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作者：李星星 (作者), 贾禄丰 (作者)

出版社: 民主与建设出版社; 第1版 (2011年1月1日)

平装: 263页

正文语种: 简体中文

开本: 16

ISBN: 9787513900379

ISSN: 9787513900379

条形码: 9787513900379

产品尺寸及重量: 23.6 x 16.4 x 2.4 cm ; 381 g

内容简介

《售楼王道:房子就该这样卖》语言简洁、内容由浅入深，注重速成，从实战的角度出发，讲解了售楼人员必备的基本理论知识、房地产销售程序和销售技巧，是笔者多年从事房地产营销工作的实践性总结，避免了大话、套话。它能使业内人士快速了解楼盘销售工作的基本知识与技能；熟悉售楼实战的步骤与方法；掌握自我提高技巧，亲身体会售楼实战演练。在两位作者精辟的观点、超脱的视角、诙谐幽默的语言中，读者能体会到一种醍醐灌顶般的阅读快感。每一位售楼员阅读《售楼王道:房子就该这样卖》后，在最短的时间内，不仅能独立上岗进行销售，而且销售业绩也会实现质的飞跃，并最终成为王牌售楼员，在楼市热潮中有所作为。

编辑推荐

《售楼王道:房子就该这样卖》：

如何在这个竞争惨烈的行业立于不败之地?

怎样才能在精英聚集之地快速胜出?

能说善问洞悉客户购买心理

掌握成功售楼步骤赢得冠军业绩

提升自身专业素质领悟售楼精髓所在

地产精英 运筹帷幄 楼市掘金 势在必得

迅速提升自身素质，以拥有顶尖售楼人员的特质；充满自信地跨入房地产行业，轻松售楼成就促销奇迹，迅速成为一名优秀的房地产销售精英。

作者简介

李星星，毕业了华中师范大学信息管理系，学成后主要从事房地产营销策划、房地产实操研究、房地产实战图书编写以及售楼员和房地产经纪人员职业培训等业务。

目录

运筹帷幄，细微之处见转机／1

自我认知：认识自己+塑造自己／3

楼房销售员应具备的心态／3

明确自己的角色定位——你不仅是个售楼人员／35

素质比技巧更为重要——认真分析你还欠缺什么／37

对你的楼盘了然于胸——不要告诉客户不知道／44

洞悉客户：客户心理+客户需求／49

了解客户心理——售楼员的换位思考／49

分析客户需求——不要把梳子卖给和尚／55

慧眼识玉，中的与否知得失／59

开拓备战：客户找寻+客户细分／61

客户的找寻与筛选／62

不一样的客户需不一样的服务／67

来访接触：销售礼仪+接触技巧／82

塑造你的职业化形象／82

如何接听售楼热线／97

如何电话拜访客户／101

如何接待来访客户／102

如何向客户介绍楼盘／113

如何带客户参观现场／118

如何与客户进行谈判／120

莫忽视与客户道别／124

成竹在胸，举手投足定成败／129

接洽谈判：谈话技巧+心理战术／131

如何留意客户细微心理变化／131

如何让介绍生动起来／135

贴近购房者的心／140

诱发购房者的购房欲望／147

进行有力的说服／153

解决问题：专业推销+化解拒绝／167

遇见困难时的心理调节／168

排除影响客户干扰因素／174

认真对待客户的投诉／180

客户拒绝购买及困难排除／187

一气呵成：把握时机+抓住机会／192

落定前的工作／192

成交的技巧／200

交易完成后的工作／219

遵规守矩，平正稳妥铸辉煌／227

排除异议：甄别异议+滴水不漏／229

判别与正确对待异议／229

如何说服客户异议／236

善始善终：付款方式及认购书的签署／246

付款方式计算应注意的问题／246

认购书签署应注意的问题／253

精诚之至，精益求精树口碑／255

售后服务：体贴周全+热情洋溢／257

正确看待售后服务／257

跟进客户体现专业形象／259

建立良好的客户关系／263