| 词条 | 春秋旅游网 |
| 释义 | 网站简介春秋旅游网（上海春秋国际旅行社有限公司），成立于1981年，成立于1981年，目前已拥有四千余名员工和导游，年营业收入六十亿元，业务涉及旅游、航空、酒店预订、机票、会议、展览、商务、因私出入境、体育赛事等行业，是国际会议协会（ICCA）在中国旅行社中最早的会员，是第53、54、55届世界小姐大赛组委会指定接待单位，是世界顶级赛事F1赛车中国站的境内外门票代理，被授予上海市旅行社中唯一著名商标企业，是中国第一家全资创办航空公司的旅行社。 自1994年至今，荣获多个全国旅游第一：1994年起年年获国家旅游局排名的国内旅游全国第一。 是国内连锁经营、最多全资公司、最具规模的旅游批发商和包机批发商。拥有“贵族之旅”纯玩团、春之旅（中外宾客同车游）、自游人、爸妈之旅等多种特色旅游产品。 境内外41个全资分公司全国第一。在北京、广州、西安、沈阳和三亚等34个国内大中城市设有全资公司，境外有美国、加拿大、泰国、香港等7个境外全资公司。一百余个全资门店全国第一。每个全资公司大都有二至十个连锁店，在上海有五十个连锁店。四千余家旅游代理全国第一。在江浙地区有四百余个、全国有四千余个网络成员，使用春秋国旅自行研制开发的电脑系统销售春秋旅游产品，做到“散客天天发，一个人也能游天下”便利的散客即时预订服务。国内旅游业唯一的入网48小时必须收款理念。年营收六十亿元没有坏帐。国内旅游连续十三年全国第一。三千台电脑联网全国第一。国内30余个全资分社全国第一。旅游包机两万航次全国第一。总平均客座率 99 %全国第一。 所获荣誉中国国内旅游地接业务“十大品牌旅行社”上海春秋国际旅行社有限公司 中国国内旅游组团业务“十大品牌旅行社”上海春秋国际旅行社有限公司 全国实施用户满意工程先进单位 全国百强国际旅行社 全国利税十强国际旅行社 上海市旅游行业协会会员证; 上海市因私出入境服务行业协会会员单位 “抗震救灾重建家园工人先锋号”荣誉称号 上海市著名商标证书 上海市先进企业 长三角世博主题体验之旅专项旅游 “为世博卓越服务—创建百千万用户满意服务明星工程”活动优秀组织单位 长三角世博主题体验之旅专项旅游产品研发和推广指定组团旅行社优秀组织奖 长宁区迎世博600天贡献奖先进集体 上海世博会窗口服务先进集体 优势产品自由行春秋推出的“自由行”理念，倡导自由享受与深度体验的旅游度假休闲方式，在传统国内旅行社成功开启了自由行模式，打破了国内旅游的跟团模式，引导客人自由出游，开创了新的旅游方式。 春秋国旅整合了全资子公司及境外公司的丰富资源，在全国乃至海外设有出发地和目的地，出境、国内、周边不同地域级别的三大系列度假产品，涵盖3-5星丰富酒店选择和飞机、火车、巴士、轮船等灵活交通工具，另提供丰富可选项目，供客人打造个性化的旅游度假线路。为客人解决“住”和“行”的问题，旅行过程由客人自己决定。 国内游2009年共有7个全国名牌产品，覆盖北京、海南、桂林、张家界、华东五市、重庆、香港纯玩团，2010新增全国名牌产品3个，分别是成都、青岛、云南纯玩团。 出境游港澳产品 全国十大港澳线批发商，拥有最优惠的价格，最优质的服务。春秋航空直达香港/澳门，香港澳门连游不再走回头路。 柬埔寨吴哥达 柬埔寨吴哥达人工作室，上海春秋国际旅行社旗下的专属品牌，致力于以柬埔寨吴哥窟为中心，涵盖整个中南半岛（柬埔寨、越南、老挝、缅甸）的专业策划和操作团队！拥有多年长假包机经验，已经有100 多个架次包机航班成行，出游人数达50,000人！ 周边游立足于对城市周边景点的深度开发及对客人短途旅游需求的理解，春秋开发了多样丰富的周边游产品，全程选用优质巴士，将客人送往城市及周边的精华景点，让客人可以自由安排游览时间。当地游行程简单灵活，能满足不同客户的多种旅游需求。 邮轮游春秋国旅与皇家加勒比、歌诗达、丽星等近十家邮轮公司强强联手，打造时尚新潮的邮轮旅游方式，为客户提供近30条邮轮产品，满足客人对不同行程、多样消费的全面需求。近年来更是着手与邮轮公司展开深度合作，为中高端客户度身订制个性化的特色邮轮产品。 特卖线路春秋国旅一直坚持着旅游特卖线路，众多境内外热门旅游线路最低降至三折，最高不过七折，出发地覆盖包括北京、上海、广州、深圳、青岛、南京、杭州、成都等多个全国主要大中城市。每月有2-3个香港特价游名额,并会陆续增加名额和目的地。春秋国旅的特卖线路是一种旅游营销模式，具有折扣领先市场、持续时间长、以热门主流产品为主、数量多等特点。特卖线路每期推出的产品线路都不相同，但均是市场热门的线路，且折扣力度也非常诱人 服务保障春秋质量管理2006年9月，公司开展ISO9001-2000质量管理体系贯标工作； 2007年10月，通过了ISO9001-2000质量管理体系国际认证； 2009年10月，春秋国旅被推荐作为上海市旅游服务标准化试点单位； 2010年4月，上海市旅游局推荐春秋国旅作为上海市唯一的一家旅行社，参加全国旅游服务标准化试点单位； 2010年9月又通过ISO9001-2008质量管理体系国际认证。表明公司质量管理更加规范化、科学化。 春秋的质量方针（质量观）：99+0=0 质量是企业的生命，细节决定品牌的成败。惟有以战战兢兢、如履薄冰的心态重视每一个环节、每一项作业，才能打造高品质的旅游服务 品牌。 春秋的质量管理原则 1、坚持找茬挑刺原则 2、坚持外行进行质量访问原则 3、坚持原汁原味原则 4、坚持小题大做原则 质量访问工作 1、每团必访 2、每周必会 3、每周必报 4、每人建档 高透明服务春秋国旅针对跟团游涉及的食、住、行、游、购、娱、导等细节，推出“透明团”这一概念，明确规定所有透明团产品均需做到以下九点： 1、全部景点介绍 2、行程透明 3、详尽告知酒店资讯 4、购物店信息预先告知，看得清楚买得明白 5、航班信息提前公示 6、行车里程清楚说明 7、预先公布推荐项目 8、告知团餐比例 9、确定游玩时间 |
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