威士忌效应：

由来

启示

威士忌效应：

威士忌效应实际上是指政策激励中出现的负效应。

由来

管理学上有一个著名的“威士忌效应”。说的是北欧有一个渔夫在湖里打鱼,带着一瓶自己酿造的威士忌酒。突然看到游来一条蛇,嘴里咬着一只青蛙。渔夫救了青蛙,蛇很不高兴。渔夫为了安慰蛇,就把威士忌给蛇喝。蛇从来没喝过酒,觉得很美妙,对渔夫谢过后离开。渔夫顷刻间将此事圆满处理,不免有些得意洋洋,在午后的阳光下昏沉沉入睡。不料过了一会儿,河里又有声响,刚才离去的蛇又游了回来,嘴里咬着两只青蛙,并不吞下去,而是用渴望的目光望着渔夫,好像在说:这下我是不是可以得两瓶威士忌酒?

启示

威士忌效应实际上是指政策激励中出现的负效应。在一项政策或措施出台之后,有时候得到的结果往往会出乎设计者的预料,甚至是截然相反——希望得到的是A,结果却是B。渔夫的目的是挽救青蛙的生命,结果是给青蛙带来了更大的麻烦——为了得到美味威士忌,蛇会捕捉更多的青蛙。

渔夫用威士忌酒激励了不该激励的蛇，造成蛇变本加厉的行为。而在我们很多企业，高层管理者或企业主在处理具体问题时，因为一时不忍，成了带头破坏制度的始作俑者，而往往身在事中不自知。于是被免于责罚的“蛇”得到了无形的激励，开始游离于制度之外。员工的某些行为的偶发，得到了高层谟视的“激励”，这些违反制度的行为就无意中被强化。而身在事外的更多的人，也读懂了规则外的规则，于是制度成了纸上文章。长期以往此类企业员工规则意识被彻底淡化，企业规章制度从此失去了执行力，这就是负向激励给企业造成的最直接的影响。正向激励对企业管理的作用已经越来越为广大管理人员所认同，那么认清负向激励的危害，相信企业管理工作会做得更好！