词条 | 玄鸟话媒 |
释义 | 玄鸟话媒,一个全新的电脑商务电话客户信息管理系统,外形如烟盒大小,只用一根USB线把它联在电脑与座机电话上,就能实现如下强大功能: 鼠标一点即拔号、来电电脑弹屏、电脑录音保存、客户信息可批量导入、导出等功能。 1、来电弹屏:来电接听前,屏幕上就自动弹出客户的姓名、电话号码、地址及客户的相关信息等28个项目4000多个汉字(8000多个字符),使接听人在通话过程中掌握主动。 2、鼠标拨号:只需鼠标轻点一次,即可实现拔号,方便、快捷,无需记忆。 3、信息编辑:客户信息可自行创建、输入、修改、删除、移动等。 4、实时录音:通话过程可自动录音,并存入计算机硬盘。录音记录可在声卡中播放,也可通过电话线放给远方的朋友听,或通过E-MAIL传给相关人员。 5、录音留言:如果你不在位,客户可留言在硬盘上(录音时间不受限制)。 6、导入导出:客户信息及录音可导出备份,批量信息可方便导入。 7、话务统计:对任意时段的来、去电次数、通话时长进行统计及总计。 8、IP拨号:当拔首位为0(长途电话号码)的电话号码时自动加IP号码。分机出局不用拔0或其它。 9、组网功能:可个人使用也可组成多用户电话通信网络,实现资源共享,权限管理、工作质量监督,达到单位的协同办公(仅限网络版)。 |
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