近些年来，随着我国通信事业的快速发展，短信息服务因其使用方便、价格低廉等特点，逐渐成为人们便捷的交流和通信手段。为了引导广大用户文明使用短信息服务，营造和谐的短信息通信环境，特编写本指南。

1、用户在遵守国家相关法律法规和履行与短信息服务提供商签订的合同的基础上有自由、方便的使用短信服务的权利。

2、为充分发挥短信服务的功能，用户在发送短信息时，应该遵守下列规则：

（1）用户在发送商业广告类短信息时，应事先征得短信息接收者的同意。

（2）为维护用户的选择权，请在征求用户意见的短信息中明确同意接受，回复“Y”；不同意接受，回复“N”

（3）用户有权利选择接受和拒绝接受。

（4）用户不得发布或传播违反国家法律法规内容的短信息。

3、用户在发送的商业广告类短信息是应具备有效的退订功能。

4、用户发送用于商业目的的短信息应当避免打扰他人正常生活，特别是应当避免睡眠时段的短信息发送。

5、如果用户在日常生活中受到了商业广告短信的骚扰，有权向短信息服务提供商进行举报，也可以向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心进行举报。