些健康咨询讲座,一些名医被请过来给顾客做健康以及养生方面的咨询。同时,来交流的人还可以在那里聊聊养生之道,喝喝茶,喝喝营养汤,氛围非常不错。顾客就在这种氛围中了解自己的健康状况,对身体保健以及养生之道进行咨询定位,还能了解一些健康知识,从而在专业人士的帮助下对自己的健康进行“管理”,身心都得到了愉悦。“现在,我们不是做药房这么简单,我们是在做健康产业,这是一种全新的模式,与传统的药房有很大的区别。这种区别在于我们不仅仅做药房,而是已经跳出了狭义的药店圈,在药的基础上做了延伸,我们甚至将药房与医疗口链接了起来,做一种全新的健康管理模式。” 信晓青是中国连锁药业“一致现象”的缔造者之一,同时也是国内第一个敢吃螃蟹建立健康管理型大药房的第一人。信晓青表示,未来深信百年还是会专注于都市人群的身心健康与快乐,通过完整的健康系统,以“一站式”的检测、咨询、食疗、理疗和健康补给,让家庭的每一个成员都能享受到个性化的健康服务,体验从未有过的新概念药店服务。要让“要身心健康,到深信百年”成为深圳人乃至香港人的健康认知。 业内人士认为,现在随着市民生活水平的提高,越来越多的人已经由治病为主转向以防病为主,以预防保健为先。新型药店不仅仅是在卖药品,同时也在营造一个大健康的概念。在“为消费者健康服务”的定位上,药店通过普及保健知识,让老百姓学会根据自身情况正确选择保健产品;不仅把日用品搬上药店的柜台,而且还要把药店打造成便民超市、健康超市。这种复合型的百货药店,比单纯经营药品的药店将更具竞争力。这种药店结合商超的方法,是药店发展最为理想的出路,可以打开药店所面临的困局,使药店走上良性的发展轨道。 业内专家强调,因经营理念和模式不同,药店需要根据自身优势和资源状况来选择大健康产品的组合或者主打项目。同时,随着经营的深入,很多药店也开始对大健康产品不断细化。 然而今天,当曾经火热的价格战归于平静,“跑马圈地”也不再被当作企业能力的象征时;当众多药品零售企业遭遇了政策、市场等多重压力,期望另辟蹊径以柳暗花明时,“健康”再次被摆上了众多药店老总的案头。他们摩拳擦掌,希望能借“大健康”为自己赢得一个美好的未来。 愿景是美好的,可现实又如何呢?随着竞争不断加剧,许多药店,尤其是原来的一些大型药品超市借助于自身的面积优势,把产品线从疾病的治疗拓展到疾病预防、保健养生、护肤美容等领域,服务也从单纯的药学服务拓展至众多与健康相关的服务,如开设亚健康检测中心、孕婴馆、美容美体馆等。有业内人士人认为,这种“大健康”式的经营方式将成为药店突破瓶颈的利器。近一段时间,“大健康”成了媒体热议和业内追捧的对象,大有“乐观一边倒”的趋势。 曾供职于惠好、老百姓、美信等药品零售企业,现任中华医药连锁企业管理有限公司总裁的沈燕元则认为,药店转型“大健康”,关键在于锁定目标顾客,根据目标顾客制订相应的商品线和健康服务。比如,针对怀孕女性和婴幼儿,企业可推出 “一站式”的孕幼儿购物广场;也可以结合女性生理特征和现代生活需求,推出集养生、康复和治疗于一体的女性主题健康超市。“另外,健康类商品的品种选择也很重要。药店应尽量选择‘专业性’强的健康产品,凸显自身的专业性价值。一旦药店不能保证商品的独特,未来,即便是便利店也很可能成为药店的竞争对手。”孙健提醒道。 试水“大健康”之后,冷暖自知,但冷静和理性似乎已成为共识。“不是每个药店、每个门店都适合‘大健康’。”齐丽说。同样,信晓青也认为,每个企业都有自己的特点,也有自己的局限性,任何时候都不能盲从。若企业手中有相关资源可以放手一试,但一直运营甚佳的企业在调整经营思路时则要慎之又慎,‘大健康’这块骨头可并不像看上去那么好‘啃’。”就像齐丽所言,“所有药店在这个领域都是新手,需要边走边学。” 而在孙健看来,对目前的药品零售企业来说,健康项目还只不过是锦上添花的增值服务,无法解决药店经营的根本问题。因此,药店在拓展健康市场的同时“切莫忘本”——巩固药店给消费者提供用药服务的质量。 这些困惑也是每一个后来者必然要面对的问题,但解决方案也会出现在不断的探索实践中。 医疗、体检机构建设大健康管理模式提倡大健康概念的体检机构不少,代表性的有广东国宾健检中心,沈阳大健康科技健康管理公司。 而医疗机构中,以北京航天总医院为代表,经过几年的探索,也将传统的健康管理模式初步拓展、整合为地区性的、立体式的,独特的“大健康管理”模式。其以北京航天总医院为轴心(支撑),集本地区的社区、企业、个人(职工)于一体,涵盖政府、企业、医疗行业的职能,行使分区、分层、分类、分项的健康管理。 分区管理:政府→街道办事处→社区、企业→职工、医院→病人的分区管理。 分层管理:非职业人员(老、幼、学生)、在职职工、专家领导的分层管理。 分类管理:临床医疗、慢病控制、公共卫生、疾病预防、职业病防治的分类管理。 分项管理:治病、防病、宣教、医保、服务、管理、科研等项的分项管理。 以其三级医院为技术核心,覆盖其他相关社区医疗机构。将行政管理和业务支持,集中在一个以企业为主体的服务框架内。 大健康管理模式的形成有其特殊的形成背景,同时,推进大健康管理模式的相关服务,为构建管理模式做出了贡献,各方也从中获得了收益。 运动健身机构也钟情大健康产业国内著名健身器械生产企业——青岛英派斯集团在青岛成立了英派斯大健康股份有限公司,号称将凭借长期积累形成的先进管理模式,对健康、健身服务进行市场化经营和运作,依托其品牌效应把产业链条做大,为整个产业开拓出广阔的发展空间。 大健康理念的推广应用专家建议设大健康部 整合现有卫生医保体系中国社会科学院劳动和社会保障中心主任王延中教授和中国社科院社会学系单大圣博士指出,医疗保障和医疗服务是不可分割的整体,两者相互依存,并与药品生产流通、公共卫生等体系一起,共同为保障国民的健康负责。但是,在卫生服务管理(主要针对公立医院)和医疗保障管理(主要针对医保经办机构)中,政事不分、管办不分等问题突出,部门沟通协作不够、监管体系难以有效运作。在卫生与医疗保障分散管理的体制下,由于部门分工不同,无论是医保还是医疗服务提供,都有一定的片面性。医保管理部门主要关注基金平衡和医疗费用控制,缺乏为国民健康负责的动力。这种对基金结余的追求,在很大程度上改变了医疗保障的社保属性,也偏离了医疗保障发展的正确方向。卫生行政部门则习惯于将卫生事业的发展与医院的经济收益等同,违背了卫生事业维护和增进人民健康的根本宗旨。 这些尖锐的矛盾和冲突。如何破解,依然是个难题。 从国际情况看,近些年来,主要发达国家越来越重视医疗保险制度对健康的促进,逐步将医疗保险发展为健康保障,目标逐渐从控制医疗费用转移到改善居民健康。相应地,这要求形成保障全民健康的"大部门"体制,统筹管理卫生、医疗保障及有关的健康事务。 从管理学的角度看,分散管理的体制,客观上导致了部门利益的分割,形成政出多门、相互掣肘的局面,曾导致"新医改方案"迟迟不能出台,造成了效率损失。而各有关部门出台的政策又把本部门的权力和利益放在第一位考虑,往往偏离了医疗保障的目标。 同时由于部门权力利益的客观存在,业务管理交叉关联,在"各负其责"的名义下,很容易导致"揽权卸责"的后果,在一定程度上还会导致业务部门及其下属单位的寻租甚至腐败。 我们认为,中国应借鉴发达国家的经验,把国民健康保障提到战略高度,在国家和地区层面建立一个高于部门层次的、常设的领导决策机构,以系统规划和整体设计各项卫生服务和健康保障制度的改革。在时机成熟时,可考虑把目前"分头管理"的卫生服务和医疗保障职能集中起来,组建统一负责卫生服务与医保管理的健康部(或健康委员会)。 这实际上是把卫生和医保等相关部门的分歧、冲突消化在一个全面负责百姓健康的大部门内部,是一种卫生领域的"大部制"。各业务部门仍保持相对独立性,在"统一决策"下"各负其责",减少协调成本,提高决策效率。 一个部门统筹管理医疗保障和卫生服务后,也就理所当然成为统一负责国民健康的责任人,从而建立有效的问责机制。这有利于宏观上统筹医疗服务供给和需求管理,平衡供需双方的关系,同时运用自身的专业优势,有效引导供需双方的行为向着合理的方向发展。 在单一部门的技术支持下,医疗保障机构能够根据成本低、高效益的原则干预卫生服务体系,同时引导医疗服务体系走适宜技术路线,统筹各方力量集中研究卫生与经济社会协调发展战略,跟踪国民健康状况,研究重大卫生问题、优先领域、干预重点及预期效果。 在一个部门内部,还能够打破医疗保障与卫生服务的分工局限,两大体系密切协作,从制度上和政策上对医疗保障基金支付和医疗服务运行的诸多风险点实行全程控制,有效抑制医疗机构的不合理行为。 更为重要的是,在一个部门统管的格局下,医疗机构创收冲动和医保基金约束医疗机构的矛盾在内部消化,从而能够在满足医疗服务需求和控制医疗费用之间实现有效的平衡。 需要指出的是,由一个大的部门统筹卫生服务与医疗保障管理,虽然具有体制优势,但改革是一个长期的过程,需要缜密设计、渐进推进。既要着眼于解决当前突出问题,又要为过渡到目标模式创造有利条件。 由于目前把所有与卫生和医保有关的职能划归到一个部门的难度较大,可考虑先建立一个由卫生、社保、财政、发改委、税务等有关部门组成的领导协调机制。这是一个近期可行的方案。 目前国家医药卫生体制改革正在深入推进,在国家和省一级均成立了由多个部门组成的医改领导小组,尽管该小组只是一种阶段性工作机制,但由于医药卫生体制改革长期而艰巨,医改领导小组应该具有一定的稳定性。 未来,在适当的时候,宜将国家和省的医改领导小组机制常规化,将其职能改造为负责统筹协调本行政区与健康相关各类事务,形成一个统管百姓健康和福祉的大的部门或委员会。这是整合医保和医疗卫生服务的长期目标。 实际上,该委员会的职能还可以往外拓展,包括公共卫生服务的财政筹资、组织和提供、医疗服务市场的监管、药品和医疗器械-耗材市场的监管、医疗服务的筹资(三险一助)与付费制度(包括医药价格)的监管、国有医疗卫生资产管理等。 甲流收官 专家建议推广大健康模式北京时间8月10日深夜,世界卫生组织总干事陈冯富珍宣布,全球进入“流感大流行后期”,这意味着“正常监测显示大多数国家的流感活动水平已恢复到季节性流感水平”。 甲型H1N1流感从去年4月由墨西哥爆发至今已1年零4月,世界卫生组织解除六级警戒,也意味着人类已经适应与甲流病毒共存。 “在大流行期间这一病毒没有突变为某种更致命的形式。没有出现对奥司他韦的广泛耐药性。”陈冯富珍称,这一次,我们纯属运气好。 但在与病毒经历诸多斗争后,中国在公共卫生方面亦取得巨大进步。“甲流的防控,从卫生部和国家层面都比较开放,这与SARS防控形成了鲜明对比。”香港大学微生物学系教授管轶说。 北京协和医学院公共卫生学院院长黄建始对此次甲型流感的防控表示认可,他说,此次对甲流的防控采取“外堵、内防”的手段,外堵,是在各机场设立检疫处,极大地降低了病毒传播的风险;内防,是在国内创造环境,改变公众的行为,降低了甲流的传染机会。 黄认为,这种大健康的模式不仅仅是应用在甲流的防控中,也需要推广到我国医疗体系的各方面。 他提醒,中国目前有2亿6千万的慢性病患者,而且还以每年1000万的速度增加,如果单纯只是为了提供有病能医的环境,那么医疗系统光是看病就来不及。政府应该提供的是一个“维护、促进百姓健康”的医疗系统。 “任何流行性感冒都具有一定的危险,这就意味着不能忽视常态措施,公众需要培养健康的习惯,进行流感疫苗接种、提高健康素养,不能仅仅以病毒、细菌作为防控的对象。”黄建始说。 接到世卫组织通报,中国卫生部表示,将会同相关部门根据世界卫生组织的建议,研究进一步调整现行的甲流感防控措施,进一步修改完善相关应急预案。 人大代表建议制定国家大健康发展战略全国人大代表、中国工程院院士、天津中医药大学校长张伯礼做客新华网,谈大健康产业发展问题。在访谈中张伯礼表示,我们应该制定国家的大健康发展战略。 张伯礼说,我们应该制定国家的大健康发展的战略。大战略里面应该加强全民族的健康教育和健康管理,同时健康的一些理念应该进入到学生课本里,要在各种媒体广泛宣传,让大家知道只要改变生活方式就可以健康。同时在相关医疗卫生体制上,在一些医药工业部署上,甚至在一些健康产业的积极培育上下功夫,做出规划。同时在医疗保险制度上也应该配合,这样的话,如果全民族都有健康的生活理念,也是全民族文明程度的极大的提升,对我们国家来说也是功德无量的事。同时也可以培育一个大的健康新产业,这是靠高科技推动相关产业发展的。最近调查结果也可以看出,中药保健品、中药保健食品也在发展很快,同时包括药妆方面基本都是加的中医药,对中药的关注越来越高了。包括中药的农药,中药的兽药,培育这种大健康产业非常的重要。 药企老总建议普及大健康教育并立法保障全国人大代表、天津天士力集团董事长闫希军提出,现代快节奏的生活、不健康的饮食习惯正日趋成为人们健康的一大隐患,应该普及大健康教育,提高国民素质?他希望,在未来国家通过立法等手段帮助百姓提高健康水平。 闫希军认为:“到条件成熟了,我们国家就应该立法《中国全民健康法》。只要有法,不利于健康的因素就会有人管,比如餐馆超量用油煮菜,比如将来在《全民健康法》里面都会对哪些东西能吃有规定。我们的健康管理要从尽早谋划,成为政府职能的一部分,然后全社会都来给予关注。我们企业的力量是有限的,要有人呼吁这个问题,然后我们有众多的人一块来呼吁,那就会引起国家的重视。因为我们现在是跟着疾病“跑”,拦截疾病是对的,但是面对全世界都搞不好的问题,面对我们13亿多人口的未来,我们怎么管?我们就是要尽早从管理入手,把聚集到卫生部门的事情释放到社会的方方面面上。这就是要普及一种‘大健康’教育,一个是要教科书上的学习,再一个是各系统都要去关注,比如现在的公司、工厂、公司的老板只关心员工干活,当员工有病了,动不了的话才去过问,再严重了就补助一点,但是补助解决不了问题。所以要把聚集起来的问题释放到社会各个方面,引起社会各方面的关注,所以我觉得要普及大健康教育。” 大健康理念助城市构筑完善“大健康”格局2009以来,迁安市掀起开展“健康唐山,幸福人民”行动,迁安被确定为该项行动全市试点单位后,迁安市委、市政府高度重视,把此项行动作为提高人民群众幸福指数、加快建设科学发展示范市的重要举措,牢固树立“大健康”理念,构筑“大健康”格局,使广大群众得到实实在在的好处。 迁安市不断完善卫生服务体系建设,投资6.5亿元新建迁安市人民医院。强化镇乡卫生院标准化建设,成为首批河北省标准化、规范化镇乡卫生院示范县(市)。完成40所农村卫生室新建、改造任务,农村三级卫生服务网络进一步完善。本着有效合理利用医疗卫生资源、倾向高危人群的原则,探索建立了对45岁以上居民“一次体检、一个档案、一个计划”的“三个一”管理模式,对体检中检出的高血压、高血脂、肥胖、糖尿病、心脑血管病等慢性疾病进行规范管理和免费干预,使广大群众受益匪浅。深入开展了健康教育“进家庭、进校园、进医院、进社区、进农村、进企业、进机关”活动,群众关注健康、重视健康的意识明显增强。完善了全市农民体育健身工程,覆盖率达到100%。加大食品安全专项整治力度,常年坚持每天32个农产品样品取样检测工作,市场取样检测合格率一直保持在99%以上。加大环境保护力度,深入开展了钢铁企业烧结脱硫等攻坚行动,使迁安市环境面貌明显改善。 持续深入的“健康迁安,幸福人民”行动,促进了迁安市医疗服务模式、群众生活方式、群众就医观念、群众居住环境的极大转变,“大健康”格局初步形成。 医学界开始从传统模式向大健康模式转变当今医学界,单因单病的生物医学传统模式逐渐力不从心,已向多因多病的“生物-社会-心理-环境”大健康模式转变,一个人的健康不是光靠医生、药品决定的,更需要自我管理,不能仅靠病有所医。大健康模式应运而生。它研究的不是病因,而是影响健康的危险因素。其核心是个人健康管理,科学地排除或减少健康危险因素,达到保护和促进健康的目的。 福建省政协委员、福建医学院附属第二医院院长林玲在接受记者采访时说,“构建和谐社会需要通过政府、医疗机构等的推动,帮助人们建立大健康的概念。”林玲表示,政府机构应该加大宣传引导力度;医疗机构要把营造正确健康观念的氛围作为自己努力的目标,促进医学从单纯的生物医学向社会、心理、医学的多元方向转变;公民个体要转变观念,促进自身的行为革命。 在2010年北京医学大会上,金大鹏会长在大会报告中指出,医改已经成为“世界性的难题”,各国的医药卫生体制都面临挑战,都在进行相应的探索改革,目的都是力求达到公平与效率的更好结合及可持续发展。我们的卫生系统工作者要正确处理医疗与预防的关系,树立“大健康”、“大卫生”、“大医学”观,做医学模式转变的实践者和模范。随着人们对健康的逐步关注,很多人已经认识到疾病预防是促进健康的有效手段,而疾病的预防在很大程度上依赖于社会。现在预防医学发展的一个重大变迁,就是向社会预防发展。事实早已证明,许多疾病只有通过广泛的健康教育、公平合理的社会医疗保障制度以及社会多部门的合作等社会措施,才能达到减少疾病和早期发现、早期治疗、保障人人健康的目的。金大鹏会长表示,今天的中国,今天的北京,同样进入了生活方式的时代,高血压、糖尿病等慢性非传染性疾病,已经成为威胁中国人民特别是北京市民健康的重大疾病,成为家庭和社会的负担。如果不能真正扼制住影响国民健康的不良生活方式中的危险因素;如果医学模式不能自觉地从生物医学模式向生物-心理-社会医学模式转变;如果我们的医学卫生事业的发展不能树立“大健康”、“大卫生”、“大医学”观;如果我们不知道、不借鉴、不汲取、不研究发达国家卫生事业发展中的问题,那么,就一定会出现影响人民健康的各种各样的问题,而且持续需要医疗服务的人群,将会像“井喷”一样不断快速增加,会给无数家庭、社会医疗保障系统带来难以承受的巨大负担。 发达国家已经开始实施大健康战略一些发达国家开始关注“大健康”,几年前日本就提出并实施了‘新健康开拓战略’,围绕平衡健康医学,加强国民健康管理与教育,该战略第一项内容就是儿童健康,还包含女性健康、克服肥胖、减少癌症等九项内容。日本国民健康战略,强调从娃娃抓起,包含未病先治的思想。 大健康时代背景下跨越健康数字鸿沟随着我国社会、经济发展,居民疾病谱发生重大变化,国民疾病负担日趋沉重,医学本源已经回归到预防为主、保障健康,新的服务模式不断涌现,服务内容和服务边界也在不断扩展和延伸;与健康相关的多学科、多领域、多部门之间已经出现交叉与融合。一句话,大健康时代已经向我们走来。与此同时,为了实现医疗资源配置优化、缩小城乡差距,以及全过程、无缝隙覆盖服务,必须进行以数字化、网络化为特征的健康数据共享、健康信息共享,这也是大健康时代背景下跨越健康数字鸿沟的唯一选择。这将大大推动各类健康网站的发展,有为民众提供各类健康知识的分类信息网站,比如39健康网;有为民众提供各类健康产品和服务在线订购预约的电子商务网站,比如大健康超市网;为数更多的,则是各类健康机构和个人自己推销的网站,在大健康理念的带动下,这些网站必将得到整合。风头正健的“云计算”必将引领数字健康的未来,推动“天、地、人”的完美协同,终将构建出中国特色的全民健康保障体系和创新服务模式。 直销在大健康产业的前景中国人民大学健康管理学院院长 陈元平认为基于我国人口年龄结构、健康水平以及医疗政策的改变,未来的健康产业发展更要关注生命全过程监控。随着国家人口的年龄结构、健康水平以及医疗政策的改变,发展战略也将随之改变。行业呈现出以下发展趋势。 首先,行业发展的内容发生变化。在新的医疗改革后,健康产业发展的重心转向城市与农村并重,而我国居民的健康指标已经处于发展中国家前列。因此,发展的内容会由单纯的疾病诊治转向对生命健康的管理。 然后,国家对健康产业的投入加大,行业产值将急剧上升。按照国家相关计划,到2020年,我国健康产业的产值要达到gdp的10%,产值约4万亿元,是目前的产值400亿元的100倍,这是发展健康产业的最大优势。 最后,健康产业优势呈现更加明显。一方面是市场大,从统计数据上看,我国亚健康人群超过7亿人,60岁以上的老人超过1.53亿,包括各类传染病在内,每年医院门诊量超过30亿人次,这样的市场需求是相当大的;另一方面是研发成本低,一项统计显示,我国新药研发成本比欧美低40%-60%;同时,有高素质的人才作为保障,每年全国要培养近10万从业人员,加上国际化程度加快、健康产业与全球产业链的对接,健康产业的发展条件在中国得天独厚。 所以对于直销行业来说,是一个非常重要的发展机遇。但是直销企业的管理需要创新。在新医改的影响下,直销企业同样面临行业的洗牌。如果一个企业的产品没有足够的竞争力,就很有可能被淘汰掉,所以企业需要更加注重营销团队的建设,培养一支精干高效的团队。在矛盾重重的市场环境下,后会议营销应运而生,它将给企业带来新的机遇和空间。后会议营销其实是在会议营销基础上,企业进一步保证自身产品质量,保证销售过程中给顾客产生超值的销售服务质量的营销模式。在后会议营销的过程中,有意增加事件营销、知识营销、服务营销、体验营销和数据库营销的引导,通过传媒指示、企业形象宣传向导来引导消费者;同时,不断提升售前、售后的服务层次。 |
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