| 词条 | 销售女神：董明珠 |
| 释义 | 图书信息作者：肖文键出版社: 中国致公出版社; 第1版 (2011年1月1日) 平装: 232页 正文语种: 汉语 开本: 16 ISBN: 9787801799708, 7801799704 条形码: 9787801799708 产品尺寸及重量: 23.6 x 17 x 2.4 cm ; 322 g 内容简介《销售女神:董明珠》：铿锵玫瑰书写商界传奇。她36岁南下闯世界，从担任一个集体小空调厂的销售员开始，凭借出色的才干一直升至格力电器总裁；她领导的格力电器连续多年空调产销量、销售收入、市场占有率居中国市场首位，家用空调产销量连续3年蝉联世界第一；她以特立独行的销售模式独步天下，-系列“叫板国美”似的铁腕手段彰显其行棋无悔的品格，而她所倡导的“工业精神”更是发人深省。 董明珠的成功，在于她对信仰的坚持，对梦想的追求，在于她那追求“立功”的人生目标。 一个拥有高尚信仰的人，在浮躁的社会里，坚定不移地践行着自己的信念，可敬、可佩，更值得我们去学习！ 编辑推荐《销售女神:董明珠》：一个照亮中国经济并给困境中的企业和个人以巨大启发的倔强女人。她的一举一动，往往成为营销界、理论界津津乐道的经典案例；她的一颦一笑，甚至不经意问的举手投足，都可能影响、左右空调行业竞争的风向和前行的轨迹。 我的性格是不屈服，积极寻求公平与各方面的平衡，不做无原则的让步。 ——董明珠 董明珠简历 1954年，出生于江苏南京-个普通家庭。 1975年，参加工作，在南京一家化工研究所做技术工作，然后结婚生子。 1990年，加入珠海格力电器股份有限公司，任销售员。 1992年，凭着勤奋和诚恳，董明珠在安徽的销售额突破1600万元，占整个公司的1／8。 1994～1995年，任珠海格力电器股份有限公司经营部部长。 1996～1997年，任珠海格力电器股份有限公司销售公司经理。 1997～2001年，任珠海格力电器股份有限公司副总经理。 2001～2006年，任珠海格力电器股份有限公司总裁。 2006年至今，任珠海格力电器股份有限公司副董事长、总裁。 媒体推荐十年磨一剑，她永不妥协，专注如一，用“中国制造”创造世界纪录。她让全球为东方明珠喝彩：好产品，中国造。 ——CCTV年度经济人物颁奖词 她是中国家电业唯一跟国美唱对台戏的人，她比谁都了解个中代价，她就是不屑。誓言“永不进国美”的她，硬是在6年时间里，在全球建立起10000家专卖店。 ——《中国企业家》 在她的处世原则中有两点是必须坚持的：一个是，原则的东西不放弃，大事讲原则，小事讲风格；另外一个就是，与人交往，只谈感情不谈工作，朋友间不能有生意上的联系。或许正是她本人对“原则”的坚持，才被大众所钦佩，所认可。 ——《京华时报》 目录前言 第一章 巾帼不让须眉 一个偶然的机会，南下深圳闯荡的董明珠来到珠海。连她自己也没有想到，那时还名为“海利”的珠海格力，就此改变了她一生的发展轨迹。一段段营销业的传奇故事通过她的双手开始书写、流传开来。 光环闪耀的“铁腕”女人 初入商海的艰辛跋涉 一腔热血，终成皇冠 我永远是对的 单纯的信念需要疯狂的热情去实现 第二章 总是掌握主动权 时刻掌握主动权，是董明珠的做事风格。当一个人的决策是站在大家的利益上考虑问题，而不是为自己谋求私利时，他就自然而然地占据了主动权。正是因为董明珠做任何事都能够掌握主动权，所以她能够做到“我永远是对的”。 临危受命，任重道远 权力之争清者胜 与经销大户的较量 镇压“内乱”。处变不惊 交锋黄光裕：“格美大战” 第三章 重新制定游戏规则 制定游戏规则，首先要破坏游戏规则。真正会玩游戏的人，是能够自己制定游戏规则，并且能够左右游戏规则的人。毫无疑问，董明珠就是这样一个人。叱咤市场20年，她总是能够让别人跟着她的规则走，这就是她的高明之处。 先款后货。绝不赊欠 拒不降价 从不降价到率先降价的转变 返利经销商 独辟营销渠道 简约主义的胜利 不断制定新的游戏规则 第四章 做行业的领跑者 如果说，格力是空调行业的领跑者，那么董明珠就是这支队伍的领跑人。第一代领跑人朱江洪以技术开发打下了坚实的基础；第二代领跑人董明珠则用“另类”渠道为格力的市场开发打出了一片绚丽的天地。 坚守“吃亏”的工业精神 创新产品要有核心技术 解读格力模式 跟着董明珠，格力不会输 “珠海二珠”的完美合作 第五章 缔造格力文化 企业文化渗透在企业的一切活动中。作为专业化的空调企业，格力电器在自身的发展历程中，逐步形成了自己特有的企业文化。格力在“精品战略”的指导下，不断创新，促进了企业的发展壮大，以格力人的务实精神，在赢得了市场的同时，也在不断地回报社会。 中国制造走向中国创造 专业化铸就核心竞争力 零缺陷质量管理 以德为先的人才观 强烈的社会责任意识 第六章 没有售后服务才是最好的服务 在科技水平日益提高，同类产品差异性缩小、同质化严重的今天，各公司在质量、价格、品牌上已难分高下。于是，市场竞争在服务领域展开。董明珠认为“服务应贯穿于产品生产营销的所有环节”。格力电器用真情服务实现了对消费者的承诺。 返璞归真，品质是本 没有售后服务才是最好的服务 用户大回访 第七章 铁腕也温情 戴着“商界铁娘子”的帽子，董明珠似乎有些令人望而生畏。再坚强的人，其内心深处总有一个柔软的角落。董明珠身为女人，更不例外。柔情似水是任何女人都拥有的真实的一面。在家电江湖的刀光剑影之外，最令董明珠牵挂的则是她的儿子。 工作中没有柔情，生活中处处彰显温情 女性本色的回归 儿子是永远的安慰 附录 董明珠创业年度荣誉简历 董明珠语录 格力电器大事记(1985年至今) |
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