| 词条 | 问题解决方案 |
| 释义 | 图书信息出版社: 上海交通大学出版社; 第1版 (2004年6月1日) 丛书名: 英汉对照管理袖珍手册 平装: 237页 正文语种: 简体中文 开本: 64 ISBN: 9787313036360 条形码: 9787313036360 尺寸: 14.8 x 10.2 x 1.2 cm 重量: 100 g 作者简介作者：(英国)Jonne Ceserani 译者：雷秀云 袁忠发 内容简介《问题解决方案》主要内容：集思广益的问题解决方案及使用该方案的核心工具在由kogan Page出版社发行的《大点子，积极发挥创造力并在工作中创新》一书中也有描述。《大点子》是一本重要著作，阐述了针对领导方式、行为、价值观、信仰及在商业领域对这些因素进行管理的工具的一系列想法。 《问题解决方案》是一本有用的参考工具书，它只讨论解决问题方案以及增大成功可能性的工具和技巧。尽管有些想法有重复叙述，但在《问题解决方案》中你可以发现如何使用那些工具的大量实例，这在别的书中是找不到的。 目录导言 问题解决方案简介 有助于解决问题的观念 运输的世界，革新的世界，循环的世界，重新构思，处理危机及进行试验的本领 角色与责任 问题提出者，协助者，参谋，赢得支持 行为及组织氛围 有效利用你的精力，轻视，使用问题，管理想法、决策、意见及事实根据，现有最佳思路，倾听来获得想法，内外兼听，最大限度的沟通，估计及详细列出反应 计划 任务分析，向前向后计划，重要任务与紧急任务 解决问题会议的结构 利用一张地图，九步模式，现有最佳思路 如何使用九步模式 任务分析，出发点，漫游，选择，基于兴趣的选择，想法的完善，从荒谬中得出理性的解决方案，后续步骤 |
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