图书信息

销售，成交定　价：￥24.00

库　存：有货，可送至全国作　者：王人国　著

出 版 社：凤凰出版社（原江苏古籍出版社）

出版时间：2010-10-1

开　本：16开

I S B N：9787807299486

内容简介

面对不景气，销售员一定要有别于他人的方法才能生存，也要不断充实、投资自己，只用一套固定的销售模式，不懂得随着时代变化而提升自己，下一个淘汰人员名单里就会有你。 《销售，成交!》这本书是本公司电话行销处的教材，执行一段时间之后，提升了部门的绩效。新进同仁从无销售经验开始，一个步骤一个步骤训练，目前整体达成率成绩显著，在不景气时甚至还创新高。非常感谢王老师倾囊相授，让大家知己知彼、百战百胜，这真是一本实用的“葵花宝典”。

作者简介 王人国：　成功领导管理学院创办人，广受企业欢迎的培训讲师，从事培训20多年，教学人员超过10万人，跑遍台北、香港、北京、上海、广州、昆山等地。擅长运用美式互动战斗教学法，说、学、逗、唱教学技巧，幽默风趣，又能精准抓住学员心理，深受企业和学员欢迎。 曾获中华人力资源学会最佳讲师荣誉、台北职训局十大金技奖教育训练主管、年度最佳服务奖等。

目录

第一章　成交销售理念

01　销售的目的

02　猎豹的精神

03　卖什么给客户?

04　销售的第二生命

05　客户永远是对的?

06　使客户满意是获利的基础

07　客户满意何时开始?

08　有信念才有销售力

09　树头站稳，不怕树尾强风袭

第二章　洞悉客户心理

10　客户满意什么?

11　客户不满意什么?

12　将心比心，泥土变黄金

13　客户最讨厌“一夜情”