| 词条 | 厦门大学MPA系列教材·办公自动化与管理 |
| 释义 | 图书信息出版社: 福建人民出版社; 第1版 (1999年11月1日) 平装: 261页 正文语种: 简体中文 开本: 32 ISBN: 721103565X 条形码: 9787211035656 尺寸: 20 x 13.8 x 1.4 cm 重量: 240 g 内容简介《厦门大学MPA系列教材·办公自动化与管理》主要内容：从办公自动化的缘起来看，它首先是一门技术，在学科上属于工科，在大学里是计算机专业和自动化专业的课程，而且长期以来被视为计算机科学的应用领域。但从后来的发展看，它又不仅仅是一门技术，而应现为与被应用和服务的对象糅合在一起，在各领域中为达到特定目的而以技术手段整合各种资源的一门软科学。办公自动化与管理活动的结合，一方面使现代的科学技术作为工具和手段，起到了服务办公活动以提高办公质量和效率的作用；另一方面，随着办公自动化技术越来越多地被运用于办公活动的各个环节，科学技术为办公活动的组织机构、办公制度及办公环境的变革带来了可能性，使其更能适应未来信息社会的需要，同时更给作为办公活动核心的内容的管理和决策的科学化与民主化提供了强大的推动力。 目录第一章 绪论 第一节 办公与办公室 一 办公活动中的办公人员 二 办公室的分类山 第二节 办公自动化 一 办公自动化和办公室自动化 二 办公自动化的特点 三 办公自动化系统 第三节 办公自动化的发展 一 办公活动的三次变革 二 办公自动化发展概况 三 办公自动化的发展趋势 第二章 办公自动化的技术基础 第一节 办公自动化的硬件设备 一 计算机类设备 二 通信类设备 第二节 办公自动化的应用软件 一 办公自动化应用软件的层次结构 二 办公自动化的公用支撑软件 第三节 多媒体技术 一 什么是多媒体技术 二 多媒体的关键技术 三 多媒体与计算机 第四节 数据通信与计算机网络 一 数据通信的几个概念 二 通信交换技术 三 计算机网络 四 计算机网络应用实例 第三章 办公自动化系统的层次结构 第一节 办公功能与办公自动化系统的层次结构 一 事务型办公自动化系统 二 管理型办公自动化系统 三 决策型办公自动化系统 第二节 社会组织与办公自动化系统的层次结构 一 政府行政机构的办公自动化系统层次结构 二 企业办公自动化系统的层次结构 第四章 行政事务处理系统 第一节 文字处理 一 概述 二 文字处理的功能 三 实例：一个地方政府的公文管理系统 第二节 电子日程表和备忘录 一 什么是电子日程管理 二 文件设计和工作方式 三 电子日程表的基本功能 四 电子备忘录的基本功能 第三节 电子邮件系统 一 电子邮件系统概述 二 电子邮件的使用过程 三 电子邮件的主要功能一 第四节 语音处理与图形图像处理 一 语音处理 二 图形与图像处理 第五节 行政事务处理与行政效率 第五章 数据库与文档管理 第一节 数据库 一 数据管理的发展 二 数据库的有关概念 三 数据库的主要特征 第二节 电子文档管理 一 文档管理概念 二 电子文档的数据组织 三 自动标引 四 电子文档的存储 五 电子文档的检索 六 检索的提问形式 七 检索性能指标 第六章 信息系统与管理 第一节 信息与信息资源 一 信息 二 信息资源 第二节 信息系统 一 系统及其系统环境 二 信息系统 三 信息系统与管理 第三节管理信息系统对管理的影响 一 管理信息系统的功能 二 管理信息系统对管理的影响 第七章 办公自动化与科学决策 第一节 决策与决策问题 一 科学决策的过程 二 科学决策的特点 三 决策问题及分类 四 信息对决策的支持 第二节 决策支持系统 一 决策支持系统的由来与特点 二 决策支持系统的功能结构 三 模型库和方法库 四 决策支持系统的应用 第三节 专家系统 一 什么是专家系统 二 专家系统在办公自动化中的应用 三 专家系统的基本结构 四 智能化的办公自动化系统 第八章 办公自动化的实现 第一节 办公模式 一 信息流模式 二 过程模式 三 信息系统在组织中的位置 第二节 规划 一 总体规划 二 具体规划 三 实例：海南省洋浦经济开发区计算机综合管理系统 第三节 实施策略 一 起点 二 开发策略 三 建设策略 参考书目 |
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