| 词条 | 行动管理法 |
| 释义 | 图书信息书 名：行动管理法 作 者：许乃威，邢焱，李文香，雷扬，周力之 等编 出 版 社：华艺出版社 出版时间：2010-9-1 版 次：1 页 数：205 字 数：113000 印刷时间：2010-9-1 开 本：16开 纸 张：胶版纸 印 次：1 I S B N：9787802520615 包 装：平装 21110873 内容简介《行动管理法》可以来帮你解决以上的问题，解决实践的难题。 作者邢焱用她11年的客户服务管理经验，6年的服务管理咨询经验总结出一套管理者自我改善自我提升，从而带团队改善，达成集体共赢的目标的方法； 书中列举了十余种常用的管理工具，把重点放在怎么使这些工具真正在管理中实践，变理念为行动的过程； 如果你是管理入门者，书中能让你知道从哪里入门；如果你在管理岗位很多年了，书中的故事会让你在共鸣的同时引发深入思考，找到提升的起点；如果你正为带团队而苦恼，书中会帮你看清苦恼的根源，给你指出一个方向； 你想带团队吗？你想带好团队吗？ 你的数字会说话吗？你的数字能成为武器吗？ 你的团队充满活力吗？你想开启每个员工的动力吗？ 你是不是正在为会议的例行公事发愁？ 目录第一篇 计划赶不上变化，计划是用来给领导看的？ 第二篇 都数字了，为什么还不行？如何让数字成为你的武器（一） 第三篇 摆脱困境，我要话语权！如何让数字成为你的武器（二） 第四篇 我的团队像一潭死水！谁来救我？班组文化建设（一） 第五篇 明确的角色与懂得尊重。班组文化建设（二） 第六篇 从我的改变开始！班组文化建设（三） 第七篇 我的方法简单粗暴！班组文化建设（四） 第八篇 关键是怎么落地，PDCA你真的在用？ 第九篇 收尾：沟通方式决定了你是雪中送炭、锦上添花与帮倒忙 附录： 附录1——一个思考方法 附录2——三个管理工具 |
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