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书名:新编现代商务礼仪

作者:马朝阳

定价:￥27.80

ISBN:9787121138997

出版社:电子工业出版社

出版日期:2011年8月1日

内容简介

这是培养和塑造适应现代商务工作的、具有礼仪素养的应用性人才不可或缺的教材。

编辑推荐

契合社会需求，结构科学，内容新颖实用，明确指导“能力培养与训练”，新型考核方式。

作者简介

1991年毕业于北京大学，现从教于长春职业技术学院商贸分院。 教授，营销师；全国专业人才教育专家委员会礼仪委员；高级礼仪培训师；高级礼仪(礼宾)师。 1977年开始从事学校工作，曾荣获长春市“优秀教师”荣誉称号，长春市“师德明星”。荣誉称号，并多次获得长春市人事局嘉奖。连续多年荣获长春市教育系统“优秀共产党员”荣誉称号，多次荣获长春职业技术学院优秀教师称号。

图书目录

学习情境1 认知商务礼仪 1

导入案例 2

1.1 认知礼仪 2

1.1.1 礼仪的含义与特征 2

1.1.2 礼仪的功能和作用 5

1.1.3 现代礼仪的原则 5

1.2 认知商务礼仪 7

1.2.1 商务礼仪的含义 7

1.2.2 商务礼仪的基本特征 7

1.2.3 商务礼仪的基本原则 8

1.2.4 商务礼仪的功能 8

1.2.5 商务礼仪的作用 9

情境1小结 10

能力培养与训练 10

学习情境2 职场个人礼仪 13

导入案例 14

2.1 仪容礼仪 14

2.1.1 男性仪容修饰 15

2.1.2 女性仪容修饰 16

2.2 服饰礼仪 20

2.2.1 基本着装中的礼仪规范 20

2.2.2 现代男士的着装要点 22

2.2.3 职业女性的衣着指南 27

2.2.4 饰物的选择与佩戴 30

2.3 仪态礼仪 34

2.3.1 站姿的礼仪 35

2.3.2 坐姿的礼仪 37

2.3.3 走姿的礼仪 40

2.3.4 蹲姿的礼仪 43

2.3.5 手势的礼仪 44

2.3.6 表情礼仪 46

2.4 求职面试礼仪 50

2.4.1 求职面试礼仪的作用 51

2.4.2 面试时的仪容服饰礼仪 52

2.4.3 求职面试时的仪态礼仪 52

2.4.4 面试时应注意的问题 53

情境2小结 55

能力培养与训练 55

学习情境3 商务社交礼仪 64

导入案例 65