天鹅湖社区是甘肃省兰州市西固区相对繁华的生活区，有17栋居民楼，共1565户，5327人，其中有18岁以下未成年人358人，辖区内兰化四校有小学生近3000名，有70多家公有制单位和商业铺面，社情复杂，治安任务重。近年来，社区以创建“平安家庭”活动为载体，领导重视，组织严密，深入发动，广泛参与，积极作为，使社区“平安家庭”创建活动又好又快地发展，调动了社区居民参与建设的积极性，实现了家庭和睦美满、平安幸福，促进了社区全面建设的和谐发展。社区妇女志愿者队伍成立于2002年5月。几年来，根据妇女心细、温柔、体贴，便于进入家庭的优势，不断拓宽服务内容，提高服务质量，营造服务环境，先后为40多名下岗女工再就业提供了条件、创造了机会，进一步密切了党和政府与群众的关系，促进了社区全面建设和发展。把社区内的10户单亲家庭、43户父母一方无工作、8户父母双方无工作、5名残疾和重病儿童的家庭纳入视线，入户随访，跟踪救助。在维权中，社区不仅做好一家一户、一人一事的维权，还注意树立“大维权”、“大格局”的整体思路，通过狠抓综合治理、净化小区环境，达到对家家户户的权益维护。社区还借助附近的企业单位优势，广泛开展多层次、多形式的职业培训活动，如烹调、缝纫、摄影、电脑、会计学习班，为下岗女职工“充电”，不仅提高她们的谋生技能，还尽可能地协调各方力量为下岗女职工再就业提供资金、信息、技术、政策等方面的扶持。先后办起了1个“三八”服务站、1个裁缝店、4个小饭桌、1个牛奶点、3个家政服务中心、1个家电维修中心、1个家教服务中心，先后为40多名下岗女工提供了再就业机会。社区协调区科技局在社区沿街路段制作了10多米长的科普画廊，张贴有关科学常识、传染病防治、科技成果、科技信息等内容的挂图和图片，使群众在休闲娱乐中受到科普气氛的熏陶，增加了居民了解、接受科技信息的渠道。我们还注重从娃娃抓起宣传科普，在辖区学校制作了科普宣传栏，设立健康小顾问、生活小窍门、智力开发等栏目，定期更换内容，学生们运用学到的科普知识向大人宣传，起到辐射和种子作用，扩大了科普宣传影响。