| 词条 | 桃江县政务服务中心 |
| 释义 | 简介桃江县政务服务中心（以下简称“中心”）是桃江县委、县政府为了优化投资环境、提高办事效率、更好地为广大群众和投资者服务而设立的正科级事业机构，归口县人民政府管理。由县人民政府授权，负责对纳入县政务服务中心集中办理的行政审批、服务项目、收费项目实施监督管理，组织重点项目全程服务工作；负责对全县的政务公开工作进行指导和督查等工作。现有全额拨款事业编制11名，其中：主任1名、副主任4名、纪检组长1名。下设办公室、督查股、业务股、政务公开股、电子政务办5个职能股室。县监察局牵头设立“桃江县人民政府行政效能投诉中心”常驻县政务中心。 2008年2月，县委、县政府开始筹建新政务大楼，当年11月，县政务中心正式移址办公。县政务大楼位于县城芙蓉东路，分一、二、三层，面积共4000平方米。目前，县政务大厅常驻窗口29个，代理窗口单位19个，下设分中心2个，并配套建立了专门的收费厅、咨询导办台、信息查阅处、文印室等。 一、指导思想以“三个代表”重要思想和科学发展观为指针，以加强政务服务平台建设为保障，以强化行政集中审批和收费规范管理为突破口，负重奋进，务实创新，把政务服务中心真正打造成阳光行政的典范、政务公开的载体、项目服务的平台、招商引资的窗口、公正便民的纽带、勤政廉政的表率。 二、主要职责1、贯彻执行国家有关法律、法规和行政许可、审批工作的方针、政策，协助有关部门拟定全县行政审批工作改革的实施办法，报县委、县政府批准后组织实施。 2、指导、督查和考核全县政务公开与政务服务工作；负责全县政府信息公开的日常工作。 3、负责拟定县政务中心窗口设立及其政务服务事项工作方案，报县委、县政府批准后组织实施。 4、负责查验进驻县政务中心的收费项目及标准是否符合有关政策，并实行集中收费管理。 5、负责确定联办事项的第一受理窗口，组织联审会议和联合踏勘，协调部门关系，及时处理问题。 6、贯彻执行县委、县政府关于招商引资的政策，积极为外来投资者提供政策、法律和信息服务，协调和衔接各方面关系；组织对重要项目实行全程服务。 7、协助开展全县优化经济发展环境工作和行政效能监察工作。 8、负责对政务大厅工作人员的管理、培训和绩效考核。 9、承办县委、县政府交办的其它工作。 三、现任领导班子主 任：文晓年 副 主 任：杨美林 刘德云 曾少婵 刘 辉 纪检组长：莫毅雄 四、股室职责（一）办公室(加挂文明创建办、计划生育办)： 主任：曾少婵(兼)，副主任：吴灿平。联系电话：0737—8788668 负责上传下达、办文办会工作；负责机关管理、保密、档案工作；负责政务调研、情况综合、信息报送和宣传工作；负责组织人事、文明创建、统一战线和计划生育、工青妇等工作；负责单位绩效考核工作；完成领导交办的其它工作。 （二）督查股(加挂行政效能投诉中心、综合治理办、法制股)： 股长：胡向荣 联系电话：0737—8788959 负责行政效能督查和优化经济发展环境工作；负责政务大厅日常管理、纪律作风以及制度等的落实；负责窗口服务绩效考核以及评优评先；负责咨询导办台的管理；负责依法行政和综合治理、安全生产、信访维稳工作；负责行政效能投诉的受理办理和电子监察系统、视频监控系统的运用工作；负责人大、政协和形象监督员联系工作；负责全县政务公开与政务服务绩效考核的汇总工作；完成领导交办的其它工作。 （三）业务股(加挂项目全程服务办、招商引资办)： 股长：杨慧娟。联系电话：0737—8788889 负责指导、考核全县政务服务工作；负责收费项目依据与标准的查验和集中收费管理工作；负责行政审批制度改革工作，参与项目清理；负责进驻工作与指导职能归并；负责项目管理，推进办件提速及办理流程优化；负责业务数据统计分析等工作；负责网上审批工作；负责窗口例会的召开以及窗口绩效考核奖励的发放；积极开展招商引资工作，并负责规模企业、重大建设工程和招商引资项目相关手续集中办理和全程服务的组织工作；负责分中心、代理窗口单位的管理工作；完成领导交办的其它工作。 （四）政务公开股： 股长：文毅。联系电话：0737—8788889 负责指导、考核全县政务公开（政府信息公开）、示范点创建和信息查询服务中心建设工作；负责指导、考核乡镇政务服务中心建设；负责指导、考核公共企事业单位办事公开工作；完成领导交办的其它工作。 (五)电子政务办： 主任：吴灿平。联系电话：0737—8788668 负责“桃江县行政审批与收费信息管理系统（局域网）”的技术管理与更新升级工作；负责“网上审批”工作的后台技术开发与管理；负责“阳光政务网”内容更新与管理工作；负责电子监察系统、视频监控系统的技术管理工作；负责电子设备的有效利用与管理工作；完成领导交办的其它工作。 五、工作宗旨、准则、理念、承诺、目标宗旨：阳光行政、勤廉公平、服务至上、便民利民 准则：公开、规范、精细、诚信、协作、高效 理念：低调做人，高效做事 培育阳光心态，构建和谐政务 把方便带给群众，把麻烦留给自己 让权力在阳光下运行，使事项在期限内办结 承诺：一门受理、集中办理、限时办结、统一收费、全程服务 目标：环境优化、服务优质、效率优先 创一流团队、创一流形象、创一流业绩 |
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