| 词条 | 行政部经理管理手册 |
| 释义 | 基本信息作者：陈鹏(作者) 出版社: 中国时代经济出版社; 第1版 (2012年1月1日) 丛书名: 全国通用职业(就业)技能培训工具库(丛书),全国先进制造业标准化就业培训教材 平装: 186页 正文语种: 简体中文 开本: 16 ISBN: 9787511906991 条形码: 9787511906991 商品尺寸: 23.8 x 17 x 1.8 cm 商品重量: 318 g 内容简介《行政部经理管理手册》内容简介：2010年10月，国务院发布《关于加强职业培训促进就业的意见》，提出“大规模开展就业技能培训、岗位技能提升培训和创业培训，切实提高职业培训的针对性和有效性”的要求，贯彻实施这一文件成为新时期做好职业培训工作的主要任务。而做好职业培训工作，必须从人力资源市场的实际需求出发，以就业为导向，开发符合岗位需要的课程体系，着力提高劳动者的实际技能。为提高大中专院校毕业生的就业能力和促进他们更好地实现就业，要求研发针对性和应用性更强的培训内容和方法，开发一批以职业能力为本位，以院校学生为主体的职业培训教材。这些教材既要有基础性技能内容，又要具有发展性开放性；既要让大中专院校学生增强求职就业和胜任岗位的能力，又要让他们增强职业生涯发展提升的能力。 编辑推荐《行政部经理管理手册》：就业导向+上岗须知+职业素质+从业技能+技能测试、根据国务院关于加强职业培训促进就业的意见编制“十二五”规划制造业产业升级岗位培训推荐用书、中国大学生就业促进工程项目推荐用书。 本丛书既适用于职业院校、制造业和职业培训机构大力开展订单式培训、定向培训、定岗培训、劳动预备制培训，也适用于大学生、农民工等求职者、待业者、从业者通过自我阅读和学习，提升自己的从业技能和管理技能。 作者简介陈鹏，高级人力资源管理师，国家注册高级培训师，北京大学管理案例研究中心高级培训师，湖南经济管理学院教授，北京师范大学、深圳大学、武汉大学、北方工业大学等多所高校管理类课程客座教授。《工厂班组长训练手册》等13本职业技能培训教材编辑成员，多家培训机构与企业高级管理顾问。21年管理实战经验、19年专(兼)职顾问、培训，主张用为客户解决问题的方式创造价值。 目录导读就业导向的岗位培训 一、何谓就业导向 二、部门经理来自哪里 三、为何需要就业培训 四、就业导向学习内容 第一部分 岗位须知 须知01岗位职责 一、行政办公规划 二、行政事务处理 三、会务工作管理 四、文书档案管理 五、总务后勤管理 须知02岗位要求 一、形象要求 二、心理素质 三、专业知识要求 四、能力要求 五、职业道德要求 第二部分 管理常识 常识01有效的领导 一、行政部经理是领导者 二、成功领导者的特征 三、领导能力培养 常识02有效授权 一、哪些工作可以授权 二、授权要素构成 三、授权误区 四、有效授权技巧 常识03指示与汇报 一、听上级的指示 二、给员工下指示 三、向上级汇报工作 四、听取员工的汇报 常识04有效的沟通 一、什么是沟通 二、沟通的方法 三、有效沟通的障碍 四、特殊的沟通技能：倾听 五、沟通中的反馈技巧 六、主动沟通的时机与内容 第三部分 管理技能 技能01网络化平台建设 一、 企业网站建设 …… |
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