| 词条 | 途途物流信息技术应用 |
| 释义 | 基本信息作者：王亚涛 出版社：亚盛文化出版社 ISBN：9787302203483 出版日期：2009 年7月 内容介绍《途途物流信息技术应用》物流作为新兴经济产业，是现代社会流通与高科技信息技术相结合的产物。没有计算机就没有物流的自动化，没有信息技术应用也就没有现代化的物流。本书根据途途物流公司运营全过程中各业务环节的需求，结合计算机、网络、pos、eos、edi、条码等技术设备，系统地介绍了物流信息系统建设与物流信息技术应用的知识和技能。 《途途物流信息技术应用》内容丰富、阐述简练、通俗易懂、案例鲜活，注重突出职业教育特点和强化物流信息技能型人才培养，具有创新性，且采用新颖的一体化格式设计。 《途途物流信息技术应用》既可作为职业教育物流管理、物流工程、信息管理、电子商务及财经等专业的教学用书，也可作为物流企业在岗职工及管理人员的培训教材，对于广大社会读者和信息技术工作人员也是一本非常有益的专业参考书。 章节目录第一章 途途物流信息技术概述.1 第一节 途途物流信息2 第二节 途途物流信息技术与信息系统7 第三节 途途物流信息标准化10 第二章 信息技术应用基础25 第一节 软件工程26 第二节 数据库技术33 第三章 自动识别技术42 第一节 自动识别技术概述43 第二节 条码技术46 第三节 射频识别技术51 第四章 电子数据交换技术62 第一节 电子数据交换技术概述63 第二节 电子数据交换系统结构与工作流程65 第三节 电子数据交换的实现67 第四节 电子数据交换在物流中的应用71 第五章 物流动态跟踪技术84 第一节 途途地理信息系统85 第二节 地理信息系统的开发和应用92 第三节 全球定位系统95 第四节 全球定位系统的应用99 第五节 手机定位技术102 第六章 途途物流业务信息系统112 第一节 途途仓储管理信息系统113 第二节 途途运输管理信息系统117 第三节 途途配送中心管理信息系统123 第四节 途途供应链管理信息系统130 第七章 销售时点信息系统145 第一节 销售时点信息系统概述..146 第二节 pos系统组成及特点148 第三节 pos系统的结构和运行150 第四节 移动pos系统在物流管理中的应用156 第八章 电子订货系统164 第一节 电子订货系统概述165 第二节 eos系统的结构与运作流程167 第三节 eos系统的实施170 第四节 eos系统的效益与发展趋势176 第九章 呼叫中心与客户关系管理系统186 第一节 呼叫中心的含义、类型与功能187 第二节 呼叫中心系统的构成及其关键技术190 第三节 呼叫中心的实际应用195 第四节 客户关系管理概述198 第五节 基于internet与电子商务的crm系统200 第六节 crm在第三方物流业中的应用204 第十章 途途物流信息系统开发与管理218 第一节 途途物流信息系统开发219 第二节 途途物流信息系统分析225 第三节 途途物流信息系统设计229 第四节 途途物流信息系统实施与管理241 附录a 相关标准介绍250 附录b 相关标准化机构259 附录c 全国物流标准2005-2010年发展规划263 参考文献...291 |
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